原标题：为群众办实事：乘警与治安联防员及时化解旅客纠纷
为深入开展好“我为群众办实事”的爱民实践活动，6月5日起，南宁铁路公安局柳州公安处（以下简称“柳铁公安处”）乘警支队在所管辖的进京列车上试点开展“警企共建、警民共管、共建平安列车”活动，招募“列车义务治安联防员”，协助乘警维持旅客列车治安秩序稳定，其它列车也将陆续开始。
6月12日15：10，南宁开往北京西的k22次列车运行在郑州至新乡区间，柳铁公安处乘警王昱接到7号车厢“列车治安联防员”禹某在“列车治安志愿者”微信群的消息：其所在的7号车厢有旅客发生纠纷。王昱立即赶往7号车厢。经过了解，旅客魏某与刘某因为争抢充电插座而发生纠纷。为避免影响车厢内其他旅客休息，乘警王昱和“列车治安联防员”禹某把涉事双方旅客请到列车餐车，经乘警和列车治安联防员的共同调解，当事双方情绪逐渐平复稳定，握手言和，避免了矛盾的升级与激化，该事件得到了圆满的解决。
当事双方调解完毕握手言和（图片由柳铁公安处提供）
据了解，7号车厢的“列车治安联防员”禹某在北京工作，之前回老家南宁探亲，乘坐K22次火车准备返回北京上班。当听到列车招募“列车治安联防员”广播后，便主动报了名。发现车厢内有旅客吵架便第一时间通过微信群通知列车乘警，并积极协助乘警一起劝说当事人，矛盾很快得以化解。
目前，“列车治安联防员”已在柳铁公安处进京列车上试点开展，乘警在列车上寻找持长途车票、身体健壮且愿意协助乘警及乘务员工作的共产党员、现役军警、政府机关干部、医生、护士、法律从业者等，共同组成“列车治安联防员”。遇到列车上发生事件时，邀请联防员一并前往处置。活动开展以来，柳州乘警支队已招募“列车治安联防员”120余人，旅客治安联防员勇于负责，认真维护列车治安秩序，发现问题及时与列车工作人员或乘警联系，协助做好工作，确保列车治安平稳和旅客财产安全，切实提高了旅客的安全感、幸福感。（毛怀、孙赟飞）
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