今天是欧典地板被报出虚假宣传和涉嫌商业欺诈的第三天。全国不少地方的经销商已经开始陆续停售欧典地板,一些消费者也开始向经销商提出退货要求,有的经销商还向消费者打出了“先行赔付”的承诺。
在北京西四环附近的居然之家家居装饰市场,记者看到,欧典地板的卖场已经被要求停止销售,卖场门口也贴出了对欧典地板的相关处理办法。
问询、登记的情况大概有100多起吧。我们的原则是先行赔付,消费者所购商品的质量和服务受到侵害时,我们就承担连带赔偿责任,我们一个月内是无理由退货的。
张志良说,现在大部分登记的消费者还在等待质检部门检测结果,如果证明欧典地板有问题,他们会履行先行赔付的承诺。此外,张志良还表示他们已经开始配合工商部门,对欧典地板的注册证书、报关单据、产品包装等证件进行核查。而在附近的集美家具城,经销商现在的主要工作也是在进行退货处理。
欧典地板经销商说:“我们一年(销售额)是几百万,一个月好歹也是好几十万的销量。现在每天在退单,很少有订单的,偶尔有一两份订单是前几天的,这几天,根本就不(没有)订单了,每天在这里办理售后事宜啊。”
不仅是居然之家和集美,包括城外诚家居市场、蓝景丽家家居市场等北京大部分家居市场都做出了暂停销售欧典地板的决定。
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