农业银行董事长谷澍：将客户分层分群，精准画像_新浪财经

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专题：中国发展高层论坛2024年年会

　　3月24日至25日，中国发展高层论坛2024年年会在北京举行。中国农业银行董事长谷澍在新型消费与内需潜力释放专题研讨会上表示，当前，新型消费新业态新模式不断涌现，消费内容持续升级，重点消费群体潜力巨大，对全面促进消费、完善内需体系具有重要意义。

　　为做好新型消费金融服务，农业银行进行了一系列实践探索：一是培育壮大新型消费群体。深入应用数字化技术，组建专门客群经营团队，将客户分层分群，精准画像，精准匹配专属服务。二是积极融入新型消费场景建设。积极与电商、外卖、旅游等平台开展合作，做强手机银行主阵地，个人手机银行月活客户（MAU）突破2亿户，建设互联网高频场景超过4万个。三是精准对接新型消费金融需求。创新推出“车联贷”“乡旅贷”等产品，服务消费者多层次多样化金融需求。四是主动做好新形势下金融消费者权益保护。

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