原标题：B Analytics：衡量和管理影响力的“共益”平台 | IMM解读系列（十一）
来源：中国社会企业与影响力投资论坛
前 言
上一期的IMM解读文章中，我们为大家介绍了共益实验室（B LAB）开发的共益影响力评估（B Impact Assessment）工具，本期的文章将继续为各位介绍B LAB的一个用于衡量和管理影响力的数据和技术平台：B Analytics。
01
B Analytics简介
B Analytics是由共益实验室（B LAB）开发的一个用于帮助企业跟踪，基准参照和提升影响力的平台。该平台使用“ B Impact Assessment”（BIA）和“ SDG Action Manager”从全球70，000家公司中收集的数据，形成了全球最大的私营企业社会和环境绩效数据库，帮助企业网络、投资者和大公司分析目标企业的环境和社会影响。
2013年，由美国聪明人基金（Acumen Fund）开发的帮助投资者收集、管理、报告被投资者影响力的系统“PULSE”合并入B Analytics。新诞生的B Analytics成为一家完整的数据和技术平台，投资者可以使用其定制化的影响力指标和基于IRIS目录开发的全球影响力投资评级系统（Global Impact Investment Rating System， GIIRS）来衡量其投资组合的影响力。
B Analytics使得影响力可衡量，标准可统一，可以帮助进行影响力投资，合理配置资源，从而使投资效果最大化。
02
B Lab 产品关系
共益实验室（B LAB）是一家非营利组织，致力于帮助企业家利用商业力量解决社会和环境问题。共益实验室共开发有三款基于影响力衡量和管理的产品和平台：B Impact Assessment、SDG Action Manager和B Analytics。B Impact Assessment是一套企业用来衡量其对员工、客户、社区和环境的影响力的免费工具，具有加密性，被申请B Corp认证的企业广泛使用。B Analytics可以对受评估公司的影响力与其数据库中同类企业进行对标，分析和导出数据，用于向利益相关方报告。SDG Action Manager是一套影响力管理解决方案，帮助企业在2030年前实现可持续发展目标而采取行动。
在三者关系上，B Impact Assessment和SDG Action Manager主要作用于影响力衡量的数据收集环节，而B Analytics则是数据输出环节。作为一个全面的数据分析工具，B Analytics基于前两个工具收集的数据库为投资者、商业网络和大公司提供便捷的影响力分析服务。
B Analytics是基于B Impact Assessment开发的，SDG Action Manager衡量标准目前也正在被整合进B Analytics 平台，预计将于今年第三季度完成SDG Action Manager与B Analytics的全面整合。
GIIRS是B Analytics平台上的一个重要的产品，其于2011年推出，2019年末停止更新服务。它是基于BIA测评对企业与投资基金社会与环境影响力的第三方综合评估体系。GIIRS对公司或基金的社会和环境影响进行严格、全面和可比的评级，供影响力投资者群体评估其在企业的投资所带来的影响力。
GIIRS包括三大板块：
1）基金经理评估--采用百分比排位制，考查基金资本管理的政策与操作；
2）影响力运营评级--采用一到五星的评级制，考查企业经营运作的社会与环境影响力；
3）影响力模式评级--采用铜、银、金到白金的奖牌评级制，考查的是企业如何通过产品、服务、目标客户及价值创造社会或环境效益。
基金经理是GIIRS的主要使用者。目前全球使用该系统的影响力投资基金超过100家。英国保诚保险公司在2014年宣布，将在2020年前投资10亿美金用于影响力投资，尤其青睐GIIRS影响力评级过的公司。2020年2月，保诚在其官网宣布，公司已实现了这个里程碑。
在产品发展与迭代过程中，共益实验室从市场和客户反馈中得知，GIIRS评级中最有价值的部分是投资组合公司对BIA的使用，以及基金经理对B Analytics的使用。因此，自2020年起，共益实验室不再提供新的GIIRS影响力评级，而聚焦于提升BIA和B Analytics的服务，推出新的用户界面、目标设定功能和BIA升级版本，继续致力于提升公司的影响力。
03
B Analytics 功能
★衡量企业表现
1． 问题层次基准定位（Question level benchmarking）。B Analytics最有用的作用之一就是帮助企业了解自己处在对应行业中的位置， 问题层次基准定位（Question level benchmarking）功能能够帮助使用者了解企业在每个BIA问题上的表现。BIA问题是按照“B Impact Standard”来制作、更新和策划的，该标准基于一组独立的富有经验的专家在过去十年的研究过程中不断更新而来。他们从相关利益方那里不断获取反馈，使得该标准能够反映最新的企业模范行为。通过了解企业在每个BIA问题上的表现，使用者可以有效衡量企业的影响力，有针对性地加以提升。
2． 共益影响力报告（B Impact Report）。B Impact Report功能可以提供企业网络里BIA完成度高于90%的所有企业的影响力分数集合。它可以帮助使用者简单便捷地了解在某一指标下，某企业的综合影响力在企业网络中的位置。该影响力分为五个维度：治理、员工、社区、环境和顾客。
★企业历史和实时绩效
1．设定提升目标（Targets Set for Improvement）。BIA本质上是鼓励企业设定提升目标的，提升目标（Improvement Targets）功能可以让使用者看到企业自己设定了哪些问题是需要提升的。在每个设定的目标里，用户可以点击获取相应的辅导资源，包括术语、影响力案例、实现该目标的企业实际示例等。这些资源可以帮助企业针对影响力目标进行学习与调整。
2． 历史和实时绩效（Performance over Time）。B analytics平台除了可以设定目标，还可以追踪历史和实时目标的实现情况。在Performance Over Time功能里，使用者可以对企业进行以年为单位的纵向分析，通过选择不同的影响力领域、变化的不同类型等类目来了解企业的年度影响力表现变化情况。不论是使用者使用该功能来了解企业的影响力目标实现情况、弄清企业是否还有进步空间，还是追踪企业的历史影响力表现，这个功能都是衡量和帮助提升影响力的有力工具。
★易理解的改进方案
1． 提升报告（Improvement Report）。准确指出企业需要改进的具体问题是并不容易的。提升报告（Improvement Report）可以帮助企业找到未来可能加以提升的十个改进点。B Analytics用户可以选择影响力领域、影响力主题或其他因素来了解企业可以提升的地方。另外，提升报告还可以帮助用户看到企业已经取得的影响力成就，清楚了解企业的工作业绩。
2． 影响力云图（Impact Cloud）。在提升报告的基础上 ，影响力云图（Impact Cloud）将企业的影响力提升建议可视化，使之更简洁直白，易于理解。
★可视化助力业绩汇报
B Analytics的一大目标是帮助用户便捷地实现数据的可视化，助力企业的业绩汇报。灵活报告（Flexible reporting）功能可以支持用户直接从平台中导出图形信息，将复杂的数据和概念通过美观的可视化图形向观众简洁而有力地表现出来。用户也可以使用这个功能选择自己想要更多了解的影响力领域和主题，探索BIA的更多功能。
★用户友好的操作界面
B Analytics上所有的功能和报告都支持多种格式下载，用户也可以通过订阅的方式及时了解企业的最新影响力发展情况。当用户遇到困难需要帮助时，知识库（knowledge base）和服务人员也会及时为用户解疑答惑。
04
B Analytics的核心优势
★了解企业网络内成员的互动和参与情况
B Analytics可以帮助使用者了解有哪些企业注册了BIA和/或SDG Action Manager，掌握其完成度如何，以此来管理测评企业表现。
★衡量单个或多个企业的影响力
在B Analytics平台上，使用者可以了解特定一家企业的基于基准的表现，也可以了解一组企业相对于其他企业的表现，可以进行比较的企业类目有企业类型（如所有企业或仅共益企业）、企业规模、所属行业和所在国家等。在衡量方面，不论是象征总体影响力表现的共益影响力评分（B impact score），还是诸如员工领取高于最低工资标准薪资的比例等单个指标，用户都可以在平台上清楚的了解。
★助力影响力沟通
B Analytics不仅可以帮助使用者衡量目标企业的影响力，还可以帮助把这些影响力衡量和对比的结果制作成报告或可视化呈现。当企业影响力表现可量化、可比较时，影响力报告便可以帮助企业对症下药，精准化提升企业的影响力。
责任编辑：李涛
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