第4期报告
恒丰银行App补上了动账通知,但功能服务等落后于同业
- 用户体验
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24.600 分 / 40分
- 功能服务
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21.115 分 / 35分
- 性能安全
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13.075 分 / 15分
- 发展创新
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4.825 分 / 10分
评测报告
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第4期
恒丰银行
63.615 分
与上届评测相比,恒丰银行App优化了关爱版,提升了登录体验,补上了动账通知,丰富了生活服务,但是搜索互动不及同业平均水平,客服互动不够完善,动账通知有待提高,诸如收支明细...
恒丰银行App补上了动账通知,但功能服务等落后于同业
与上届评测相比,恒丰银行App优化了关爱版,提升了登录体验,补上了动账通知,丰富了生活服务,但是搜索互动不及同业平均水平,客服互动不够完善,动账通知有待提高,诸如收支明细...
单项评分- 用户体验
-
24.600 分 / 40分
- 功能服务
-
21.115 分 / 35分
- 性能安全
-
13.075 分 / 15分
- 发展创新
-
4.825 分 / 10分
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第3期
邮储银行
83.950 分
与上届评测时相比,邮储银行App升级到9.0版,重构了财富频道,优化了注册登录旅程,提升了明细查询等功能,补上了动账通知,但搜索有提升也有不足,其他互动体验亦有失分之处,...
邮储银行App能否“数智焕新”?有进步仍需努力,互动体验尚待提升
与上届评测时相比,邮储银行App升级到9.0版,重构了财富频道,优化了注册登录旅程,提升了明细查询等功能,补上了动账通知,但搜索有提升也有不足,其他互动体验亦有失分之处,...
单项评分- 用户体验
-
33.325 分 / 40分
- 功能服务
-
30.000 分 / 35分
- 性能安全
-
13.950 分 / 15分
- 发展创新
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6.675 分 / 10分
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第2期
上海银行
80.900 分
与上届评测时相比,上海银行App升级到新版本,补上了动账通知,完善了注销旅程,优化了手机号转账等功能,但诸如挂失等卡片管理、定转活的交易明细等功能细节仍待完善,用户旅程遇...
上海银行App是否更加“精·智”?补上了动账通知,交互体验仍有不足
与上届评测时相比,上海银行App升级到新版本,补上了动账通知,完善了注销旅程,优化了手机号转账等功能,但诸如挂失等卡片管理、定转活的交易明细等功能细节仍待完善,用户旅程遇...
单项评分- 用户体验
-
32.075 分 / 40分
- 功能服务
-
29.975 分 / 35分
- 性能安全
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13.000 分 / 15分
- 发展创新
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5.850 分 / 10分
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第1期
兴业银行
82.950 分
与上届评测时相比,兴业银行App由5.0版升级到6.0版,界面体验有所简化,理财、基金栏目进一步优化,搜索互动增加了相关卡片,预约转账也可以支持,但转账记录不够完善,理财...
兴业银行App新版能否化繁为简?界面体验有改进,但转账记录等功能不完善
与上届评测时相比,兴业银行App由5.0版升级到6.0版,界面体验有所简化,理财、基金栏目进一步优化,搜索互动增加了相关卡片,预约转账也可以支持,但转账记录不够完善,理财...
单项评分- 用户体验
-
32.675 分 / 40分
- 功能服务
-
30.500 分 / 35分
- 性能安全
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13.825 分 / 15分
- 发展创新
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5.950 分 / 10分
评测标准
-
用户体验
40分
-
功能服务
35分
-
性能安全
15分
-
发展创新
10分