网上迪士尼低价团购频频被坑，花费上千元连园区都进不去_新浪财经

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　　6月7日，一些游客购买门票却无法入园，在上海迪士尼度假区检票入口发生争执的视频在网上流传。

　　据九派新闻报道，迪士尼内部员工表示，7日团票游客无法入园情况属实，但经工作人员协调，最后都已登记入园。

　　根据当日多位无法入园的在场游客反馈，他们的门票并非在迪士尼官方渠道购买。

　　网友“大智若愚的愚”告诉界面新闻，当日她也在无法入园的人群中。她在抖音平台的一家商户处购买了大人和儿童两张门票，总价700多元，到了迪士尼现场却被告知门票无效无法入园，得知无法入园后孩子感到很失望。

　　此前，她在商户提供的链接中预约了入园日期，商户客服对她表示是因系统问题没有出票成功。据她观察，当日和她一样无法入园的游客有数十人，其实一位游客告诉她也是在抖音平台上购买的团购门票。

　　她购买团购券的店铺叫做“上海迪士尼乐园门票尊享卡早享卡直播”，购买和预约的时候都没有注意到不是迪士尼官方店铺，后来才发现商家显示是“上海旺晟旅行社”。

　　上海迪士尼因第三方平台售卖的低价团购出现问题，导致游客无法入园的情况近期屡有发生。6月23日，迪士尼将上调门票价格，暑期旺季也即将来临，很多游客计划在此期间游玩迪士尼，不想却遭遇问题。

　　6月6日同样有游客表示，在抖音直播间南京随享旅行社订购的，2488元包含2位大人2位小孩3天2晚住宿及迪士尼门票的团购券，在乐园现场被园区工作人员告知没有订票信息无法入园。现场负责维护秩序的警察给出建议解决方案是先重新购票入园，再向平台申请退款。最终他们现场花费了1957元重新购买门票，目前旅行社还没有给出处理结果。

　　界面新闻在抖音平台上查询到，目前“大智若愚的愚”购买团购所在的商家已经将团购下架，并从企业账号转为个人账号，而南京随享旅行社的迪士尼团购产品还在售卖中。

　　某业内人士向界面新闻透露，一些商家能做到低于官方价格出售迪士尼门票，是因为拿到了低价展会期票，这些期票流出后会通过各个中间商分散到不同的商家手中。但是展会期票需要在可使用时段内进行二次预约。6月7日大量游客出现无法入园的情况，可能是因为有一家中间商操作不熟练没有进行二次预约，导致最终有很多商户卖出的门票无法入园。

　　除了可能无法入园以外，平台上的低价团购还存在着种种其他问题。通常，在第三方平台上售卖的迪士尼团购会包含门票以及酒店、快速通道等附加产品和服务。在这些附加产品上，也有不少游客踩了“坑”。

　　江苏的张女士对界面新闻表示，她日前在抖音店铺侠侣亲子上购买了1199元2晚酒店及2张迪士尼成人门票的团购。在预约时她才发现酒店和门票都需要补差价，合计差价668元。但由于已经输入兑换码，团购不可退，她只能选择补差价。张女士询问店铺客服，在该套餐中酒店和门票分别价格为多少，但客服并不回应。

　　6月2日晚，她入住了团购中的酒店，发现与团购描述和价格极度不符，酒店的设施环境非常差，位置偏远，前往乐园需要倒两趟公交车或者开车20分钟，但是酒店的接送服务需要另外收费。

　　张女士总计花费了近2000元，但其实迪士尼6月初的官方早鸟票不到400元一人，若以剩下的1000余元自行订购酒店完全可以住到更舒适的酒店。她表示原本是因为套餐方便且价格低所以买了团购，没想到反而遇到了更多麻烦。目前平台方面还没有回复她的投诉，她表示会向工商局反应。

　　另一位江苏游客和界面新闻分享，她团购的迪士尼快速通道票也遇到了问题。她所购买的是2人共3798元含8个项目的快速通道舒享版。她原本以为买到的是迪士尼官方的快速通道服务，但商家给出的方案却是让她早上6点到达园区，然后听他们指挥去排队。迪士尼通常在早上8点30分左右开门，购买价格169元的官方乐园早享卡可以提前至多一个小时开始入园。提前进入园区后一方面人会比较少，另一方面商家在各个项目排队点有人蹲守，得知哪个项目排队时间短就带着他们立刻跑过去。