王勇刚

　　《金融数字营销访谈录》推出以后，一些证券公司要我去讲课。结合证券公司的需求，我整理了一个提纲。如果朋友们有什么意见，尽管可以与我联系。

　　一、证券业会成为彩电业第二吗？

　　1、说不会，肯定对，因为本来就是两个产业。说会，对我们比较有利，可以让我们认识到形势的严峻。

　　2、在今天这样的形势下，我们金融界的朋友再不努力，降级、下岗是一定的事情。

　　3、我希望每一位朋友都来将自己脑子里的客户滚一遍：有哪些客户？他们会不会离开？他们还有没有其他需求？一般来讲，留住一个老客户的营销成本比发展一个新客户的营销成本低得多；有人说前者是后者的20%，我没有统计过。但我愿意相信，因为相信了对我们工作有利。

　　二、金融营销的任务

　　1、金融服务的任务就是投资和融资。

　　2、金融营销服务的任务是推广我们的产品和服务，而融资往往是投资的前提。

　　3、不同的客户需要不同的服务；不同的钱需要不同的服务。

　　4、从以上理解来看，我们证券公司不同部门的任务都是一样的，无论是投行、投资管理、基金，还是研究、证券经纪，目标就是要为需要投资的人服务，也包括为需要融资的人服务。但是，不能为需要投资的人服务就等于没有融资能力。所以，证券经纪人员可以是投资理财顾问，他们是我们的基础。我们所有的人都是提供金融服务的，从董事长到公司最普通的员工；金融服务中融资往往是投资的前提，在融资服务中金融营销成了最为主要的工作；我们所有的人都干一样的工作，只不过负责的客户等级、对象不一样罢了。

　　三、什么是金融数字营销

　　1、营销的四个阶段：

　　1)产品阶段

　　2)形象阶段

　　3)定位阶段

　　4)数字阶段

　　2、什么是数字营销

　　1)内部网和外部网的结合

　　2)体验的意义、连接的力量与服务过程的同一性

　　3) 6西格玛与客户、销售流程、数据

　　3、什么是金融数字营销

　　1)金融数字营销服务过程的特点

　　2)专户管理与基金销售

　　3)证券经纪与数据库营销

　　4)混业经营能力

　　四、金融数字营销在具体业务中的运用

　　1.市场细分、目标市场选择与公司战略定位

　　2.提高技术服务能力与网站建设与其他系统

　　3.经纪人队伍建设：系统、据点与突破

　　4.分销渠道建设与银证通

　　5.从经纪走向金融营销

　　五、营销效果的检测

　　1、数字营销的四个层次：

　　1)定位

　　2)整合

　　3)信息技术的运用

　　4)营销效果的检测

　　2、网站访问量的提高

　　3、以经纪人为考核核心

　　4、代销渠道的增加

　　5、公司品牌建设

   股票短信一问一答，助您运筹帷幄决胜千里！