旅行社火并自驾游

　　本报记者 刘行潮

　　“我们前天到的库尔勒，昨天越过了辽阔的巴音不鲁克草原，今天又驾车翻越了冰达坂山才到达伊犁市。”电话那头，李丽的声音透着疲惫，但也有掩饰不住的兴奋。“昨天，我们还在海拔3100多米的高山上，而现在，这里海拔才1000米！早上，气温在零度以下，现在却有27-28度了！”

　　李丽是目标行动汽车俱乐部的员工。9月25日，她和20名俱乐部会员到新疆旅游，在当地罗布泊旅行社的照应下，一路非常顺利。传统节日中秋节那天，连他们自己也没有想到，在路途上，她们过了一个异域情调的中秋。

　　不光李丽，越来越多热衷于自己驾车旅游的人发现，通过一些机构的安排进行

自驾游会更省心。“十一”黄金周是自驾车旅游的高潮，以往，旅行社往往因此而头疼，因为自驾游分流了旅行社的业务，冲击了旅行社的市场，然而现在，更多的旅行社正把自驾游当作有潜力的生意来作。

　　自驾游蚕食旅游市场

　　过去几年中，

中国经济型轿车市场一直保持着高速增长，2001年至2003年年增长率甚至超过了70%，拥有私家车、节假日驾车旅游的家庭越来越多。一家汽车俱乐部的企业部经理曾估算，去年“五一”期间，仅深圳一地自驾车出游就达到了10万辆。这种新的旅游时尚对传统的旅游市场造成了冲击。

　　“许多年轻的游客希望能随时对沿路的风光进行拍照、遇到民族风味的食品就品尝一下，这只能是自驾游最合适。”北京目标行动俱乐部总经理赵湘杰分析说。

　　以今年“五一”黄金周为例，山东许多旅行社的“五一”旅游线路报价一反常态地整体下滑。在山东旅游市场上，以往国内一些长线“五一”报价要上涨1000多元，而今年只涨了300-400元。

　　而广东方面也是如此。据广东一家旅行社负责人表示，在今年“五一”期间，主打线路收客都不理想，不到同期的五成。最典型的要数河源，开通了惠河

高速公路后，广州到河源的车程从4个小时变为2个小时，此举使旅行社的传统旅游业务只达到去年同期的三成。

　　旅行社寻找自驾游弱点

　　面对生意的滑坡，不少旅行社纷纷开始研究自驾游。

　　一份来自国旅总社的内部研究报告指出，虽然自驾车旅游对旅行社业务造成了冲击，但仔细分析，这种冲击实际上是有限的。第一，由于自驾车主要是近程旅游，它对旅行社组织省内游业务虽有一定冲击，但对跨省旅游、出境旅游业务冲击不大。第二，在省内游业务中，受车的越野性能、路况、司机驾驶水平等诸多因素影响，自驾游一般只能选择路况较好的城市周边游，对长线团队旅游，尤其是深入高原地区的特殊团队旅游不能形成威胁。

　　中国旅行社协会副会长、国旅总经理李进茂则对记者表示，就目前形势来看，由于旅行社在自驾车旅游过程中订房订票等服务十分专业，对解决旅游过程中发生的意外也比较内行，因此，自驾车的发展对旅行社来说是挑战大于机遇，进入自驾车市场旅行社大有可为。

　　康辉游踪副总经理王明光也认为，旅行社需要加强其纽带作用，就可为自驾车旅游者解决一些后顾之忧。如旅行社可以充分发挥其集中采购的优势，为自驾车一族提供更为便捷和实惠的酒店、门票订购服务。

　　“不同时间旅游的人不一样，比如五一一般两口子旅游，十一一般一家带孩子旅游，而春节旅游，则可能带上老人。不论怎样，旅游者都希望几天之内的游玩能尽兴、有效率。”康辉旅行社市场部经理贾艺苑评论。

　　提到旅行社在自驾游中的作用，李丽感慨地说：“这种旅游不仅要有机械维修的技师，还要有当地的导游参与，并有效地安排好食宿。否则，人生地不熟，休息不好，许多风景看到了也不会觉得有意思。”在从库尔勒到巴音不鲁克的200公里崎岖山路上，李丽的车队碰到一些问题，一块大石头咯坏了一辆车，而另一辆车的水箱出了点问题，但在旅行社提供的随队技师的抢修下，这些都顺利度过了。

　　旅行社出手

　　“根据携程对登记会员的调查报告，今年‘十一’出行游玩的比例比去年同期有所提高。”携程网北京公司公关经理戴宇说。这是携程两周前公布的一份对15000名携程会员所进行的调查报告，今年的出行比例为80.4%，而去年则为77.5%。

　　虽然由于汽油价格上涨，抑制了一部分人自驾车出游的欲望，但根据携程的调查，选择自驾游的人数比例依然占国内短途游总人数的32.3%，跟去年相若。这说明，今年十一期间自驾游仍然是一个可观的市场，而动作起来的各大旅行社纷纷开始了对这个市场的尝试。

　　“我们组织的是新疆罗布泊的自驾游，坐飞机来回，在当地有为自驾游准备好的车。”中国旅行社咨询处一位人士说。中旅的行程是9月30日出发，旅游9天，每个人的收费从11900元到20000元不等。“为了开发这条路线，我们特意派人勘察了全程，并标明了路书(指地图)，花费了不少精力。”这位人士说。

　　而相比之下，国旅准备的自驾游路线虽然没有这么远，但是比中旅更丰富。国旅市场部罗小姐表示，国旅在十一期间有到二连浩特——蒙古国以及到承德——赤峰两条往北的自驾游路线，时间分别为7天和5天，价格从1580元到3280元不等。另外，还有去山东青岛、日照、崂山等地的自驾游路线。“自驾游这个市场很难说，有时可能走一条线路的只有几十人，有时可能多达几百人。”罗小姐说。