微众银行WeBank践行普惠金融道路

微众银行WeBank践行普惠金融道路
2022年01月17日 15:38 媒体滚动

  微众银行是国内首家互联网银行,一直把“让金融普惠大众”当作企业使命。自成立发展至今,微众银行不断提升金融服务满意度,扩大金融服务覆盖面,让更多人享受到优质便捷的金融服务。

  2015年,微众银行推出了一款线上、纯信用的小额信贷产品微粒贷,服务广大民众“按需贷款、随时可得”的需求,上线之后得到广泛认可。

  2016年,微众银行“微粒贷”业务就专为听障和有语言障碍人士组建了一支专职手语专家服务团队,通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿,使得听障和有语言障碍的客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。

  为满足视障客户的迫切需求,微众银行通过调研700多名视障用户,综合采用光线活体、AI语音合成、加速度传感器等前沿技术,更新迭代 “微众银行App” 20余个版本,首创实现了无障碍人脸识别和身份证识别,攻克了视障群体独立完成银行开户的难题。

  截至2020年末,微众银行已累计服务超过11,000名视障、听障及有语言障碍客户,获得国务院残工委调研组、中国残联、深圳残联及客户的高度认可和赞扬。

  2017年推出了国内首个线上、无抵押企业流动资金贷款⸺“微业贷”,并持续对其延展,以贴近产业链、供应链中的广大经销商、供应商的需求。在实现“微业贷”快速增长的同时,微众银行还针对小微企业的需求痛点,借助科技手段大力拓展供应链金融和现金管理两大业务,构建了与相关行业龙头品牌达成业务合作,覆盖上下游供应商、经销商企业的生态圈。

  微众银行深耕普惠金融,把服务小微企业和大众当作最高社会责任,未来发展中,微众银行会继续将普惠金融进行到底,将金融服务覆盖更多客户群体,提供更加便捷优质、价格更合理的金融服务给大众。

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