本报讯 “今天带孩子去玩,却发现游乐中心关闭了,相关负责人也联系不上,卡里的钱怎么退?”昨日,市民刘先生(化姓)向记者反映称,前段时间,他在位于海口椰博路城投·椰风水韵北区商业街的乐奇多游乐中心给孩子办理了一张年卡,期间使用过一两次,目前卡内余额1000元。 记者 林道亨 文/图
前段时间,刘先生在乐奇多游乐中心办理了一张年卡,他称3月2日带孩子去玩时,却发现游乐中心关闭了,“其他家长也称联系不上游乐中心的负责人。”
昨日,记者来到该游乐中心走访发现,场馆大门紧锁,透过大门玻璃可清晰看到,场馆内空无一人,摆放着一些儿童玩具、游乐器材等,不少游乐设施已被拆除,现场堆积着不少杂物和建筑材料。大门入口处悬挂的价目表显示,充值分为银卡、金卡两种,充值200元和300元为银卡,充值500元和1000元为金卡。
在场馆的玻璃门上,张贴着一张“乐奇多停业通知”,上面写着:由于诸多原因,乐奇多将于2月27日起关闭,乐奇多将于下周起组织宝贝们集体出游,参与的宝贝可从卡里扣币或者扣次,需要退卡的可联系客服。并附上了联系电话。
记者多次拨打该电话号码,均无人接听。城投·椰风水韵北区商业街物业相关负责人唐先生告诉记者,乐奇多游乐中心目前拖欠房租未缴清。
有关部门:已安排工作人员到场馆负责退费事宜
之后,记者向海口市市场监管局琼山分局反映相关情况。昨晚7时39分,该局执法人员表示,经初步了解,乐奇多游乐中心正与物业协商房租事宜,目前还未确定是否停业搬迁,之前电话无人接听是因为该名负责人卧病在家,无法及时接听电话。目前,他们已经安排工作人员到场馆负责退费事宜,想要退费的家长可到乐奇多游乐中心场馆进行退费。
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