“有三位旅客携带两例人体捐献器官及一件托运行李，乘坐MU2262航班由重庆出发到达西安，请抓紧协助保障……”12月6日早晨，东航西北分公司接到通知，将有三位旅客携带两例人体捐献器官抵达西安，为患者进行器官移植手术。
东航西北分公司地服部接到通知后，实时关注前站航班起飞情况。并立刻与西安咸阳国际机场指挥中心沟通，协调该航班进港停靠廊桥，同时将保障信息传递给分公司各相关部门。
为快速高效保障器官运输，东航专门安排一名地勤人员在舱门口等候，另一名地勤在机下与搬运队交接，提取旅客的托运行李。预计在航班落地后，站坪服务人员快速分拣行李，提前提取旅客行李，将行李在第一时间送至旅客手中，为“生命接力”争取更多的时间。
11：45分，MU2262航班落地；
11：50分，航班抵达停机位，站坪服务二分部、旅客二分部的工作人员在到达机位前早早等候保障；
11：52分，舱门开启，旅客携带人体器官下机，工作人员争分夺秒带领三位旅客一路小跑至出发层。
12：02分，三位旅客乘坐救护车出发前往西安。
经过各部门通力协作，12分钟时间顺利地完成了此次争分夺秒的人体器官运输保障服务。
（供稿单位：陕西广电融媒体集团·起点新闻）
编辑：刘思雨
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