女子称做取环手术遇乱象续：当地卫健局介入，涉事医院已退费

四川女子在广东一家民营门诊部做取环手术疑遭“医托”，并认为该门诊部存在过度治疗、乱收费等乱象一事，有了最新进展。

5月22日，当事人陶翠翠（化名）告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn)，汕头潮南区卫生健康局有工作人员联系她，希望她能提供相应的证据，以便进行进一步的调查取证。目前她正计划向卫生健康局提供相应证据。

此外，陶翠翠说，报道发出后，21日晚，涉事医院汕头潮南栢纳德广美综合门诊部的工作人员已经将所有的费用退还给她。

同日，潮南区卫生健康局一名工作人员告诉澎湃新闻，在得知此事件的第一时间，卫生健康局已经对栢纳德广美门诊部做出了整改和处罚等指示。昨日他们已与举报人取得联系，目前正在进行进一步的查证工作。

21日下午，汕头潮南区卫生健康局医政医管股一位工作人员表示，就澎湃新闻反映陶翠翠在潮南栢纳德广门综合门诊部就诊时遇到的问题，该局已介入处理，处理情况将及时反映。

21日晚，涉事医院一位工作人员告诉澎湃新闻，医院已经停业关门整顿，不放过任何一个敢在门诊乱作为的医生。

据澎湃质量观投诉平台【进入黑猫投诉】5月21日报道，四川女子陶翠翠在潮南栢纳德广美综合门诊部做取环手术时疑似遭遇“医托”，她还认为该门诊部存在过度治疗、乱收费等乱象。此外，在质问医院工作人员时，她遭到辱骂。

陶翠翠告诉澎湃新闻，今年4月22日，她原本计划前往汕头潮南区人民医院做取环手术。但在医院妇科门诊门口，女子陈某主动搭讪，告诉她当天是周六，医院做取环手术的医生不在，推荐她去汕头栢纳德广美综合门诊部做取环手术。

陶翠翠称，她前往栢纳德广美综合门诊部准备做取环手术后，医生让她前后总共缴了四笔费用，包括检查、抽血化验等，共计5308元。在缴完这些费用后，她向医院反映不需要消炎药等，医院退还她近2000元的药费。

在做完取环手术后，陶翠翠仔细想了想整个就医过程，认为被门诊部诱导消费。

她向澎湃新闻提供的聊天记录显示，4月22日晚，她曾质疑搭讪女子陈某的身份，随后被其删除微信好友。

陶翠翠还说，在做完取环手术后，她曾在微信上向涉事门诊工作人员反映，“感觉你们医院太不正规了”，但遭到了该工作人员的辱骂。

针对陶翠翠的投诉，5月19日下午，栢纳德广美综合门诊部的一名工作人员告诉澎湃新闻，现在门诊部相关妇科科室已经停业整改，领导决定开除在微信上辱骂陶翠翠的人员，相关科室整改自查，加强学习，树立医德医风。

对于陶翠翠反映的“医托”和过度治疗、乱收费等问题，工作人员予以否认并称，投诉需提供相关实证，医院收费标准有公示。医院作为营利性医疗机构，收费制度跟医保收费有差别。

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