商业快评｜网传盒马总部IP地址被山姆屏蔽，说好的格局呢？_新浪财经

封面新闻记者孟梅

近日，有网友发文吐槽，连着盒马总部的wifi打算逛山姆，结果完全打不开App，还以为手机出问题了；断开wifi后即恢复正常。有围观网友表示，这就是现实商战吗？也有人分析称，也许因为双方竞争关系，导致IP地址被封。

记者向盒马员工求证，内部人士回复称，具体情况并不清楚，但确实无法正常刷新山姆App。有网友发帖称，山姆会员调研问卷中，出现多个与盒马商品性价比满意度、购物方式等相关的问题。

此前，盒马推出“移山价”，与山姆围绕“榴莲千层”等商品的价格战备受瞩目。盒马方面对于“移山价”的说明是，用愚公移山的精神，缩短与世界领先的零售企业间的差距。沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静则在内部会议中表示，盒马是沃尔玛旗下山姆会员商店在中国的唯一竞争对手。

那么，既然是one to one，也是棋逢对手，是惺惺相惜还是“有我没他”？如果此消息属实，山姆与盒马的格局立见高下。

有点经济学常识的人都知道，在市场经济中，竞争指经济活动主体为争取自己的利益而角逐或者争夺。对商品生产者而言，竞争指他们为争取有利的产销条件而进行的角逐。不管在古代还是现代，不管在资本主义经济中，还是社会主义经济中，只要有商品经济，就必然有竞争。竞争在市场经济中不仅是必然的，而且对推动市场经济发展具有非常重大的作用。

无论对于盒马还是山姆，二者在竞争中要争取到更多的销路或者说客户，就必须不断改进技术，改进服务，提高产品质量，增加花色品种，完善服务手段。一句话，竞争会促进效率不断提高。在市场经济中，如果没有竞争，企业就没有动力和压力，就不可能提高效率。

作为仓储式会员店赛道上的头部玩家，隶属于沃尔玛的山姆会员店从1996年入驻国内以来，可谓乘风破浪，成绩耀眼。即便是在近几年，沃尔玛在中国持续关店的大背景下，山姆却是逆风拓店，以一己之力扶持着母公司在中国市场的业务。

目前，山姆会员店在中国市场拥有45家门店，覆盖25座城市，可以说山姆基本已经进入中国一二线城市。

而不用办会员卡而能直接消费是盒马最大的优势，虽然相对而言客单价低不少，但是辐射面更广。加上盒马也有会员店，相当于是从多角度来“笼络”消费者的心，形成和单一会员制不同的竞争方式。

从底层逻辑上来看，盒马的战略定位和策略工具箱跟山姆差不多，但具体落实的过程中大相径庭。盒马也是会员制，但不是基于缴费，而是基于其APP，这就降低了会员的门槛，更容易吸引年轻人，而且更有利于线上销售。在向消费者提供更精准的服务能力上，盒马利用数字化技术，可能要更胜山姆一筹。根据用户画像，盒马可以更好地匹配供需关系。通过大数据的分析，盒马可以根据不同的城市消费特点，形成差异性的营销策略和产品策略。

数据显示，目前盒马线下在营门店数已达到351家，共覆盖19个省份。自2022年年底以来，其各业态均在加速扩张。直接对标山姆会员商店的盒马X会员店，自2020年10月第一家门店在上海开业后，如今在中国有9家门店，截至今年3月，拥有近300万付费用户。

尽管山姆的全球供应链一体化已经成为其核心竞争力。而正在进行供应链模式再造和自有品牌打造的盒马，将有可能会弥补与山姆在这两个维度上的明显差距。且盒马不止在用一种业态进攻山姆的会员模式，历经八年，盒马鲜生、盒马奥莱和盒马X会员店，已是盒马未来发展的“三架马车”，如今要全面转向折扣店模式，就考验着它们如何打配合，在运营模式、供应链体系和自有品牌商品研发三方面下功夫，最终形成组合拳，去对战山姆。

对于巨头山姆而言，作为新零售代表的盒马是小弟。小弟敢于挑战大哥，小弟“争上游”的勇气以及初生牛犊不怕虎精神，值得点赞；而面对这样的挑战对手，“山姆大哥”应该的姿态则是——欢迎来战！在实战中，证明自己大哥的地位不可撼动，而不是畏畏缩缩的做“小动作”不直面应战。不过说到底，在干架的同时，还要提升品质或者丰富品类，毕竟恶性商战终究不是持久的营销手段，产品的核心竞争力才是。