转自:石家庄日报
阳春三月,春风拂面,百花绽放。在这个春意盎然、充满生机和希望的日子里,迎来了3月里最重要的一个节日——三八国际妇女节。在这一天,富德生命人寿承德中支为每位前来办理业务的女顾客送上美好祝福,共渡这个特殊的日子。
3月8日下午,一位年龄稍大的客户刘女士来到富德生命人寿承德中支柜面,询问怎么操作保单贷款还款业务。
经了解,刘女士有笔保单贷款已经逾期2年了,想还款后继续使用这笔贷款。她在家里也试着操作保单还款,一直不成功,于是就来柜面办理。
工作人员热情地请刘女士坐下来,然后指导客户用手机通过微信公众号S95535服务平台来操作。在操作过程中,工作细心提示客户:在保单还款中选还息续贷,这样把利息实时收费还款,贷款就可以继续使用了。很快,在工作人员的协助下,刘女士顺利办完了还款续贷业务。随后,工作人员还为刘女士送上了一枝康乃馨,并祝她“三八”节快乐。
刘女士开心的笑容立即绽放在脸上,她不住表示感谢:“今天,我不仅办完了还息续贷,还收到了节日礼物,心里真是太高兴了。你们的服务很贴心。”临走时,工作人员还为客户送上了一张服务联系卡,便于刘女士后续有服务需求随时可以咨询。
“守护你 延续爱”。富德生命人寿承德中支通过日常工作中细心的服务,不仅拉近了公司与客户之间的距离,同时也坚定了客户选择富德生命人寿的信心。未来,公司将继续把这份温暖送到每位客户身边,与他们一路相伴,共享美好生活。(文/高海峰)
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