作风建设先进典型展播丨西安市未央区谭家街道水晶卡芭拉社区党支书刘蕾：传递温暖的“铁姑娘”|新冠肺炎_新浪财经

转自：西部网-陕西新闻网

编者按：为充分发挥作风建设先进典型的示范引领作用，激励广大党员干部群众比学赶超、奋勇争先，即日起，西部网·陕西头条开设“省委作风建设专项行动先进典型事迹”专区，集中展示一批先进典型人物和单位，为全社会营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围。

西安市未央区谭家街道水晶卡芭拉社区党支部书记、居委会主任刘蕾上门查看老人情况。

西安市未央区谭家街道水晶卡芭拉社区党支部书记、居委会主任刘蕾的先进事迹——

“居民的事，就是咱自家的事。”西安市未央区谭家街道水晶卡芭拉社区党支部书记、居委会主任刘蕾是辖区居民口中的“铁姑娘”，她扎根基层一线，用执着和奉献书写新时代社区工作人员的使命和担当。

昼夜奋战，全力守护群众安康

水晶卡芭拉社区位于西安市凤城八路与渭滨街交汇处，临近西安市中医医院、西安高级中学，既辖商业小区，也管老旧小区、“三无”小区，人口超4000人且多流动人口，防疫难度高、压力大。

疫情近3年来，作为社区书记，刘蕾心系群众安康，使出浑身解数，风雨无阻走街串巷进行防疫知识宣传、疫苗接种动员，不分昼夜完成风险信息摸排、全员核酸检测，细致温情上门服务居家隔离人员。无论酷暑寒冬，只要一有时间就站在小区大门外，协助群众扫码、测温……

2022年，她几乎每天凌晨4点就到达社区，搭帐篷、拉安全线、接医护、搬运物资、查看各点位情况、清点并联系转运试管等等，以事事、时时放心不下的责任感，亲力亲为，组织社区3处核酸检测点位完成全员核酸任务100余次，相关经验在全区推广；带领社区干部逐一核实信息平台下发数据5000余条，切实做到了“日产日清”；管理居家隔离和居家健康监测人员300多人次，无一失管漏管；“20条措施”实行后，她率先依托本社区3个小区工作站，充分发动21名楼栋长，联动上级街道、公安做好社区防控、居家管控、核酸检测及应急处突等各项防疫工作，探索形成了“水晶经验”。

真情实意，贴心做好居民服务

2022年年初，水晶卡芭拉社区的龙泉花园小区临时封控。在第一时间安抚好患者本人及家属情绪并完成转运后，刘蕾带领社区干部、区街下沉干部和物业工作人员，逐户发放告知书，建立服务保障微信群，耐心解释说明相关情况，及时疏导业主恐慌心理，并搭建服务保障渠道，每日坚持送菜送药上门，解决群众生活困难，确保群众居家留观心态乐观，隔离在家生活不愁。

刘蕾帮小区居民看产品说明书。资料图

正是这次经历，让她认清了做好居民生活保障的重要性和必要性。于是，她借助全区建立小区工作站、选聘楼栋长的机会，加之敲门走访、微信群沟通等方式，精细化了解居民需求，动态更新居民底数台账，为“老弱病残孕”等特殊群体和居家隔离人员专门发放便民联系卡，确保“民有所呼，立有所行”。

2022年2月，当得知小区有一名孕妇独自在家的情况后，刘蕾定期上门、电话慰问。某一日该孕妇突发胎停，刘蕾第一时间赶到并带其赶赴医院，办理手续、陪看照料、联系家属，忙前忙后，令孕妇及家属备受感动。

以身作则，踏实深耕社区治理

“人少事多”是困扰社区治理的“老大难”问题，特别是疫情防控工作任务重、事项杂、要求高、时间紧，社区人手常常捉襟见肘，掣肘了社区防控效果。

面对这一窘境，刘蕾通过在微信群发布招募志愿者通知、在小区显眼处张贴倡议书等方式，既充分动员各小区党员、退伍军人等，又带动更多热心群众参与疫情防控，组建起一支“蒲公英”志愿者服务队。

目前社区“蒲公英”已达35人，有效缓解了社区防控压力。她还特别组建安心服务队伍，由街道包抓干部、社区工作人员、网格员、物业工作人员和医务人员共同参与，组成政策咨询组、医药采购组、生活服务保障组、水电暖服务组、医疗就医组5个工作组，同时积极对接5家物资供应商，全方位储备疫情防控各项资源，随时应对各种突发情况。

在内部管理方面，刘蕾坚信“正人先正己，身正令才行”。因此，遇事她总是冲在最前，抢着干最苦最累最危险的活儿，宁肯自己“连轴转”，也要让干部、志愿者们尽量多休息一会。每天核酸检测刚一结束，她便立即安顿志愿者、社区干部们吃饭、休息，而自己则马不停蹄地对辖区4个小区的居家隔离人员逐一上门走访，确保门口封条贴好着、居民体温登记着、生活物资都够着。

“师傅家里还缺什么东西不、家里垃圾物业有没有按时上来收、家里还有什么需要第一时间跟我们联系，我们马上给您处理解决……”走访完毕，基本已经快下午1点，她已经连续工作了9个小时还没吃饭，简单对付一下后，就又投入到了重点人员摸排等其他工作中，一转眼便已是深夜。无论是担当实干的工作作风，还是俯首为牛的为民情怀，刘蕾用扎扎实实的行动为社区干部们带好了头、作好了表率。

使命催人奋进，实干方显担当。新征程上，作为一名普通的社区工作人员，刘蕾甘愿扎根基层，忠于党的事业，竭诚服务群众，勤勤恳恳工作，清清白白做人，以实际行动创造全新业绩，不负组织的重托和群众的期盼。

编辑：王佳祯