室温不达标,热力公司退费不透明?|百姓呼声一周点评

室温不达标,热力公司退费不透明?|百姓呼声一周点评
2023年12月26日 18:21 政府网站

转自:洛阳发布

“冷冷冷”刚刚过去的12月中旬,气温打破了62年来河南最冷记录。“从早冷到晚,一冻一整天”降温来袭,事关供暖、天气、出行等问题,引发热议。回顾上周“百姓呼声”,“2024年2月前,洛阳气温啥走势?”的帖子热度很高。气象监测的扎实“功底”,刻录历史变化,留存“极值”档案,预判未来走势,为人们生产生活做好基础保障。“职工医保门诊统筹额度12月底会清零?”的帖子也引发关注。及时了解医保政策,抓紧报销有关费用,为健康筑起“安全墙”。

上周,关于“公立小学何时能摆放躺睡桌椅?”的问题,关注度也很高。学生的睡眠管理和睡眠质量,一直备受家校重视。实现学生“舒心躺睡”,不仅需要设备升级,还要管理措施的不断优化。重视学生体验,各校应积极行动,让“睡眠令”既有“量”更有“质”,优质午休成为学生“标配”。

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网友发帖:

市气象局回复

洛阳市各县区有气象记录以来的12月中旬最低气温,是-8.5℃(宜阳县)到-11.8℃(孟津区)。12月整月的极端最低气温,是-11.6℃(伊川县)到-18.5℃(偃师区)。有气象记录以来,洛阳各县区在12月出现过零下十几度的低温,主要出现在1991年、1973年、1971年、1969年、1966年。

2024年1月:降水量接近常年略偏少0~1成;平均气温偏高0~1℃。2024年2月:降水量偏少0~2成;平均气温偏低0~1℃。

小编点评:一串串数字,波动着时间轴线,像轮盘旋转,刻录洛阳地区的历史“极寒”。记录过去、预判走势,气象监测的扎实“功底”,为生产生活做好保障。

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网友发帖:

洛阳热力集团有限公司回复

关于室温不达标退费问题,如您在非极寒天气情况下室温依旧无法达到标准,可及时拨打我公司热线电话:63005678申请测温。维修后测温仍不达标,可按照《河南省集中供热管理试行办法》第二十七条处理,室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费;室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费。供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。

小编点评:供暖不热引发退费声讨,“极寒”天气给热企工作带来挑战。疏导群众不满,既要全力保障供暖达标,更要将延伸服务做实做好。

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网友发帖:

洛龙区回复:

近几年,洛龙区经济飞速发展,居住率上升太快,教育学位严重紧张,学校没有多余的教室改造休息室。经测量,躺睡桌椅需要足够的空间才能摆放,目前学校内教室面积较小、学生人数多,室内没有足够的空间摆放躺睡桌椅。您关注的午休“躺睡”问题,我们也在积极探索科学有效方式,尽快布点实施。

小编点评:看似小小睡姿,却事关孩子的身心健康。回应家长关切,结合实际探索科学方式,尽早实现学生午睡“躺平”。

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网友发帖:

市交通局回复:

河南省内河航运高质量发展领导小组印发了河南省内河航运“11246”工程实施方案,方案中明确要求发展临港产业等相关工作。对于洛阳市的内河航运发展谋划,我们早些年就已经做了基础性踏勘工作。

一是黄河小浪底库区大坝设计建设未规划航运船闸,阻断了黄河上下联通的通道,形成的小浪底库区138平方公里水面,水运航线只辐射两省四地市(河南省洛阳市、济源市、三门峡市和山西省运城市)。

二是洛河是黄河三门峡以下最大的支流。为积极响应党中央、国务院关于黄河流域生态保护和高质量发展的号召,贯彻落实《大运河文化保护传承利用规划纲要》精神,2018年,我局委托江苏省苏交科集团股份有限公司,组织专家实地对洛河洛阳市区段(西苑桥至白马寺)复航工程进行研究并制定方案,建议洛河分区域阶段性旅游通航。2020年,河南省交通运输厅航务局组织相关专家并委托省交通规划设计研究院,对洛阳城区段旅游航运工程项目再次进行实地踏勘论证,编制了《洛阳城区段旅游航运工程项目建议书》。根据《洛阳河道水系治理管护实施方案》,按照市政府有关会议要求,对洛阳市辖区河道进行综合治理,现已实现洛河河道部分航段分区域阶段性旅游通航。

三是北汝河航道勘察情况。2019年,我局委托江苏省苏交科集团公司,组织专家实地对北汝河通航工程进行研究并制定方案。由于北汝河洛阳段地形坡降较大,只有在水利部门建设水库枢纽的基础上配套建设通航船闸工程,方可“借水行舟”通航。经踏勘论证,北汝河平顶山郏县至洛阳汝阳段80公里河道,该段水位差达200.58米,比降约为1:400米。如若满足通航所需水位,需建10个船闸,且部分桥梁宽度不能满足通航标准要求,投资规模巨大,通航效率太低,因此建议不通航。

小编点评:心系城市发展,网友建言良策令人动容;回复详尽有依,部门应答彰显用心、责任。

5

网友发帖:

市医疗保障局回复

12月31日会清零。

参保人医保的统筹额度,也就是参保人在一个年度内累计报销的最高额度,是不可以累计到下一年度的。

小编点评:做好信息的上传下达,让政策深入民心。精准高效地保障群众的基本医药需求,构筑起人民健康“安心线”。

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网友发帖:

洛阳文旅集团回复

九洲池瑶光殿和天堂顶部选用的材质不同,瑶光殿顶部选用的是瓦片,遇水蒸发后出现的反碱现象;天堂顶部选用的铜瓦,外部喷涂氟碳清漆,不会出现发白情况。

小编点评:材质各异,绘就不同的古典之美;差异化特性,赋予建筑不同“诗意”。从科学出发的知识科普,提供建筑欣赏的别样韵味。

7

网友发帖:

市住房保障和房产服务中心回复

洛阳市人才住房补贴实施细则(试行)第十一条规定:已享受租房补贴的人才,在租房补贴期间购买我市商品房的,经审核后,可以转为购房补贴,补贴金额需扣除已发放的租房补贴金额。

小编点评:住房补贴政策的无缝衔接,以制度兜底,体现洛阳招揽人才、留住人才的诚意;助力幸福安居,实现青年人才与政府的“双向奔赴”。

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网友发帖:

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网友发帖:

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网友发帖:

12月19日—12月25日,洛阳网“百姓呼声”平台接到的有效诉求中,民生生活问题最多,占总量的31%,排在第二的是水电气暖,占24%,住房保障占18%,基建工程占17%,城市管理占10%。

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