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9月3日晚,喜茶对店员操作失误致顾客洗胃一事,做出正式致歉。
近日,喜茶上海一店员误将奶茶仿真样品出售给客户,致顾客入院急诊洗胃。期间喜茶店员一直无法向陈女士提供该“样品”的确切成分。
截止发稿前,关于仿真样品里的液体具体成分,喜茶方面仍未能确切提供具体的书面检验报告。
喜茶致歉称,已经第一时间陪同顾客陈女士到医院就医,并已经把同批次陈列道具送往了第三方检测机构进行检测,获得检验结果后,喜茶会第一时间同步给陈女士和监管机构。
喜茶也承诺,愿意负担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。目前喜茶已经在全国所有门店下架同款陈列道具,以后会100%杜绝此类失误。(亚丹)
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责任编辑:王翔
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