各地文旅局开“卷” 春节档消费创新高几成定局

各地文旅局开“卷” 春节档消费创新高几成定局
2024年01月23日 15:01 未来网

 未来网北京1月22日电(记者 张冰清)2024年开年,最先开“卷”的竟是各地文旅局。从2023年年初的文旅局长们开“卷”,纷纷下场直播,各种“变装”为家乡代言,到2024年年初网友在线“监工”山河(山东、山西、河南、河北)四省文旅“题海”战术每天频发几十条短视频,背后折射的是一套拼政策、拼行动、拼服务,且多方联动、文旅惠民的“组合拳”。(曝料邮箱:Rcaijing@163.com 新闻热线:010-56793767)

  图源:河北文旅抖音号截图  图源:河北文旅抖音号截图

文旅局互“卷”背后是提振经济全面复苏

  “东北的大鹅都不够用了。”2024年的哈尔滨,游客们蜂拥而至不禁发出这样的感慨。“3天60亿”是“尔滨”的新代名词——哈尔滨市2024年元旦三天假期累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元。

  哈尔滨冰雪大世界。未来网记者 谢青 摄  哈尔滨冰雪大世界。未来网记者 谢青 摄

  文旅行业是拉动消费、促进经济的主力军和主战场。从哈尔滨爆火,“滨至如归”、“小沙糖桔”等热梗频出,到网友在线“监工”山河(山东、山西、河南、河北)四省文旅“题海”战术每天频发几十条短视频,再到各地文旅局纷纷喊话家乡明星来助力——王一博、肖战、赵丽颖、朱一龙、易烊千玺、刘涛等纷纷为家乡助力打call。文旅行业的火热直接带动了文化娱乐、酒店住宿、交通运输、餐饮美食、礼品纪念品、服装服饰等领域的消费。

  据中国铁路哈尔滨局集团有限公司公布,元旦假期,该铁路部门加开列车10对,重联动车组15对,加挂客车792辆次,充分满足旅客探亲访友、休闲旅游的出行需求。

  1月1日交通运输部公布消息称,2023年12月30日至2024年1月1日(2024年元旦假期期间),全国铁路、公路、水路、民航预计发送旅客总量12812.64万人次,比2023年同期增长78.4%。

  消费层面的最新统计数据显示,2023年全年社会消费品零售总额47.15万亿元,比上年增长7.2%(2022年为下降0.2%),拉动中国经济增长4.3个百分点,比上年提高3.1个百分点,对经济增长的贡献率是82.5%,提高43.1个百分点。

  各地文旅局各出奇招的背后,更离不开政策的主导作用。

  不久前,国务院办公厅印发了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,从加大优质旅游产品和服务供给、激发旅游消费需求、加强入境旅游工作、提升行业综合能力和保障措施5个方面提出了30条具体措施。

  以开年爆火的哈尔滨为例,2023年11月底,《黑龙江省释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展50条措施》印发,50条措施涉及加大优质旅游产品和服务供给、大力发展冰雪经济、打造互联互通的旅游交通网络、激发旅游消费需求、加强边境旅游服务、加大旅游市场主体培育力度、提升行业综合能力、强化工作保障措施等八大方面内容。

  有业内人士坦言,各地文旅市场的火爆,得益于全国统一大市场的政策红利,放大市场一体化规模效应。各方共同策划新品、推动资源互享、提供优质服务,助力文旅市场一体化发展。

  中央财经大学副教授刘春生接受未来网记者采访时表示,“统一大市场,需要市场服务的统一、市场标准的统一、市场监管的统一和消费者权益的统一。第三产业需要从上至下地关注开发。”

带动就业、拉动创新型农业,经济效益逐步显现

  扩大内需、创新服务、带动就业、经济内循环是一套组合拳,离不开政府、企业、消费者的共同推动。

  近日,#哈尔滨冰雕彻底火了#、#哈尔滨冰雕师雕刻日薪1200元#等微博热搜闯入人们的眼帘。哈尔滨冰雕形态各异,背后离不开一群人的辛勤付出,他们就是冰雕师。冰雕师孙先生在接受采访时表示,哈尔滨冰雕建设工期一般从12月中旬左右开始,持续60天,每天近10个小时,工资按日结算,“冰建600元每天,雕刻1200元每天,好的时候这一冬我们能干上50天。”

  “搓澡阿姨都不够用了。”虽然是网友们的调侃之言,但对于洗浴行业来说,一场翻身仗正在打响。美团数据显示,12月以来,全国洗浴中心的线上订单量同比去年增长249%,其中哈尔滨订单量居全国第四。

  据媒体报道,哈尔滨的洗浴中心以装修新而闻名,多被打造为轻奢风或新中式,身在其中能看电影、阅读、美容、打电脑游戏,不仅适合“洗大澡”,更是“社交宝地”,近年来特别受年轻群体欢迎。

  与此同时,替代人工的智能储衣柜、共享自助沐浴房等因科技创新发展产生的新型沐浴设备,迎合了沐浴行业健康需求的崛起,也舒缓了服务人员断层、人力成本高企的行业痛点。

  此外,文旅行业还带动了冰雪教育、研学行等产业的复苏、火热。随着寒假来临,江西“小砂糖橘”、云南“小菌主”、河南“小豫米”、贵州“小折耳根”、湖南“小辣椒”纷纷“北上”研学。

  湖南省旅游协会副会长兼秘书长陈伏姣表示,“目前组织研学的旅行社非常有市场敏感性,他们第一时间带团过去,除了研学,还承载了更多文化和市场交流上的意义。”

  同时“卷”起来的,还有农产品市场。为答谢“东北老铁”对“小砂糖橘”们的暖心守护,广西向哈尔滨送出近200吨砂糖橘和沃柑。黑龙江则回赠10万盒蔓越莓发往南宁。

  一场南北互赠回礼徐徐拉开帷幕。不少连本地人都不知道的家乡特产出现在互赠礼单上。

  “东北特产竟然还有蔓越莓?”网友们不禁发出这样的疑问,不仅如此,四川鱼子酱、甘肃南美对虾、贵州抹茶、山西运城大闸蟹、山西晋城三文鱼、新疆伊犁罗氏沼虾、上海崇明藏红花、山东聊城灵芝、安徽六安鹅肝等,一系列新型农业产品登上舞台,上演了一场“全国农业大摸底”。

  随着农业科技的进步,在我国幅员辽阔的广袤大地上,书写着新的篇章。各地对农业特色产业的大力扶持,使得各类品种走出了原产区,甚至突破以往认知的自然条件限制,成为“新型”土特产。

  南来北往,国内经济大循环内生动力和可靠性正在逐步显现,正着力推动产业高质量发展,构建新发展格局。

  刘春生表示,不论是淄博,还是哈尔滨,这些案例都已印证文旅行业的崛起不仅拉动就业、增加收入,还能促进吃、住、行、游、学、购、娱的旅游全产业链发展。哈尔滨市火爆之后,该市的餐饮、住宿、交通、消费等行业也将因此大为受益。

  二级市场是经济的晴雨表,新年伊始,旅游板块的热度持续不减。据未来网记者不完全统计,从2023年12月29日至2024年1月22日,在上证指数跌超200点的情况下,以长白山大连圣亚九华旅游、峨眉山为主的旅游板块一路逆势上涨。其中,长白山涨幅157.77%位列榜首,大连圣亚涨幅35.04%位列第二,九华旅游涨幅17.05%位列第三,峨眉山、天目湖丽江股份黄山旅游云南旅游涨幅均超5%。

借流量“花式”揽客,创新服务激活消费市场

  哈尔滨的火热带动了“山河四省”,又快速席卷了全国各地。一个个热点话题推出,让各地文旅局成为自带流量的载体,造就了全媒体平台的超级IP效应。

  “听劝”更改抖音官方账号id的“河北文旅”,在1月12日连发75条视频,达到抖音平台单日发布视频上限。在河南省文化和旅游厅官方账号的留言区,有网友进行了统计:4天共发布112条视频,1月11日晚最后一条视频的更新时间是23时56分,20分钟后的12日1时17分又再次更新,17小时涨粉18万。与此同时还有山西、山东、四川、重庆等省市纷纷加入“刷题”行列。

  图源:重庆文旅抖音号截图  图源:重庆文旅抖音号截图

  专家认为,线下的文旅体验,并不是一个创意或者拍个短视频就能瞬间提高的,当地文旅部门着重加强完善整个旅游产业链,加强管理,提升服务,让游客玩得开心,离开后念念不忘。

  “流量”如何变成“留量”?各地文旅局也各出奇招。

  首先是实实在在的优惠政策,曾经一票难求的热门景区,如今迎来了“免票”时刻。据了解,今年1月初,山西、河南两省宣布结成“旅游搭子”,实现六城114家A级景区门票互免。

  2024年3月底前,阿坝州、甘孜州、凉山州和攀枝花市“三州一市”国有4A级及以上旅游景区将实行“门票买一送一”、国有4A级以下旅游景区门票全免的优惠政策,包括九寨沟、黄龙、稻城亚丁、四姑娘山等热门旅游景区。

  据“敦煌发布”显示,2024年元旦假期、春节假期及元宵节,鸣沙山月牙泉、玉门关遗址、敦煌雅丹世界地质公园对所有游客免费开放。

  据福建省文旅厅消息,武夷山主景区在2023年1月1日到12月31日免门票基础上,自2024年1月1日至4月30日继续面向全国游客免门票。

  其次,各省文旅局请来各省家乡明星来助阵“上大分”。今年开年,河南文旅请来明星王一博喊话“我在洛阳等你”,瞬间帮助河南文旅获赞44万。重庆文旅也放出“大招”,邀请明星肖战为家乡重庆录制宣传视频,助力家乡“C位出道”。

  重庆文旅、河南省文化和旅游厅官方抖音账号截图  重庆文旅、河南省文化和旅游厅官方抖音账号截图

  连夜喊话家乡明星扛大旗,湖南文旅也出了大招,连发3条视频,张艺兴、易烊千玺、成毅喊你来湖南。

  文旅湖南抖音账号截图  文旅湖南抖音账号截图

  浙江文旅请来了周迅邀请网友们在春暖花开时相约衢江,内蒙古文旅请来凤凰传奇玲花,广西文旅更是一口气请来刘雯、刘诗诗、檀健次等艺人为广西代言,吉林文旅找来了魏大勋“上分”。

 多位明星纷纷助力家乡文旅

  最后,则是创新服务。从请出鄂伦春族带着驯鹿“从大兴安岭走出”巡演,到圣索菲亚大教堂上空用无人机牵引起一轮“圆月”打造“梦幻北境”风光,再到冻梨切块摆盘,甚至雕成玫瑰形状冲茶……各省文旅局已经纷纷意识到,想要留住游客,服务升级才是硬道理。

  “游客需要什么,我们就上什么。”黑龙江省文化和旅游厅党组书记、厅长何晶道出“以客为先、以客为尊”的服务意识。

  著名整合营销专家、神谷文化高级合伙人朱伟东认为,在目前积极向上的互联网环境下,哈尔滨政府和社会各界对文旅产业的支持力度产生了颠覆性变化,它们致力于满足大众的多样化需求,不断改进完善景区和景点建设,主动求变,由被动式发展转为互动式发展,让老百姓感受到了政府的服务性,令文旅产业更加丰富多彩。哈尔滨政府和社会各界对文旅产业的支持力度产生了颠覆性变化,它们致力于满足大众的多样化需求,不断改进完善景区和景点建设,主动求变,由被动式发展转为互动式发展,让老百姓感受到了政府的服务性,令文旅产业更加丰富多彩。

  多家景区相关负责人认为,持续打造更多高品质、多样化、个性化的旅游产品,是获得游客“留量”的重要密码。

  刘春生表示,文旅行业归根结底是服务业,需建设好统一大市场,尊重市场规律,善待消费者、客户、创业者,提升营商环境以及市场透明度。本质而言,提升营商法治环境,是畅通国内大循环、推动构建新发展格局的必然要求。

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