来源：财富中文网
文：Tovin Lapan
最近几年，Salesforce一直致力于降低供应链的碳排放，直到它在今年4月正式推出Sustainability Exhibit，它的供应商才真正对这个问题有了明确的预期。
图片来源：David Paul Morris—Bloomberg/Getty Images今年早些时候，就在Salesforce刚刚推出Sustainability Exhibit计划时，该公司的可持续发展副总裁帕特里克•弗林就有预感该计划会获得很好的反响。这是因为Salesforce已经花了几年的时间，与部分供应商对这个计划进行了测试。
最近几年，Salesforce一直致力于降低供应链的碳排放，直到它在今年4月正式推出Sustainability Exhibit，它的供应商才真正对这个问题有了明确的预期。这些供应商在签订新合同的时候也更加注重减排目标，在交付产品和服务时也更加重视碳中和问题。
弗林说：“当前阶段，关注气候变化问题刻不容缓，在这些迟迟没有取得进展的领域，我们更加需要清晰和透明。”他认为，一些小型企业和特定行业更加需要这方面的帮助和指导。“但是现在，我们可以讨论这个问题，并且和它们展开合作了。”
凭借这些新的合同条款，Salesforce开始正式向更加棘手的问题发起总攻，也就是供应链的3级排放问题（又称“其他间接排放”），也就是在企业直接经营之外产生的排放，比如在出差、处置废品和供给过程中产生的排放。
有分析人士指出，虽然也有其他企业曾经研究过降低3级排放的问题，但Salesforce的方案的特别之处在于，它要求供应商设定明确的减排目标，并且把报告环境影响作为一项合同义务，并且还在合同中约定了没有实现这些减排目标的后果。
2013年，Salesforce就其环境影响和环保目标，发布了该公司的第一份可持续发展报告。同年，该公司宣布它旗下的所有数据中心都将使用可再生能源。自此之后，Salesforce就将自己定为成可持续发展领域的领军者，并且誓言要坚决落实《巴黎协定》（Paris Agreement）的倡议，为确保全球升温不超过1.5摄氏度的目标而努力。
Salesforce的承诺也是迄今为止，美国企业为降低供应链碳排放进行的最大规模的一场试验。
美国GreenBiz集团（GreenBiz Group）的主席乔尔•马科尔称：“说起企业在气候变化上采取的努力，Salesforce绝对是在第一档的。它们看到了引领市场、推动供应商和客户采取行动的机遇和必要性。”
凭借此次推出的Sustainability Exhibit计划，Salesforce正在采取更实际的方法，确保立竿见影解决气候变化问题。
弗林指出：“只通过经营业绩来评判一家公司的时代已经结束了。现在人们对企业的评判标准，是评判它的整条价值链，同时还要看它是否在企业的围墙之外推动了社会的积极变革。”
经过多年的努力，那些关注气候变化的企业已经基本解决了最容易解决的问题。2001年确定的《温室气体议定书》（Greenhouse Gas Protocol）将温室气体分为三个报告类别。1级排放指的是一家企业所控制的资源直接排放的温室气体，2级排放包括企业在采购电、热、气、冷等服务的过程中间接排放的温室气体，3级排放（又称价值链排放）是很多企业降低排放的最后一关，因为3级排放涉及的领域，往往是企业本身最难以控制的部分。这些排放并非来自企业拥有或控制的资源和活动，而是来自于它的价值链上的排放。3级排放往往占据了一家企业总体温室气体排放的大部分。
GreenBiz集团的主席乔•马科尔表示：“在多数行业，对环境的影响80%到90%都发生在供应链上，而并非发生在企业内部。”他指出，企业光靠优化自身的设备和运营是不够的。“现在，环保的可持续性往往与商业风险挂钩，投资者和借贷机构也越来越关注环保问题，因此，企业如何在环保问题上处理好与供应链的关系，已经成了一个愈发重要的问题。”
现在，不论是客户、员工还是股东，都在要求企业采取有力行动应对气候变化。贝莱德集团（BlackRock Group）等投资机构也把环保责任作为投资战略的重要组成部分。2021年上半年，埃克森美孚（ExxonMobil）的一群股东成功发动“政变”，赶走了三名董事会成员，换成了几个支持更加雄心勃勃的减排计划的人。达美航空（Delta Air Lines）的股东也通过投票迫使公司披露更多的排放信息，并且努力减少公司的碳排放。
Salesforce的Sustainability Exhibit计划要求供应商根据将全球升温限制在1.5摄氏度的目标，科学设置自己的减排目标，并规定供应商必须就碳排放情况进行报告。如果供应商未能达到减排目标，则要求它们购买碳积分作为补偿。如果供应商在可持续发展上的做法未能达标，而且损害了Saleforce在环保问题上的声誉，则Salesforce有权终止合同。
弗林称：“我认为这是一种合作倡议。作为一个非常关注气候问题的客户，我们希望利用自己的声音和影响力，帮助供应商走上自己的环保道路。”
帕森斯设计学院（Parsons School of Design）的战略设计与管理系副教授拉兹•戈德尼克认为，Salesforce的做法代表了“可持续发展理念从一般到觉醒的过程”，它开始更多关注温室气体排放目标，而不是目光短浅地只关注利润。
戈德尼克指出：“以前在标准不明确的时候，对企业来说，一定程度上是比较方便的。这样企业很容易宣称自己已经做了正确的事情。可持续发展理念的觉醒，意味着企业正在朝另一种状态转变，企业不再关注利益最大化，而是更加关注可持续发展。”
弗林表示，随着气候变化问题越来越得迫切，Salesforce等企业已经看到了采取实质性变革的必要性。目前，很多企业都转变了在可持续发展问题上的战略。Salesforce公司也认为，可持续发展与该公司的商业战略是一致的。
他说：“我们的很多客户的环保意识已经觉醒，它们对气候变化问题十分关注，而且希望在这方面采取行动。所以帮助供应商、客户和社区在应对气候变化上采取切实行动，是符合我们公司的商业利益的。”
Salesforce的目标是在2024年前，让占其3级排放量60%的供应商都采用该计划，目前这个目标已经实现了一半。
戈德尼克称：“可能不会有供应商因为这个问题而被终止合作，另外，它们也能够通过积极应对气候变化来提升品牌地位。从Salesforce的角度来看，这是一个双赢。”
Salesforce公司要求供应商必须科学设置减排目标，但如何“科学设置目标”，则在很大程度上取决于供应商自己。对于没能实现这些目标的供应商，Salesforce还提供了补救措施。
不过，有分析人士指出，要满足这些目标，解决3级排放问题，对资源有限的小型供应商来说可能是很有难度的。
弗林指出，在Sustainability Exhibit计划正式发布前，Salesforce公司已经与供应商就此问题展开合作，了解了供应商需要哪些支持，这也是为什么这项新协议包含了排放报告的语言问题，目的就是为了发现问题并找到解决方案。
此外，Salesforce公司最近还推出了“可持续发展云”（Sustainability Cloud）服务，这是一款帮助企业追踪3级排放的软件。该产品也绑定了Salesforce的标准化报告。弗林表示，他希望Salesforce减少3级排放的做法可以起到“一传十、十传百”的效果。如果以后客户也能够带着类似的协议找他们签，并且主动要求追踪环境影响数据，那就说明他们的方法成功了。
“进步大于完美”
位于澳大利亚的软件公司Atlassian是Salesforce的供应商之一，早在Sustainability Exhibit计划发布前，它就学习了Salesforce在气候变化问题上的经验。2019年秋天，Atlassian制定了到2025年100%使用可再生能源的目标。该公司的全球可持续发展负责人杰西卡•海曼给弗林打的第一个电话，就是咨询Salesforce在这方面有什么经验可以分享。
海曼说：“Salesforce帮助我们看清了实现目标所要面临的挑战。它们对Atlassian在这方面的进步起了非常重要的作用。”
首先，Atlassian要计算清楚自己的电力和燃料使用量，并且预测未来的使用量。主动适应环保标准并不是一件容易的事情。虽然该公司已经在悉尼建设了一个绿色环保的新总部，但它目前的办公场所很多是租赁的，该公司在设计和能源效率问题上能够掌控的部分也并不多。
因此，Atlassian采取了一种“进步大于完美”的做法，2020年，它通过购买能源积分实现了100%使用可再生能源的目标。现在，该公司计划减少化石能源电力的使用，从而使自己不再需要购买积分。
通过与Salesforce合作，Atlassian不仅实现了Salesforces的3级排放目标，同时它也为自己的供应商设置了科学的排放目标。
不过Atlassian的经历也表明，要降低3级排放是一件很不容易的事情。2019年到2020年，由于该公司业务的增长，它的能源使用和浪费量都增加了。
海曼称：“降低3级排放是很有挑战性的，因为每一年，作为排放大户的供应商都有可能有所变化。比如说，如果你和一个大型供应商签订了扩建办公楼的合同，那么这个合同有可能一年就到期了，下一年就不会再包含他们。所以它是一个变化的目标。”
展望未来，随着远程办公的普及，未来企业的能耗还必须考虑到很多在家办公的员工。有鉴于此，Salesforce也在重新考虑它的差旅政策，比如完全砍掉部分差旅，或者是在美国东北部和欧洲等地将飞机出行换成火车。同时该公司还在支持飞机清洁能源的研发。
弗林指出：“我认为，去年的经验告诉我们，作为企业，就算我们不整天坐着飞机飞来飞去，企业一样可以兴旺发达。这也让我们从减排的角度重新审视了我们的差旅政策和总体战略。”
弗林说，第一个方案是完全避免出差，第二个方案是尽量减少排放，最后一个方案是想其他方法减排，例如购买碳积分来抵消差旅过程中的排放。
他表示：“我们也意识到，靠购买积分抵消碳排排放是远远不够的，但至少目前来说，这是一种有助于减排的手段。同时我们还会积极减排，并且以后尽量避免排放。”
Salesforce并不是唯一一家积极推进可持续发展的科技公司。思爱普（SAP）最近也推出了自家的3级排放追踪软件，同时该公司力争在2025年实现碳中和，并豪言要在2050年前，将整个价值链的碳排放减少85%。
戈德尼克表示，Sustainability Exhibit计划是促进企业界就环保问题开展对话、解决3级排放问题的重要举措。他希望其他公司也能够效仿，并签署类似协议，确保它们在气候变化问题上的相关承诺可以切实得到落实。
“Salesforce公开的这个计划十分重要，而且它让其他公司也能够效仿，这是一件好事情。”他说：“没有透明度和统一的报告标准，我们很难知道哪家公司做了什么事情。我认为，未来最好的方法，就是由政府制定统一的法律法规，要求企业必须报告和减少碳排放。”
弗林认为，如果政府不首先这样做，客户就会要求企业披露更多环境影响。他认为，Salesforce的Sustainability Exhibit计划，反映了企业界正在推动建立环保领域的问责体系。
根据该计划，Salesforce订立或修订的所有合同和采购协议都会添加相关内容。截至2020年，该公司有28%的3级排放来自已经设立了科学减排目标的公司。到2024年，Salesforce的前250家供应商（占其3级排放的60%）预计都将加入该计划。
马科尔说：“如果它成功了，这将是一件大事，但它的实际效果仍然有待观察。这不是一个开关，你想开就开、想关就关。至于供应商会做何反应，Salesforce究竟会投入多少力量，目前仍然是一个未知数。”（财富中文网）
译者：朴成奎
责任编辑：吕家正
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