何振红：时代的一束光照在每个企业家身上 就变成一座灯塔

　　由《中国企业家》杂志社、木兰汇主办的全球木兰论坛暨2020（第十二届）中国商界木兰年会于4月25日召开。主题为“我们的新世界”。《中国企业家》杂志社社长、木兰汇理事长何振红出席并演讲。

　　何振红在演讲中表示，我在疫情期间有一句话特别流行，被大家广泛的使用，时代的一粒灰落在每个人身上就变成了一座山。“我今天试着用更加眼光的心态对这句话做一个修改，时代的一束光照在每个企业的身上，或者照在每个企业家的身上，就变成了一座灯塔，这座灯塔是可以指向我们走向繁荣的新世界。”她说。

　　以下为演讲实录摘编：　

　　为什么说良好生态是打造志同道合的共同体？我也是前段时间去跟小米的雷军对话，我问他说小米是一家什么样的公司呢？这个是个很奇怪的问题，你说它是手机制造商还没有工厂，你说它是互联网公司，它又整合强大的工业供应链，它还有300家的小米系的公司，和已经连接2亿多台的IoT设备。

　　雷军说什么呢？雷军说小米是致力于用互联网技术改造制造业的这么一家公司。以做感动人心、价格厚道的好产品为追求，他要做的是掀起一场商业的效率革命，然后目前已经带动了100多个行业的转型升级。我为什么要问小米这么一个问题？其实你会发现，现在已经很难界定一家企业了。

　　2015年的时候，阿里的GMV，就是淘宝的GMV超过3万亿人民币的时候，那时候马云说阿里是世界第五大经济体，因为这个说法还引起了非常大的争议。那现在阿里对自己的定义，就是一个数字经济体。

　　我们也可以看到，2018年8月份的时候，苹果成为历史上第一家市值达到1万亿美元的公司。昨天我查了一下，它是1.2万亿美元，它除了生产手机、电脑，还有一些可穿戴的设备，以及包括音乐APP和电子订阅在内的服务类业务。

　　我们知道苹果的手表它的收入超过了整个瑞士，然后它的服务类业务，就是我刚才说的音乐APP，以及电子订阅在内的服务类业务，已经超过了电脑，成为了它的第二大业务，现在它在做汽车。

　　我们再看微软，微软我们都知道它重新回到了市值的高峰，现在是1.3万亿美元市值。去年（2019年）第四财季，它的智慧云端的营收首次超过了它个人计算业务，这对微软来说也是一个里程碑式的变化。

　　更有趣的是我们国内有一家公司叫复星，复星集团他们宣布公司的主营业务为健康、快乐、富足。

　　所以我们列出这么多以后你就想，我们今天能用一个行业来界定一家公司吗？基本上不可以了。而且像健康、快乐、富足这样的业务，你能想象它是做什么的吗？那他们就说了，这个里面说我们整个定义这个企业和它的选择赛道的时候，整个逻辑变了，这个逻辑里有几个变化，我看到有几个热词跟大家做一个分享。

　　第一个，商业生态系统。商业生态系统这个是1993年美国著名的经济学家摩尔首次提出的一个概念，如今我们看到大小公司，就是大公司和中型公司都在做生态，比较典型的就是AT战队。AT战队就是阿里巴巴战队和腾讯战队，或者我们刚才说到的小米系。这些生态都是一家公司连着一大串的公司，叫一个系统。

　　生态系统的核心是什么呢？我最近看了一些结构主义的书，我理解生态系统的核心它是关系，而不是其他的什么。这句话怎么理解呢？我们举个例子说下象棋，那决定棋局的是什么呢？不是说你的棋子，就是车、马、炮你是用什么材质做成的，而决定这个棋局的关键是车、马、炮之间的关系，最后它决定了你是胜和负。

　　那生态系统也是这样，所以生态系统的参与者他们其实是独立的，所以他们有不同的利益诉求，担当不同的功能。但是他们又是融合的，所以他们又相互依赖，叫互利共存、资源共享、协作共生、荣衰与共。也就是说我们在很多程度上，一个生态系统内的这些企业、公司，他们是非常多的依恋，就是互相地连接，利益可以是互利共存的，资源是可以共享的，我们可以通过协作的方式来共生，当然荣衰也是一起的，这有点像大自然。

　　所以我们这样看下来说，如果我们定义生态系统的是核心的关系，像大自然一样的各种存在的各种生命体，植物、生植物、动植物的存在，生态系统的关系里面不是消除竞争的，但是它的关系就更加的多元。所以这种多元的关系更加非常丰富，更加包容，它虽然不能消除竞争，竞争在这里面也是一个重要的关系，但是它不会总是这么剑拔弩张，不会总是这样短兵相接，所以我们就会觉得生态系统里面的状态会美好一点。

　　怎么样建一个良好的生态系统，寻找使命、愿景一致的一群人，打造志同道合的共同体，我们看到非常多的公司在升级他们的使命愿景，当他去做生态系统的时候发现我们不能用利益链条来说，把这么多的公司连接在一起，我们只有一个东西是可以把大家联结在一起的，就是使命愿景。

　　我们看到阿里去年20周年重新说我们的使命愿景是让天下没有难做的生意，去年腾讯21周年，他们升级了它的使命愿景，用户为本，科技向善。当然我们知道格力的使命愿景就是让世界爱上中国造。我们也看到华为说，构建万物互联的智能时代，这是它的使命愿景。

　　所以我们说，如果一个企业家要想去构建一个良好的生态，或者是你融入一个良好的生态，你要学会去发掘你自己的使命愿景，而且会让你的使命愿景让更多的人接受。

　　我们看到2010年的时候，一场3Q大战，那个时候打的不可开交，当打的不可开交的时候，腾讯其实有了一个很好的觉察，它没有继续的盯一个业务，而是选择开放。我们知道那一年腾讯是在中国企业领袖年会上宣布的腾讯要实施开放战略。因为腾讯选择了开放，所以才有今天腾讯这样一个庞大的帝国。

　　开放其实就意味着多赢，最后我们看了一个不大的公司，像旷世这样的被称作人工智能四小龙的公司，一个超级的独角兽，他们选择开源了天然框架。人工智能深度学习的一个框架，对于这样的一个生产力平台，我刚才讲过，它就相当是一个厨师炒菜的中央厨房，它开放了自己的中央厨房，所以那么多的开发者可以参与进来，显然繁荣了人工智能、深度学习的生态。这是第二点。

　　第三点，一定要在股东、员工和用户之间做一个很好的调整。原来这是一个三边博弈，三者有各自的利益，在一个公司内互相博弈，让一个公司稳定，现在变成了三位一体。比如我们举例子说用户，有可能这个用户他既是你的用户，又是你这个组织里最有能力且不用付薪水的员工，我们看到了大家做会员电商的时候，有一些可能分享公司的溢价和红利，比如说我们用合伙制会员的时候，这些都可以实行。

　　过去我们公司是怎么对待这些用户的呢？我们是说用积分、折扣、返点我们来回馈他。现在如果有可能让他分享公司的价值，甚至可以分享到公司的溢价和红利，那我们就进入一个和用户价值创造和价值共享的这么一个过程。

　　第四点，用户就是一切。我们知道工业社会的时候，我们追求的是叫规模效应，那个时候我们所有的逻辑都是以规模为中心的，规模越大，成本越低，利润也就越高，所以我们那个时候的逻辑叫赢者通吃。

　　到了智能时代，我们追求什么？我们追求网络效应和裂变效应。在这个网络效应和裂变效应中间，用户是核心。用户就是一切，也就是说你有了用户，你就有了一切。

　　那我们看网络效应，网络效应是指的什么？就指的每一个用户对其他的用户都有价值，用户越多，价值就会越增加。所以我们看到前面消费互联网的时候，有非常多的公司打补贴然后去要流量，就是要入口，这个东西都是用户，包括共享单车，你可以很便宜的使用这个车，但是你的数据上去了。

　　第二个我们看看裂变效应，裂变效应讲的是分享。就是分享它成为一个裂变的种子，不断地分享、不断地裂变，所以这样优秀的用户他就像原子裂变反应里面那个原子一样，他就可以有巨大的能量。

　　我们其实看到小红书的用户分享就是一种裂变，拼多多的团购也是一种裂变。这是我们用户至上的这个观察，也就是在商业系统这个领域里面，有这么一些热词，我再回头看一下。

　　第一个你要良好的生态，就是你要构建一个良好的生态，是要有一群志同道合的共同体，我们要打造一个志同道合的共同体。那你要构建良好的生态，你要有构建操作系统或者基础设施的能力。那你要构建操作系统和基础设施，你就必须要把你的核心能力做开放，在这个里面我们要紧紧地抓住用户，这是关于商业生态我的观察。

　　第四点，我要讲讲对商业向上的理解。开头的时候我也说今年是《中国企业家》杂志的35周年，所以我们推出了一个商业向上，叫何问西东商业向上的对话节目。为什么？我们希望通过今年这样的访谈，我们在中国的企业界提出这么一个商业向上的倡议。

　　我们刚才看到，腾讯这样的公司也提到科技向善，他只是讲了科技，我们希望整个商业都是一种向善的力量。

　　我们观察到去年8月份的时候，美国大概有180多个顶级公司的CEO，包括贝佐斯、库克等等在内的，他们联合发了一个声明，他们重新定义了公司的宗旨。这个重新定义中间说，股东利益不再是公司最重要的目标，也就是公司存在的意义不再是仅仅追求股东的利益，它的首要任务是创建一个更美好的社会。

　　那大公司的觉醒，我们一个大公司，特别是当它作为一个生态系统存在的时候，它存在的意义就不能仅仅是股东利益，它必须为这个社会的美好承担起责任。

　　但实际上在现实社会中间，我们也观察到了非常多的商业之恶，我把它称作罂粟花，就是看起来很美，但是其实非常地可怕。前段时间出了一连串造假的事件，也出现了非常多的损人利己的事情。我们也看到友商之间互相的打枪，打到什么状况呢？我们认为大家都是做企业家做到一定程度，应该是受人尊敬的，但是他们背后的打枪的行为，互相损害的行为实在是让人大跌眼镜。所以在这样的几个综合考虑下，我们提出来今年在我们杂志35周年的时候我们一定要在商业世界里面在企业家群体里面倡导一个东西，商业向上。

　　第一，底线是不能作恶，你可以追求你正当的利益，追求企业的发展，但不能以作恶的方式来获得这些成长。

　　第二，创新一定要在守正的基础上，公司存在要为这个社会创造好的产品和服务，刚才我们也看到了，美国的一些公司提出来要为创建一个更加美好的社会存在，这些创新都在守正的基础上，跟前面的说法有一点像。当然我们还要树立好良好的使命、愿景和价值观，然后也不要忘记自己出发时候的梦想，有的人走着走着就走散了，所以我们要不断的去重温我们的使命愿景价值观，去看一看我们为什么出发，当然最重要的是我们要做令人尊敬的好公司，这是我关于这次疫情期间，我们一本书和一个对话栏目，包括我跟很多的企业聊天，有一些观察。跟大家做了一个分享。

　　最后我就想用一句话来做结尾，我们知道在疫情期间有一句话特别流行，被大家广泛的使用，时代的一粒灰落在每个人身上就变成了一座山，我今天试着用更加眼光的心态对这句话做一个修改，时代的一束光照在每个企业的身上，或者照在每个企业家的身上，就变成了一座灯塔，这座灯塔是可以指向我们走向繁荣的新世界。

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责任编辑：李思阳