网易云疑靠擦边球推社交App，有网友刷到视频“女人几乎都穿着凉快的衣服”_新浪财经

股市瞬息万变，投资难以决策？来#A股参谋部#超话聊一聊，[点击进入超话]

　　银杏科技

　　撰文 | 陈知知

　　编辑 | 小橘

　　最近，刘宇时常能刷到一则名叫“心遇”App的交友广告，视频中的女人，几乎都穿着凉快的衣服，说着暧昧的话。

　　30岁的张默跟刘宇一样，也能在抖音上时常看见心遇的广告，不同的是，张默刷到的不是“有点儿擦边”的女性，而是情景剧。

　　剧中传递的关键信息在于——上心遇，各种类型的女人很多，且对方主动，不用加好友就能聊天。

　　可张默下载后才发现，这款交友软件，聊天需要收费，他有种被“杀猪”的感觉，当即就果断卸载。

　　比起这款不出名的App，更让人意外的是，这款软件背后的开发者，竟是网易云。

　　“网易云不是做音乐的吗？什么时候还做起社交了？”

　　盯上中老年男人

　　实际上，心遇不新鲜，它的诞生时间可以追溯到2020年，网易云初创技术团队着手开发一款瞄准年轻陌生人社交的产品。

　　2020年前后是陌生人社交绕不开的时间点，年轻人的孤独催生出孤独经济，孤独经济滋生出陌生人社交市场，让这个赛道迎来一波爆发。

　　就连BAT三大巨头都纷纷从裁判员转变为运动员，亲自下场角逐：阿里推出图钉，百度上线听筒，腾讯推出轻聊、猫呼。

　　当年7月，网易云推出了心遇。

　　但一出场就打了败仗。10月份，知乎一位名为“墨菲特”的网友，将心遇比作是杀猪盘，将网易云以及心遇拉近舆论漩涡。

　　墨菲特喜欢听歌，且手机中唯一一个听歌软件就是网易云。

　　那段时间，他每次打开网易云音乐，首页都会弹出心遇的广告。出于对网易云的信任，他下载了。

　　结果每条消费明码标价，文字、语音及视频分成三个阶梯等级，不同等级对应收费层层递进，且他发现男女首次进入App后提示不同。

　　一个提示回复信息可赚钱，一个提示做任务赚金币。墨菲特是男人，但他不傻，当即就卸载了心遇。

　　沉寂近一年，今年心遇的广告投放明显又多了起来，且似乎把目标群体瞄准了中老年人。

　　当今年轻人普遍有网络诈骗意识，但中年人甚至中老年人不同，这部分群体处于防范诈骗边缘，防骗意识相对淡薄。

　　这一次心遇的推广有两个点：第一，广告模特以中年女士为主；第二，突出女士主动打招呼+不用好友就能聊天。

　　刷看短视频平台，不难发现，IP地址位于河南、重庆、福建、江苏、广东、山东等的短视频博主近期都在创作短剧推广这款交友软件。

　　有人是在短视频平台刷到心遇广告，也有人是在百度app上看到心遇，还有得人是在看七猫小说时弹出来心遇。

　　从视频平台到资讯平台，再到小说内容平台，心遇无孔不入。伴随大量投放而来的，是黑猫投诉【投诉入口】平台上暴涨的控诉。

　　今年3月份，山东商报报道了一位男士在心遇被诱导充值的案例，当时黑猫投诉平台关于心遇的投诉有132条，大部分涉及充值。

　　到了7月底，投诉数量增加8倍至1073条，而投诉最多的就是心遇虚假宣传、诱导消费以及涉黄。

　　据玩过心遇的人说，只有相互关注的人，才能免费进行聊天，但几乎没有一个女士会回关，软件聊天过程中系统也会自动屏蔽微信、QQ、加好友等关键字。

　　更关键的是，即使你交了几十甚至几百的会员费，系统提示能得到免费聊几个月或一年的权利，但通常聊30分钟-1小时，系统又会提示充值。

　　于是，心遇是骗子软件的言论不胫而走。

　　而网易云，则被贴上吃相越来越难看的标签。

　　走进社交围城

　　心遇不是网易云在社交领域的第一次尝试，也绝不是最后一次，网易云对做社交很执着，尤其是在网易云美学产品经理王诗沐离职以后。

　　王诗沐是丁磊在2012年钦点的创新业务产品负责人，而这个产品就是网易云，2019年3月，王诗沐从网易云离职。

　　而王离开以后，时任网易云音乐CEO的朱一闻将社交作为网易云发展的重要方向，他认为这是与行业内其他产品的关键差异化以及未来的突破口——别人做音乐，网易云要做音乐社交。

　　当年4月份，网易云音乐就开始向部分用户私信推送一款叫“云村交友”的小程序内测通知，云村交友会基于音乐品味例如喜欢的歌曲、歌手、专辑等向用户进行推荐，寻找有共鸣的人。

　　可内测结果并不如意，尽管网易云团队擅长做社区，但他们并没有实际做匹配社交的经验。于是朱一闻找了把带有子弹的枪，网易花田——一款网易在2013年做的婚恋交友App，当时有1900万单身男女注册。

　　两个月后，网易花田与网易云音乐牵手，由前者提供的能根据用户听歌行为、地理位置等匹配用户的第三方小程序《因乐交友》，正式上线网易云音乐。

　　然而这个社交小程序并不被网易云用户看好，它会根据音乐喜好每天给用户推荐150个异性，购买会员则匹配次数无上限，被一些用户批评其吃相难看。

　　而比起听歌品味上的匹配它更突出强调用户颜值，在产品交互维度它也几乎copy了探探左右滑设置，有不少用户认为，这是一款披着音乐同好社交的约炮小程序。

　　紧接着当年8月，网易云将云村交友升级，推出云村社区，在网易云内部，云村社区被称作2019年最重要的产品创新之一。

　　血液里本就有社区基因的网易云对这个产品非但不排斥，还进一步强化了其社区属性，一定程度上系紧了用户与平台的情感纽带。

　　但社区毕竟不是纯粹意义上的社交产品，而网易云社交心不死。

　　11月，网易云旗下LOOK直播团队发布主打语音交友的陌生人社交软件——声波。在这个软件中，用户们可以语音直播聊天、连麦、1v1聊天等。但有不少人用户在使用一段时间后，都给其贴上了“鸡窝”的标签。

　　2020年，网易云又在推出了主打自由演唱结识音友的音阶后，重磅推出主攻年轻人社交的独立K歌平台《音街》。朱一闻以音街一号员工的身份为其站台，丁磊也直接入驻表示支持。

　　但音街最终没有打过全民K歌，如今在IOS商店中只有7481个评分，而全民K歌有536万，唱吧有72万。

　　再加上前文所说的心遇，朱一闻时代的网易云在社交上的尝试，几乎可以用“屡败屡战，屡战屡败”来形容。

　　或许正是在这项创新业务上的失意，2020年底朱一闻被降级，丁磊亲自执掌网易云。

　　丁磊是有社交情结的，纵观网易产品历史，其曾推出过网易泡泡，做过网易微博，还与电信一起开发过易信。网易云成立之初他还强调，网易云音乐最为重要的就是社交元素的体现。

　　于是丁磊掌权后一年多的时间，网易云推出了陌生人社交功能——一起听、主打陌生人同城匹配的社交产品——心颜以及主打音乐为主题的陌生人社交——MUS。

　　与朱一闻时代相比，这一时期的网易云在社交上的尝试没有自己的特色，“一起听”被人称作音乐领域的Soul，“心颜”被人称作改装版探探，MUS也被人评价“与Soul玩法很像”。

　　而从2019到今天，三年多的时间，网易云沉迷社交带来的副作用就是用户口碑下滑，网友们纷纷吐槽：

　　“丁磊就差开个青楼了。”

　　困于社交背后

　　不可否认，网易云最初能成功破圈并拥有一大批粉丝，社交是其成功的原因之一。

　　2013年网易云被推出时，中国在线音乐已经走过了13年时光，期间无数音乐软件及平台被推出，包括接剧、百度MP3、千千静听、酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐、巨鲸音乐网、天天动听、多米音乐等等。等它进场时，酷狗、QQ音乐、天天动听及酷我等已经占据了80%左右市场份额。

　　那时行业还没有最严版权令，网易云之所以崛起，主要靠三点：

　　第一，能免费下载320K歌曲及支持一键导入歌单，抢走了以付费会员下载为主的虾米的一批用户；第二，洞察人喜好的精准音乐推荐算法，这得益于云音乐所在的杭州杭研究具有技术实力，是网易内部的基础技术研发中心和前沿技术研究中心；第三，就是独特的社区文化，歌曲评论区所创新的“点赞”“回复”加深了“社交”属性，使互动氛围远远超过其他音乐类App。

　　靠着三个支撑点，2015年，网易云音乐用户数就突破了一亿。