进入2021年，城市竞速迈进“智慧城市”赛道，深圳市残联聚焦残疾人的需求，积极推进“智慧残联”建设，让残疾人办事少跑腿。市残联建立了深圳市智慧残联（电召中心）服务平台，残疾人朋友通过微信号或者拨打12385热线，就能预约无障碍出租车、一对一志愿服务，到医院看病、银行办事更便捷。市残联运用“互联网+助残”服务理念，实现辅具适配全流程实现智慧化，包括辅具申请、适配、维修和后续服务等，提升助残服务便利化水平。与此同时，深圳市残联正在探索建立大数据平台，推进残疾人事业高质量发展，不断增强残疾人获得感、幸福感和安全感。（编辑：滕琪）
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