钱建农：2022年旅游产业中休闲度假旅游占比预计突破60%_新浪财经

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　　5月23日消息，2021清华五道口全球金融论坛5月22日至23日召开，会议主题为“新格局新发展新金融”。复星国际全球合伙人，复星旅游文化集团董事长兼CEO钱建农出席并发表演讲。

复星国际全球合伙人，复星旅游文化集团董事长兼CEO 钱建农

　　钱建农表示，中国文旅产业正处于一个转型升级的关键期，中国政府文旅局包括“十四五”规划都在提如何高质量发展。为什么处于最关键的转型期呢？

　　首先，全球的趋势。从全球来看，整体现在的休闲度假占比，按美国的统计，现在整个旅游产业里休闲度假旅游占58%。2022年预计会突破60%。旅游是一个非常大的产业，占GDP10%左右，全球平均60%是休闲度假，而中国的休闲度假实际上刚刚开始。我相信随着中国经济的增长，休闲度假的比例一定会增加。

　　第二，中国随着经济发展，家庭收入提升，中国高净值人群在不断成长。2020年中国高净值人数已经达到262万人，2008年这个人群只有30万人，也就是2008年到2020年我们国家高净值的人数复合增长率超过了20%。所谓的消费升级实际上就是由中国家庭收入提升，尤其是高净值人群的不断增长，会推动消费升级，相应的中国国内的供给这一块，尤其是文旅供给的发展，远远满足不了我们这些高净值人士和收入增长家庭的需求。去年是新冠，过去几年出国旅游的人次不断增长，跟中国的供给跟中国的需求增长不匹配是完全相关的。中国高净值人士最喜欢的活动有很多，排在第一的是旅游，53%的人说最喜欢的是旅游。第二是运动健身，49%的人说运动健身是他最喜欢的。从这点可以看出，中国的文旅产业未来随着总需求的驱动一定会发生变革。

　　第三，疫情对全球文旅产业的影响将非常深远。中国在整个全球来来说疫情的防控最好，这对中国未来文旅产业的发展非常有利。整体如果从全球来看，整个疫情的管控，复星旅游是非常全球化的企业，欧洲的很多度假村到现在还没有完全开业，而在中国的亚特兰蒂斯、地中海俱乐部，在去年3月份就开始复工复产，我相信未来全球整个文旅板块一定会向首先恢复的这些区域的企业来倾斜，我们有非常大的机会参与到未来全球文旅产业的整合过程。

　　以下为发言实录全文：　

　　钱建农：尊敬的高司长、清华五道口的各位老师、各位来宾：

　　大家下午好！非常高兴今天能够参加清华五道口全球金融论坛，昨天到今天有十个话题，这十个话题里金融跟产业结合的可能就是我们这一个话题，清华五道口对文旅产业的重视让我感到确实未来应该是我们的一个方向，我们也确实非常看好中国文旅产业的未来。

　　我前几天一直在海南，在忙一些其它事情，昨天我看了一下我助理给我整理的PPT，一个是太长。另外，可能也不是完全是我想要讲的。我跟大家分享几个观点。

　　第一，文旅产业高质量发展。

　　第二，金融和文旅产业的关系。

　　中国文旅产业正处于一个转型升级的关键期，中国政府文旅局包括“十四五”规划都在提如何高质量发展。为什么处于最关键的转型期呢？

　　这是第一点，中国文旅产业一定会有大的变革，正处于转型升级的关键时刻。

　　二，复星旅文。

　　复星旅文受益于中国文旅产业升级转型最好的例子，复星旅文成立之初就瞄准休闲度假，大家如果了解一点复星旅文，大家可能知道我们2010年投资了法国的地中海俱乐部，这是复星开始进入旅游行业的第一个投资。当时为什么要投资地中海俱乐部？就是因为我们瞄准了休闲度假，而地中海俱乐部是全球休闲度假村的龙头老大。2010年我们投了小部分股权之后，经过几年跟管理层的磨合，我们到2015年完全控股了这家全球最大的休闲度假村企业，同时我们把它带入中国。在这个基础上我们并没有只是限制在度假村的业务，我们发展了非常多的业务，现在成为全球比较领先的休闲度假领域垂直的一个生态体系，的企业。2015年我们控股之后陆续投了三大块业务，一个是线下业务，像三亚的亚特兰蒂斯，包括像正在丽江和泰康打造的复游城，都是我们线下在发展的业务。同时我们在内容端也在发力，有亲子的、有泛球演艺，有很多跟线下旅游相关的一些内容，2019年11月份，我们把全球最古老的旅游企业Thomas CooK这个品牌百分之百收购，我们在打造一个线上生活方式平台。

　　整个复星2010年开始投资地中海俱乐部，2016年9月份正式注册成立，我们公司成立非常短的时间，但现在已经成为了一个非常全球化的多元化的企业。

　　复星旅文做这些产品来看，中国正在转型，从我们的产品受消费者的欢迎程度可以卡到，中国市场确实需要这样的一些转型升级产品，去年疫情期间无论是亚特兰蒂斯还是地中海俱乐部的表现远远好于行业同行，地中海俱乐部去年最后一个季度我们取得了进入中国十年来最好的一个季度，虽然去年有疫情，从文旅局的数据看，2020年整个文旅产业相比2019年第一季度下降了83%，第二季度下降了53%，第三季度下降了34%，第四季度下降了32%，但地中海俱乐部反而第四季度增长了34%，而亚特兰蒂斯从3月份之复苏，到6月份跟2019年持平，7月份之后整个下半年我们比2019年反而增长了36%，利润超过了2019年。虽然我们春节以后两个月停业，但是我们整个去年利润超过2019年。复星旅文实际上受益于中国文旅市场的转型升级，

　　第三，金融跟文旅的关系。

　　文旅产业的转型升级和高质量发展肯定离不开金融，我现在进入旅游行业当中，旅游当然涉及到你的运营能力、你的品牌、你的IP等等多种方面，但最关键的还是资本和人才，复星旅文是一个年轻的企业，但是我们融入全球最古老文旅企业的血液，我们2016年9月份才成立，但因为通过我们全球的收购兼并，我们把有些细分行业的全球最好的一些企业或者是最古老的一些企业收购过来，整个复星旅文人才结构里面超过一半是国际人士。复星旅文的合伙人里14个是外国人，我们融合了全球的人才来做中国的文旅产业升级。资本是非常重要的一环，如何支撑企业的稳定和快速发展，复星旅文在2016年9月份成立之后，我们非常快地在2018年就完成了在香港的上市。上市之后我们在资本领域也利用了很多其它的一些方法来充实我们的现金流和财务稳健。比如上市之后疫情暴发之后的三月份，亚特兰蒂斯的自持资产我们在上交所做了一个24年期的CMBS，拿回来68个亿。在法国疫情之后去年拿了十几亿人民币的法国政府担保的长期低息贷款，不到1%的利息。所以，一方面如何利用资本市场。另外一方面如何利用国际上低廉的资金来支撑我们整个业务的发展，非常重要。

　　目前金融支持文旅产业发展最大的一些问题，很多企业尤其是最近大家可以看到房地产企业进入文旅非常踊跃，现在的问题是什么呢？整个中国文旅产业还是因为投资回报期比较长、投资回报率相对低、同质化非常严重，重复建设造成未来的回报也低。出现了几个现象，一个是文旅产业肯定是一个朝阳产业，无论是它的增长速度还是发展前景、规模都非常好，但是资金并不愿意投真正的文旅项目，尤其是文旅升级项目，这是一个比较奇怪的现象。第二，虽然进入文旅产业，但它并不是真正想投文旅，而是想做地产，文旅只是一个装饰。如何解决这个问题，这可能是我们要去思考的。如何让金融真正能够支持我们这些文旅产业的升级换代，支持我们的高质量发展？更重要的还是文旅产业本身如何让它成为一个回报高的产业而是回报低的产业，实际上完全可以做到。

　　可能三方面非常重要：

　　1．必须提升产品力和品牌力。文旅是非常关注你的产品和品牌。现在中国文旅行业更多是过去的观光旅游，稍微升级了一些产品，这个产品力实际上远远不够。品牌更是需要培养。复星旅文通过收购海外品牌，一下子把它变成一个国际化的品牌。我以前做很长时间的消费品产业，我觉得文旅产业的品牌价值比消费品更重要。尤其文旅是一个省与省之间、国与国之间跨国的交往，曾经有一个国内旅行社跟我说“钱总，你现在要投我，我现在员工也很优秀，可能马上也要盈利。”我说员工怎么优秀？他说我有一个员工发了400多封邮件，把一个欧洲人弄到了中国。实际上一个懂英文的人，400多封邮件去把一个欧洲人引到国内，你的获客成本非常巨大，无法未来持续地去发展。

　　我在德国生活了11年，如果一个德国人从来没来过中国，尤其是像我们也说西方的媒体都是妖魔化中国，他对中国一无所知的情况下，你跟他说一个不知名的品牌、一个酒店，他可能会问你一百个问题，有没有毛巾，厕所有没有，任何一个问题他都会问。但如果你跟他说是一个地中期俱乐部，他一个问题都不会问你，因为他几辈子的人都在用这个品牌。

　　所以，你要提升盈利能力，一定要提升你的产品力和品牌力。

　　2．提升营运能力。

　　3．对中国文旅产业更重要的是提升创新能力。我以前不是做文旅，但是我进入文旅产业之后，我发现中国无论是我们的员工还是企业都有一个惯性的思维，更多的是在满足需求，而不是在倡导需求。传统的做法都是分析这个市场上哪些产品是好的，做很详尽的市调，市调完了之后是说这个产品好了我就要做这个产品，结果造成中国文旅行业太多的同质化产品，同质化产品的结果就是价格竞争，最后大家都没有毛利。亚特兰蒂斯开业第二年我们就做了13.2亿的营业额，几乎相当于周边7、8个酒店的收入。为什么？实际上就是非同质化的产品有定价权。如果是同质化的产品，是每一定价权的。但是中国目前的很多从业人员的似乎几乎停在满足需求，你有哪个好产品我了解了，马上回去复制一个，不管那个地方适合还是不适合，都会这样去做。但复星旅文现在基本上强调一定要去做一些创新的产品、创新的模式、创新的运作方法。比如一个项目成功，我们不会去复制到另外一个地方，我始终强调的是不要复制产品，你可以复制成功和复制模式，这是创新型企业必须要去做的。

　　对团队的培养也是，过去传统的文旅企业或者其它所有企业，更多强调的是做市调之后如何去满足这些市场，如何去落实实施既有的战略。但创新型的企业里更多是要有业务的设计能力，你如何规划和设计这些业务。复星旅文成立了一个自创工厂规划院，各个业务单元都会参与到一个项目的设计，创新能力非常重要。

　　有了这几个能力之后，回报就会非常高，金融资本就会进来，金融会助力你旅游的发展。

　　时间关系，我就讲到这里，谢谢大家！