“疯狗浪”时代企业如何应对？联想集团乔健：以确定性应对不确定性|乔健_新浪财经

6月25日，全球木兰论坛暨2022（第十四届）中国商界木兰年会在京举行。本次论坛以“她宇宙，无定义”为主题。联想集团高级副总裁、首席战略官和首席市场官乔健受邀发表演讲。

在巨大的不确定性面前，杰出女性在商业世界中所汇聚的能量和影响力，就像元宇宙一样充满想象力和可能性。2022年度的商界木兰榜单中，乔健名列第五。她在本次论坛的“未来不止一面”环节发表的演讲中，分享了企业在面对时代的“疯狗浪”时如何通过关键选择重塑企业竞争力，实现长期可持续增长。

面对时代“疯狗浪”，企业家的选择至关重要

在开场时，她引用新书《疯狗浪：如何应对突如其来的剧变》里的表述来形容当前的大环境：一个个看似普通的小浪，当海底潜流或暗流将其引向一个狭窄的缝隙时，随着振幅加大，海面会在几秒内升起一个30米的巨浪。正如我们时下所处的世界，全球政治、经济和技术的潜流逐渐加强，为社会注入越来越多的变动暗流。看似平静的水面下正形成一个又一个“疯狗浪”。

面对复杂多变的现实状况，面对前所未有的各种不确定性，个体和企业的焦虑在所难免，但焦虑后的选择至关重要，尤其是企业和企业家，他们的每一个选择都将对社会经济发展走向带来重大影响。

三个关键词：数字化、开放创新、社会责任

随后，乔健给出了她对企业未来发展的三点建议。

短期来看，积极拥抱数字化、提升韧性，是企业活下去的关键。产业数字化、智能化代表未来，是抵抗时代“疯狗浪”的皮划艇。过去很多企业缺乏数字化的动力，但智慧零售、智慧办公、智慧教育、智慧工厂、智慧城市这些应用场景，已经充分证明了数字化的价值和未来的市场机遇。

中长期来看，企业需要时刻保持前瞻性，营造开放的创新环境，利用新的科技生产力，应对更复杂、更大规模的挑战。为了对抗熵增定律，必须要打破封闭状态、走向开放系统。比如在发展云计算的同时布局响应速度更快的边缘计算、在发展大数据的同时引入应用场景更丰富的小数据概念。

此外，乔健还格外强调了人性的力量、社会价值的力量。她表示企业所能创造商业价值的大小，始终取决于自身对客户的价值、对产业链的价值、对社会价值的大小。这也就是为什么2020年之后，ESG突然开始成为资本市场关注的话题，开始成为定义好公司的标准。

联想“穿越周期”的三大支柱

事实上，乔健的观点充分建立在联想一系列战略转型与发展创新基础之上。联想从2014年起，就开始积累以“端-边-云-网-智”新IT技术架构为代表的数字化、智能化资源与能力。联想不仅通过自身的智能化转型，在疫情冲击之下全面提升了运营韧性和供应链韧性，更在实体经济数智化转型时，加速输出智能解决方案，为各行各业数字化、绿色化转型赋能，打造灯塔案例。

联想还在持续推进基础性研究和突破性技术创新。乔健在演讲中提到，联想将围绕新一代人工智能、下一代通信协议等ICT领域的关键技术进行攻关，持续探索车载计算、元宇宙等新的计算场景，积累所需要的核心技术，同时还将立足于大计算领域，开始探索隐私计算、多元异构的先进技术架构等面向算力共享、数据流转的基础性研究。

此外，联想在ESG领域的不懈追求推动着联想以科技创新赋能，从国家、行业、民生和环境四个方面发力，持续创造更大的社会价值，这其中既包括积极承担起实体制造业的社会责任，推动数字经济与实体经济融合，助力中国经济实现稳增长，也包括支持专精特新企业成长，发力高质量人才培养，更包括带动各行各业加速迈向“零碳未来”，构建人与自然生命共同体。

所有这些前瞻性的战略、理念和长远布局最终在联想集团的整体业绩上得到呼应。尽管面对巨大挑战，联想集团2021/22财年全年营业额近4600亿人民币，同比增长18%，自2014年完成对摩托罗拉移动和IBM x86服务器并购以来，首次实现主营业务全线盈利。

在疫情反复、地缘政治冲突、供应链冲击等重重挑战之下，以乔健为代表的成功商业女性保持了女性特有的坚韧和清醒，通过制定清晰的战略并强有力地执行，让企业具备了乘风破浪、蜕变革新的底气。正如她在演讲最后所说的那样：“个体无法改变潮水的方向，但当所有个体的力量汇聚起来，我们每个人的起心动念就足以决定我们这个时代的底色。面对变化，重要的是我们以怎样的姿态去面对，最终又将做出怎样的选择。”