深圳二手房交易迎变革 贝壳牵头推行业主买家“双向收佣”
文 / 徐苑蕾
过去在深圳二手房市场，因为买卖双方佣金不透明以及部分中介机构实行“低佣竞争”策略，导致在交易过程中滋生吃差价、暗箱操作等“灰色地带”，造成了市场野蛮成长、草莽混战的局面。
而目前在深圳市房地产中介协会（以下简称“深房中协”）的倡导下，部分房产中介机构希望通过推行“佣金透明化”来解决行业顽疾。近日，贝壳深圳联合链家、德佑、览众、糯家、脉房、68置业、微地产、成宏地产八大经纪品牌在业内首推“佣金透明化”，实现房产交易佣金“双透明”。
房产中介佣金是二手房交易中最常见的一种费用，一般来说，在深圳房产市场交易佣金不高于成交价的3%。但与此同时，二手房买卖双方的交易纠纷，也较多源于佣金等费用的不透明。根据深房中协公布的数据显示，2020年第三季度，深圳房产交易投诉高发点集中在交易信息纠纷和资金纠纷，其中资金纠纷主要为收费项目不明晰。
在这样的背景下，今年9月，深房中协正式发布了《关于实施“佣金透明化”要求的通知》，明确要求并呼吁行业启动“透明收佣”。
据了解，“佣金透明化”包含两个要点：一是佣金结构透明，二是佣金金额透明。
在过去大部分的二手房交易中，佣金主要是由购房者承担，而“佣金透明化”标准的不同之处，则在于在佣金结构上明确业主和购房者“双向收佣”。
事实上，根据贝壳找房粤闽区域总经理兼深圳城市总经理戴明奎的介绍，在深圳二手房交易过程中，贝壳数据显示已经有80%的业主交佣。尤其是“715新政”出台以后，深圳二手房市场进入一个存量的市场，房产交易周期不断拉长，业主端也存在多个痛点，需要房产中介在售前、售中、售后提供支援和服务。
另一方面，戴明奎还提到，过去深圳二手房交易佣金都是不高于成交价的3%，但如今由于房价波动较大，购房者一下子承担3%的佣金费用也具有一定压力。
“佣金透明化”标准的第二个核心在于佣金金额：业主佣金不超过成交价的1%、购房者不超过成交价的2%，买方、卖方、居间服务方将签署同一份合同，双方无信息差，各自佣金金额透明，享有绝对知情权。
那么，佣金收费标准的制定依据是什么？戴明奎否认“加佣”的说法，并解释称，只是把过去的3%的佣金进行合理化、细分化。过去3%的佣金都是购房者来交，实际上在交易过程中，业主也认可佣金，但目前业主端并没有缴纳标准，交0.5%-1.5%的都有，所以希望将佣金金额标准化。
“低佣的竞争策略很难存活，最后的结局往往是退出市场”，深圳链家城市总经理胡志丹补充道，房产交易是一个低频且交易标的额巨大的行业，一个经纪人大概需要3个月才能达成1单成交，如果佣金仅收0.2%-0.5%，经纪人个体投入的回报率非常低，这样的情况下也很难期望经纪人提供一些高增值的服务。
戴明奎表示，“双向收佣”的透明化在全国范围内是趋势所在，目前上海、广州都在实践。据他介绍，贝壳深圳从年初开始试点“透明收佣”，并已在11月正式施行。“贝壳深圳已完成1600余家新经纪品牌门店的收费标准公示、对2万多名经纪人进行了宣导及作业规范培训，并完成了交易合同的迭代和透明收佣规则的完整制定”，戴明奎说。
知名地产分析师严跃进则分析认为，“佣金透明化”标准一方面明确了业主和购房者的佣金比例，公开标价透明收费，这可以让业主和购房者心服口服，不至于出现太多的纠纷或小动作；此外，通过此类透明的佣金收取，实际上也使得购房者对于二手房买卖的成本更加可控，有一定的引导作用；最后，从行业角度看，标准有助于稳定市场交易，对于确保合同的交易完成等有积极作用，对于其他中介机构来说也具有一定的示范效应。
责任编辑：杨亚龙
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