
雷递网 雷建平 12月14日
东方甄选再一次陷入到风波之中。
事情的起因是,东方甄选近期的“吉林之行”视频赢得了赞誉。有网友询问出自谁手,东方甄选账号回应称,“每一次小作文制作,都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文。”
这一言论引发了东方甄选主播董宇辉粉丝与东方甄选之间的叫板,有粉丝认为这是东方甄选背刺董宇辉。
有网友评论称:“董宇辉及粉丝们很生气的原因就是,你这样子一说,让人误以为他所有的出口成章才华都是别人的功劳,都是虚假的。”
这件事情引发东方甄选股价大跌,及3天掉粉近26万,同时,大量头顶着“甄选团”灯牌的粉丝还涌入东方甄选竞争对手高途佳品等的直播间,让这些对手迎来“泼天富贵”。
董宇辉树大招风 俞敏洪批评孙东旭
董宇辉是东方甄选转型的功臣,也是“树大招风”。而董宇辉粉丝的情绪和态度,正在影响他们对东方甄选的观看和消费行为。
这件事又随着董宇辉、孙东旭的回应,而火上浇油。
董宇辉在回应中称,“不是公司的本意,也不是粉丝的本意,不想喧宾夺主,不愿过多回应。”“小作文”一说,由来已久。去年被关注时,其卖产品,有人谬赞“金句频出”,“小作文”其实都是无暇准备的即兴文字。后来为了外场直播,也经常为了配合现场,需要即兴小作文。
“后来我们举办省级专场,需要宣传预热,这些文案,有我自己直接写的,如西安场,内蒙场,也有小编来找我的,我提供思路和建议,他们录音记录,回去创作,后期再双方讨论修改,最终形成的。也有小编按自己想法写的,如果我觉得很满意,会极少改动或不改动。”
董宇辉说,“吉利这场,小编写的时候,和我们一开始提的思路不同,但很好,所以基本没改动,这些我在直播也多次解释过。”
董宇辉还说,“以责人之心责己,以恕人之心恕己。常思己过,莫谈人非。我不喜欢讨论别人,和人起冲突,或是激烈的情绪对抗,了解我的人都知道,爱护我的人也都尊重。”
东方甄选CEO孙东旭也进行了回复,主要有几点:
1,批评了小编团队,工作带有情绪,沟通方式不恰当;2,董宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播;3,公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠董宇辉,董宇辉的年薪不止网传的几千万;4,向公司客户表达歉意,但坚决向饭圈行为说不,希望部分粉丝冷静。
不过,孙东旭的回复引发了很多人的不满,原因是,消费者是客户,却被当成了员工被训话。
今日,俞敏洪也站出来,批评了小编和孙东旭,俞敏洪说,小编作为员工,在东方甄选官方帐号上发布自己的观点,而且一发再发,这种做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。此外,东方甄选CEO孙东旭在对问题进行解释时,提及了董宇辉的薪酬,这样做也不恰当。
“我作为董事长负有领导责任,也对宇辉表达了歉意,小孙做事情年轻、有冲劲,但不够圆润,所以相信大家可以理解。”

俞敏洪还说,不认为东方甄选有“饭圈文化”,也坚决抵制“饭圈文化”,东方甄选拥有的都是热爱东方甄选的主播们的网友和粉丝,绝大部分网友粉丝对东方甄选和主播们都是爱护和支持的,遇到事情都能很理性的发表自己的意见和建议。如果没有网友粉丝们的爱护和支持,东方甄选也早就灰飞烟灭了。
“这里我想恳求大家的是,对于你所喜欢的主播,不管是宇辉还是其他主播,都要用理性的言论来追随,这是爱护他们的最好的方式。孩子们都还年轻,网络上不恰当的表达也许会对他们的心理造成伤害。”
“同时我也呼吁网友粉丝们,用更加宽容的方式来看待东方甄选发展过程中出现的风风雨雨,东方甄选成立还不到两年的时间,作为一个公共平台公司,做的几乎每一件事情都会被放在聚光灯下,或者被放大、被扭曲,这对公司经营造成了很大的压力。”
俞敏洪指出,公司成员的平均年龄只有20多岁,他们还很年轻,有的时候做事情、说话不那么周到,也请大家多多包涵,给予他们成长的空间。
俞敏洪没批评董宇辉,但董宇辉“直播没有文案”的话太绝对,原因是,转场话可能是自己说的, 但品的内容一定是选品和运营去梳理基础文案的。普通主播是背话术再自己说出来,资深的主播是理解信息,再自己说出来。
本质是传统雇佣方式和协作机制不合适
东方甄选此次利益冲突的背后,还是这两年公司成长太快,利益太丰厚。财报显示,截至2023年5月31日的财年,东方甄选年营收为45.1亿元,较上年同期的9亿元增长401.9%。东方甄选全年带货GMV达到100亿元,总订单数达到1.36亿单,自营产品数量超过120个。

截至2023年5月31日的财年,东方甄选年内盈利为9.7亿元,经调整利润高达10.89亿元,经调整EBITDA/(LBITDA)为12.07亿元。东方甄选上一个财年净亏损为5.34亿元。
东方甄选创造的成功,给公司管理层带来了巨大回报。
2023年上半年,东方甄选CEO孙东旭套现2亿元,东方甄选CFO尹强也套现6159万港元。当孙东旭大举套现的时候,很多粉丝就为董宇辉鸣不平,认为董宇辉没有获得应有的回报。
有创业者点评说,东方甄选组织管理有些问题,小编可以任意发声,这不该,而董宇辉停播让本来内部矛盾放大了造成事故,他应该正常直播并且淡化内部矛盾对外的影响,这才不失德才配位。
“一个人再大的能力没有平台和团队也难成功,功成名就更应以大局为重,饭圈文化无风都起浪,不能从内到外都这么任性。”
而此次小编团队与董宇辉的矛盾,更本质上是幕后团队与主播团队的冲突。董宇辉赢得了名誉和利益,而幕后团队却只有工资。
一个可参照的例子是影视行业,前台的演员成明星,大红大紫,赚得盆满钵满,幕后的编剧、写手却往往很难获得很大利益。
一位业内人士评论说,此次冲突的根本是,“主播是艺人,不是员工。传统雇佣方式和协作机制,不合适。各方都有错,尽快改吧。”
责任编辑:王其霖






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