做好基层“小事” 服务温暖民心|民警_新浪财经

原标题：做好基层“小事” 服务温暖民心

　　公安和平分局劝业场派出所地处繁华城区，辖区内人口密集、老旧小区多。劝业场派出所的基层民警以“爱民便民惠民”服务为宗旨，从一件件平凡琐碎的小事做起，热心为群众做好事、办实事、解难事，赢得了百姓的赞誉。

　　扶危济困精准帮扶

　　劝业场派出所的辖区位于市中心，其中医院、餐馆多，各种商业机构密集，民警经常会遇到很多需要帮助的群众。为此，劝业场派出所全面强化巡逻防控，从群众的需求着手，把警力和装备推向街面，第一时间向需要救助的群众伸出援手。前不久的一天晚上，110报警服务台接到河南路某饭店内一名醉酒群众的报警求助，民警很快赶到现场，帮助这名醉酒群众找到家人，并在凌晨时分将其送回家中。还有一次，一名90多岁的老人独自到甘肃路天津市眼科医院就诊，民警得知这一情况后及时为老人提供帮助，并将老人安全送回养老院。劝业场派出所在关注辖区治安整体状况的基础上，更加侧重于服务群众和扶危济困，不断提升服务群众的精准性和主动性。

　　靠前作为排忧解难

　　为确保辖区治安平稳，劝业场派出所积极深入基层，开展各种安全宣传，发现任何问题都会及时解决。在入户推广使用“国家反诈中心”App的过程中，滨西社区民警于绪亭发现辖区居民王先生情绪不高，好像有烦心事，就主动向王先生询问。原来，王先生与妻子一起经营着一家小饭馆，饭馆生意还不错。然而，一个月前，夫妻俩因为一点小事吵了几句嘴，王先生说了几句重话，妻子一气之下离家出走。王先生好不容易找到了妻子并几次上门道歉，妻子却都不肯回家，也不愿意沟通。得知这一情况后，民警立即化身“知心大哥”，与王先生的妻子取得联系，经过民警一次次耐心地电话沟通和上门调解，王先生与妻子终于能坐下来好好沟通，二人说清了误会，化解了矛盾。

　　事后，于绪亭还专程进行了入户回访，一再叮嘱他们夫妻俩要多站在对方的角度考虑问题，相互多一些理解和关爱。民警热心排忧解难，赢得了王先生一家人的赞誉，也拉近了警民关系。

　　积极引导共同守护

　　当前，电信网络新型违法犯罪的方式不断变化，诈骗手段层出不穷，为最大限度地减少辖区电信诈骗案件的发生和对群众造成财产损失，劝业场派出所以“万警进百万家”“和平夜话”等活动为契机，精准施策做好反诈宣传。

　　针对社区老年人等群体易上当受骗、损失可能最多的特点，劝业场派出所南京路社区民警李爱勇收集整理相关电诈案件素材，制作成PPT和反诈宣传材料，围绕重点群体，采取开设防范电信网络诈骗宣传专题讲座等方式，精准开展反电诈宣传，有效提升了社区群众的反诈意识。劝业场派出所还组织民警到社区、景区、亲水平台等地开展志愿服务活动，做好文明养犬、海河禁游等相关知识宣传，引导群众共同为家园的平安、文明贡献力量。

　　本报记者王赫岩通讯员章民