转自：证券日报网
本报记者 李正
随着信息技术得到高速发展，数据的收集、处理、分析、应用、安全引起了社会高度关注，而日益膨胀的数据量以及不同平台的数据统计系统也让众多企业头痛不已。
另一方面，随着ChatGPT在全球范围内的迅速爆火，人工智能技术的应用受到了越来越多的社会关注度，如何将各种大模型与数据进行有效结合，解决企业在数据处理方面的痛点、难点，有效助力企业降本、提质、增效，成了企业服务赛道的重点关注话题之一。
上海市经济和信息化委员会信息化推进处（大数据处）副处长山栋明在7月12日于上海举办的Allinone数智新势能大会上表示，目前，上海市经济和信息化委员会牵头在做两件事，一是建设数据交易所来培育整个全国数据要素市场的核心枢纽节点，牵头建设国际数据港，“我们希望在数据要的领域里面不仅是‘境内通’更要‘境外通’，解决以数据流支撑全球的资金流、技术流、商贸物流、人流的交互。另一方面，在基础设施侧，我们围绕着IDC、物联感知，包括最近很热的大模型依托的大算力，进行整个算力网的布局。”
山栋明指出，今天，我们要应对两个大的趋势变化，第一个，大模型的出现开创了一个数据可以创造数据的全新时代，甚至可以知识创造知识，AI创造AI，企业的发展边界迈出了一大步，过去形成约束的就有可能被突破，带来全新的模式，这是大机会。第二个，如何数字化转型。品牌有没有可能在拥抱数字资产后，实现由web2向web3的跃迁。
在ToB端，围绕企服行业如何更好地服务企业发展，帮助企业更加高效、便捷、精准、合规的获取和利用数据，瓴羊CEO朋新宇表达了自己的看法。
“之前有客户告诉我，他的客服主管要监测六个平台的后台系统，每次光这一件事情就要花掉1个小时。”朋新宇表示，作为能够链接多电商平台且覆盖企业经营全链路的智能企服产品，“瓴羊One”帮助企业轻松实现了多渠道经营，将割裂的生意融通为一体，目前瓴羊One已经助力了众多大小企业高效集成多维度数据、管控多渠道价格、统一多流程服务、管理多场域的库存，在经营分析、客服、履约、营销等场景为企业创造价值。
针对行业普遍关注的AI趋势，朋新宇也在会上表示“智能化是大模型加上好数据”，数据是解锁智能的关键钥匙，“数据在哪里，智能就在那里”。在智能化的趋势下，瓴羊会帮助企业做好数据的治理、连通、分析和挖掘利用，帮助客户管理数据资产，并打造自身的专属的智能大脑。接下来，瓴羊全系产品也即将接入大模型全面升级。
（编辑 张伟）
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