喜茶又出事！店员错拿饮料样品，顾客喝了一口“非食物”，催吐又洗胃……_新浪财经

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　　来源：上观新闻

　　喜茶又出事了！

　　吃到“非食物”样品

　　↓

　　8月29日16时11分

　　市民陈女士

　　通过喜茶微信小程序下单了

　　一瓶双炸杨桃油柑和

　　一杯烤黑糖波波牛乳茶

　　取茶地点为

　　喜茶上海南翔印象城店（位于该商场一楼）

　　大约16时37分左右

　　陈女士到达该门店取茶

　　“牛乳茶我是在专门的取茶窗口取的，但双炸杨桃柚柑被店员告知要去店内柜台取。”陈女士告诉记者，由于在该商场6楼的电影院购买了16时45分的电影票，从柜台店员那里拿到装在袋子里的饮料后，她顺手将它取出塞进了随身的包内，便匆忙上楼与朋友会合。

　　大约在17时左右

　　陈女士一边观影

　　一边打开那瓶双炸杨桃油柑

　　当她毫无防备用吸管喝了一口后

　　一股厚重的油脂感充满了整个口腔

　　因为是第一次购买该产品

　　陈女士一开始以为它可能就是“油油”的

　　她又用吸管搅拌了一下

　　并用吸管警惕地又吸了一口

　　结果还是一样的口感

　　陈女士当即将嘴里剩余的“饮料”吐回吸管

　　在借着影院微弱的灯光查看产品后

　　陈女士发现瓶身上竟然贴着“样品”字样

　　陈女士的第一反应就是去找喜茶

　　搞清楚瓶子里到底装了什么

　　在陈女士提供的一段视频里

　　记者看到，喜茶店员承认此为样品非食物。

　　前后三次提供的样品成分不同？

　　到底洗不洗胃？

　　真是反复折腾

　　↓

　　随后，陈女士前往医院进行检查

　　其间，喜茶店员一直无法提供样品成分

　　后来在问诊时，喜茶店员终于打通了供应商电话

　　口头转述样品内液体是“正乙烷”且无毒

　　急诊医生认为，由于无法明确样品成分

　　不能确认成分是否有毒，建议洗胃

　　当陈女士准备洗胃时

　　清创室内的医生建议先喝水催吐

　　催吐期间，喜茶方面表示拿到了供应商发来的报告

　　样品的液体成分是“正己烷”

　　陈女士猜测

　　之前的“正乙烷”应是店员

　　将“正己烷”误读为“正乙烷”

　　通过百度查询

　　“正己烷”也是具有毒性的

　　而急诊医生则表示

　　凭单页无指向性报告无法确认液体成分

　　为了安全起见，仍建议洗胃

　　当天20时左右，陈女士正式洗胃

　　22时07分，喜茶员工

　　在急诊门口告诉陈女士朋友

　　再次和供货商口头沟通下来

　　样品的成分不是“正己烷”

　　而是“聚二甲基硅氧烷”和“环聚二甲基硅氧烷”

　　但喜茶并没有提供检测报告

　　8月30日

　　输完液的陈女士在14时左右离开医院

　　9月1日，陈女士发给记者的与喜茶负责人的短信截图

　　“当天，我希望他们能提供一个书面的解决方案，但对方不愿意短信答复，坚持电话或见面。我由于刚刚做完一个皮肤手术，伤口的线都没拆，再加上这次经历，实在没有精力与他们见面。”陈女士告诉记者，在整个过程中，考虑到如果让喜茶的店员付医药费，届时公司可能无理推卸责任给店员，不给予他们报销，“所以所有的诊费和治疗费，除了中间有个急诊项目是喜茶店员拿去支付外，都是我和朋友自己付的。沟通过程也没有言语吵骂等”。

　　在陈女士提供的聊天记录里，记者看到，8月31日早上，自称是喜茶负责人的陈小姐在短信里告知陈女士，样品柚柑瓶的内容物质为“液态硅胶”，并表示“不含有毒有害物质”。

　　9月1日，陈女士发给记者的与喜茶负责人的短信截图

　　陈女士：已报案食药监局也已介入

　　8月31日晚，陈女士和朋友一起去了南翔派出所报案。“民警非常友善，也给我做了笔录，并建议我可以去食品监督管理局鉴定该样品的成分。”陈女士说，当晚负责人陈小姐又与我进行了一些短信沟通，“但我感觉，她的言语间多有推辞，最后她提出可以赔偿我所有医药费外，还向公司申请了8000元补偿费。我暂时没有回复”。