中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例洋河股份：深化投资者关系管理守护公司价值|投资者_新浪财经

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　　来源：中国上市公司协会

　　江苏洋河酒厂股份有限公司（以下简称“洋河股份”“公司”）位于中国白酒之都— 江苏宿迁，是全国大型名优白酒生产企业，是白酒行业唯一拥有洋河、双沟两大中国名酒，两个中华老字号，六枚中国驰名商标，两个4A级景区，两处国家工业遗产和一个全国重点文物保护单位的企业，2009年11月6日在深圳证券交易所上市。一直以来，洋河股份积极践行“尊重投资者，服务投资者”的理念，多措并举优化投资者关系管理，积极维护股东与投资者的合法权益。

　　一、夯实基础，保障投关质量

　　根据相关法律法规和企业实际情况，公司制定了《信息披露管理制度》《投资者关系管理制度》等系列制度，从不同维度为董事会秘书履职和投关工作开展提供有效保障。同时，公司建立了一支高效的投资者关系管理团队，既有法律专业、财务专业的高端型人才，又有食品安全、管理专业的专业型人才，团队中3名成员拥有董秘资格证书，具备十余年董事会办公室的工作经验，团队构成合理，人员经验丰富。另外，制定了投资者调研活动、投资者咨询电话接听等标准化工作指导书，建立了投资者问题库，提升了投资者服务质量和沟通效率。

　　二、公开透明，充分信息披露

　　公司公告是投资者尤其是中小投资者了解公司的重要途径，洋河股份始终坚守“真实、准确、完整、及时、公平”的信息披露原则，积极履行信息披露义务。在企业内部建立重大信息收集网络，制定规范的信息报告流程，确保重大信息收集的及时性和重大事项披露的合规性。评价期内，公司共发布定期报告和临时公告49份，规范披露公司的重大事项和生产经营信息，确保所有股东都有平等的机会获得信息。在保证信息披露规范性的基础上，积极拓展信息披露内容，连续6年披露中英文年报，为境外投资者深入了解公司提供便利；公司连续11年在深圳证券交易所信息披露考核中获得A级，连续四届获得“中国卓越IR最佳信披奖”，证券团队入选了中国上市公司协会“2022年度上市公司董办最佳实践案例”。

　　三、多措并举，积极沟通交流

　　一是多元沟通交流。公司积极开展投资者关系管理，搭建了一支以董事长、总裁、董事会秘书、财务负责人为核心，以证券事务代表为主力，以投资者关系管理专员为基础的投资者交流队伍。评价期内，公司通过实地调研、股东大会、投资者交流会、投资者咨询电话、互动易平台等方式与投资者开展多元化沟通，在2022年年度报告和2023年半年报披露后，积极组织业绩交流会，传递公司业绩与经营亮点，解答投资者问题，不断深化投资者对公司的价值认同。

　　二是开展特色互动。在公司官网上展示公司定期报告和临时公告，利用公司封藏大典、开窖节、股东大会等契机，邀请投资者深入厂区，到生产基地探寻古老酿酒工艺，实地感受中国白酒文化，加深对公司的了解与认同，公司荣获第四届全景投资者关系金奖-- “中小投资者关系互动奖”“优秀IR团队”奖项。

　　三是注重双向互动。公司畅通投资者建议反馈通道，定期收集互动易平台投资者问题，积极接听投资者咨询电话，及时整理投资者关注问题，将投资者意见建议反馈至相应职能部门，并进行严密论证，形成有效闭环。评价期内，“丰富直播间赠品品牌”“优化客服热线语音导航模式”等投资者建议得到有效落地，促进了公司业务进一步优化。

　　四、共享成果，积极回报股东

　　洋河股份积极回报股东，利润分配政策保持连续性和稳定性，同时兼顾公司的长远利益、全体股东的整体利益及公司的可持续发展。在《公司章程》中明确规定：“除特殊情况外，公司在当年盈利且累计未分配利润为正的情况下，采取现金方式分配股利，每年以现金方式分配的利润不少于公司当年实现的可供分配利润的30%”。2022年度，公司制定并实施了积极的利润分配方案，以每10股派发现金红利37 ．4元，分红总额56 ．34亿元（税前），占当期归属于上市公司股东净利润的60 ．08%。公司上市以来连续14年派发现金红利，累计现金分红423.23亿元（税前），是募集资金净额的16.28倍，用实实在在的收益回报投资者，让投资者充分享受企业发展成果。

　　五、彰显担当，践行社会责任

　　公司自2011年以来，连续12年披露了社会责任报告，全面向投资者传递公司在环境、社会和治理方面的信息，公司荣获第六届中国卓越IR“最佳ESG奖”。

　　一是响应“双碳”战略。秉承生态洋河、绿色洋河发展理念，响应和贯彻3060碳达峰碳中和战略精神要求，公司先后组织温室气体排放盘查，白酒产品碳足迹核算，摸清了自身的碳家底，启动编制《洋河股份碳达峰碳中和规划及行动方案》，提出洋河碳达峰碳中和战略目标和定位，诠释酒企在绿色时代背景下的责任与担当，立足洋河酒与自然和谐共生的绵柔基因，探索创新中国白酒生态酿造之路，推动白酒行业迈向零碳美好未来。

　　二是促进乡村振兴。积极响应市政府关于“城乡结对、文明共建”的工作要求，联手张渡村开设“村企联建 ·别样新风——周末理发室”、开展“打造原粮种植示范播撒富民强村种子”高粱丰收节活动，并向张渡村赠送农资产品，携手邱庄村开展结对帮促传统节日慰问活动，一对一结对帮促特困人员供养、低保户、低保边缘户家庭，落实东西部扶贫协作，建设西藏朗热酒村项目，打造了“龙头企业+合作社+基地+农户”相结合的乡村振兴新模式。

　　三是投身公益活动。开展“寻雷锋足迹扬志愿精神”“与党同心 ·与梦童行”等关爱留守儿童主题活动打造公益献血项目，开展传递“‘红色’力量 ·洋河股份2023无偿献血公益活动”，设立“梦之蓝中国航天基金奖学金”，助力航天人才培养；河北省涿州市遭受洪水灾害后，捐赠1000万元，用于救灾保障及灾后重建；甘肃地震后，捐款1000万元用于积石山县地震抗震救灾保障及灾后青少年的帮扶工作。

　　洋河股份将会持续贯彻落实《证券法》《国务院关于进一步提高上市公司质量的意见》《上市公司投资者关系管理工作指引》等法律法规的有关规定，以更有力度、更有温度的行动，投入到投资者关系管理和投资者保护工作中去，用实际行动回报投资者对公司的信任与支持，做投资者真诚的朋友。