扎根中国、服务中国35年，埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹这样看进博

转自：上观新闻

摘要：进博机遇远不止于商品服务交易。

今年是埃森哲扎根中国、服务中国的第35年，也是连续第三年参加进博会。谈及参加进博会的原因，埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹回答坚定：“因为在我眼中，进博会为中国高水平开放注入了有力的确定性。”

“确定性”来源于实实在在的收获。借助进博会大平台，埃森哲将社会影响力传递给了更多中国客户，助力并带动更多企业一起打造可持续、负责任的高质量增长。

为企业“问诊寻路”

埃森哲注册于爱尔兰，是一家全球综合性咨询和技术服务公司。根植中国35年来，埃森哲持续助力中国企业推进数字化转型，为客户提供涵盖技术、咨询、运营到营销的全方位端到端数字化服务。

对客户而言，埃森哲是“站在背后的那个人”，需要为企业“问诊寻路”，陪客户共同走过五年，乃至十年历程。“我们希望通过连续深入参与进博会，把全球创新能力与全方位的数字化服务不断带给中国企业。”朱虹说。

埃森哲的展品往往“看不见、摸不着”，但却孕育着经济发展的“内生动能”。前年，埃森哲首次参加进博会，推出了《智能制造新四化》研究报告，并联合进博会工业数字化转型专业委员会成员企业一起发布了《中国工业数字化转型倡议书》；在第四届进博会期间，埃森哲聚焦双碳目标和绿色可持续发展议题，首次推出《中国能源企业低碳转型白皮书》，提出中国电力、油气、化工和采矿四大主要碳排能源行业的低碳转型路径。

今年进博会，埃森哲的参展主题是“根植中国，融合发展”。怎么理解这一主题？朱虹这样解读：企业要实现基业长青，必须与广泛的企业、政府机构及各类组织进行合作，以技术为推动力，坚持创新引领、融合发展。“此次，埃森哲将在展台上带来企业元宇宙、未来企业、强韧供应链和可持续繁荣等关键议题的最新行业实践和技术创新能力。这些领域是推动创新，提升企业竞争力、促进经济高质量发展的重要方面。”

数字化成为“必选项”

作为埃森哲大中华区掌门人，朱虹长期关注世界及中国经济。在她看来，当今世界正经历百年未有之大变局，在带来前所未有的严峻挑战的同时，也蕴育出全新的发展机遇。

“当下，数字化已成为加速社会经济发展的最主要力量。”朱虹观察到，中国数字经济已取得长足发展，规模超过45万亿人民币，占到GDP总量近四成。“在国内外新形势之下，我们更加坚信，数字化转型是企业必经的可持续进化历程，越来越多的企业将从‘不得不转’转变到‘主动要转’。”

第五届进博会期间，埃森哲首发推出年度旗舰研究——《2022中国企业数字化转型指数》，研究涵盖九大行业570余家中国企业，展现五年来中国企业转型历程和未来进化方向。

研究显示，在多重因素叠加影响下，企业正承压前行。面对更为复杂的技术和商业变化，中国企业数字化投入和转型策略更为务实，数字化转型已经成为越来越多中国企业的“必选项”。

“过去五年以来，中国企业数字化转型由点及面、由浅入深地稳步发展。在当下多变的市场环境中，打造供应链韧性、提升生产率和发展人才队伍等多重考验叠加，企业需坚持创新作为第一动力，保持业务专注，持续进行数字化和创新投入。”朱虹表示，未来五年，高质量发展是中国企业的首要任务。“我们希望更多企业能够锚定航向，追求多维使命，在达成自我革新的同时，助力建设现代化产业体系和中国经济的新动能。”

进博机遇不止于交易

进博会是全球企业的“大型秀场”，大部分参展商都抱着结识客户、收获订单的期待而来。但是在朱虹眼中，进博机遇远不止于商品服务交易，更在于激发企业可持续发展和负责任创新的源源动力。

朱虹讲述了这样一个故事：位于苏州太仓的中德融创工场，是一家为汽车和电器行业企业提供零配件加工服务的小型企业。与一般工厂最大不同的是它的员工——在它生产线上工作着的工人都是心智障碍者。

为了让他们更好地融入社会并在元宇宙时代共同发展，2022年，埃森哲开展了一个公益咨询项目，与中德融创工场共同探索如何用科技助力心智障碍员工。

埃森哲提出的解决方案，是通过元宇宙相关技术，即人工智能和增强现实，对心智障碍员工培训和工作过程进行技术干预，为他们的生产能力提供支持，也从而帮助工场提升运营效率和生产质量。

历时半年的调研和尝试，埃森哲和中德融创工场逐渐完成了产品设计、数据收集、模型培训和验证。今年6月，“埃森哲产业工人小助理”产品模型诞生。这个帮助特殊人群的元宇宙场景，将在本届进博会上亮相。

“企业的高质量发展不仅仅指经济的高质量发展，更包含包容创新、社会责任等丰富的内涵。”朱虹说，中德融创工场这个案例，展现了埃森哲帮助致力心智障碍群体就业的社会企业，利用AI和AR技术为心智障碍员工开辟全新体验，显著提升就业效率和可能性。“面向未来，我们将进一步运用最新数字技术、服务能力、行业经验和全球网络，助力中国企业在高质量发展路上行稳致远。”

栏目主编：李晔

题图来源：赖鑫琳 摄

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