转自:上观新闻
公厕虽小,但浓缩着为民情怀和匠心巧思。
今年,“环卫公厕适老化适幼化改造”被列为上海为民办实事项目。截至目前,黄浦已有15座公厕完成了适老化适幼化改造。改造后的公厕,不仅在厕内布局和服务功能上独具匠心,更在细节中处处体现出对“一老一小”的关怀,真正令黄浦的公厕做到了“老少皆宜”。
作为黄浦区“适老化适幼化改造”的样板公厕,坐落于上海城隍庙万商云集中的旧校场路公厕,始终是如厕者心中的“佼佼者”。
半圆的水池内,莲花亭亭玉立。观赏锦鲤,倏然游来游去,一座弧桥架起两端,一股浓浓的“豫园风”扑面而来。除了颜值高,旧校场路公厕还是一个细节中处处体现“友好”的公厕。
“有些老年人行走不便、易滑倒,如果能有扶手借一把力,会方便、安全许多。”旧校场路公厕管理员华美琪告诉记者,考虑到老年人如厕的需求,扶手成为了此次公厕适老化改造重点细节之一。记者注意到,较改造之前,如今,扶手的数量大大增加,几乎形成了“一路陪伴到底”的场景设置。
贴心改变的还不止扶手,厕所门口的无障碍通道也“放缓”了。“为了方便轮椅使用者进入公厕,我们将无障碍坡道角度放低15度,同时,稍许拉长坡道距离,使其更平缓,公厕大门能同时容纳两部轮椅进出。”
不仅老人们喜欢用旧校场路公厕,宝妈和孩子也喜欢来这里。记者看到,在公厕的第三卫生间内,设置了儿童安全座椅及成人座椅,儿童坐便器,儿童洗手台配备可爱发光圆镜和北极熊造型的水龙头。而可折叠的母婴专用护理台,则解决了带孩子出门的宝妈们换尿布难、喂奶难的不便。
考虑到特殊人群的需求,坐便器取代了蹲厕,三个厕位设立了四个扶手,且角度不同。在洗手台靠墙一侧加装了sos紧急呼叫铃,方便用厕者在发生突发情况时可随时向公厕管理员求助;每个厕位均配备sos紧急呼叫铃。
在服务上,旧校场路公厕也升级了。在之前的“舒心、热心、细心、耐心、虚心”及“引导、疏导、指导、劝导”的“ 五心四导”服务理念基础上,继续创新关怀模式,使公厕的服务能级从1.0升级到了2.0。
这些“小巧思”“小细节”无不体现了对如厕者的关怀和用心,让老年人、孩子“方便”更方便、更自如、更舒适。接下来,黄浦将继续加大对“环卫公厕适老化适幼化改造”力度,通过不断在各种软硬件细节上升级,持续提升市民用厕舒适度、满意度。
记者 / 王月华
编辑 / 陈露露
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)