春运伊始上海显现购票难 排队第一位仍买不到票

　　按照铁路部门的规定，旅客可以提前10天购买火车票，昨天是购买14日火车票的第一天。但记者在上海火车站和上海南站发现，开门售票没多久，很多前往四川、安徽以及东北方向的14日火车票就基本全部售完了，很多打算回乡的旅客，通宵排队买票无功而返，火车票为什么这么难买呢？

　　无论是上海火车站还是上海南站，售票大厅外的队伍都长得看不见尽头。售票大厅里，他们想要买的13、14号火车票中，很多车次已经无票可卖。

　　来自四川的老蒲，从前天中午开始排队，没喝过一口水吃过一顿饭坚持排队，可排到售票窗口时却被告知，已经无票可卖了，要买其他的票，还得出去从头再排队。但即使再去排队，也并不意味着第二天早上就能买到车票。记者发现，很多人都是排了一天又一天，都买不到10天后的预售票。一些紧俏的车次，即使旅客排在第一个，也买不到票。

　　对此，铁路部门的回答是，上海站只能发售70%的车票，剩余30%要留给前方各大车站发售。而这可发售的70%车票里，已经卖掉了7.5万张学生票和17万张民工团体预售票，剩下的车票确实不多。

　　昨天，铁道部向社会公布了全国各铁路局春运投诉电话，并要求各铁路局及时处理旅客投诉。各主要铁路局今年春运投诉电话是：　　

　　北京铁路局010-51822969(昼)；51864032(夜)

　　郑州铁路局0371-68323652、68321139

　　武汉铁路局027-51120953

　　上海铁路局021-51221022

　　广州铁路(集团)公司020-61323039、61323732

　　其他各地铁路部门的投诉电话，您可以登陆铁道部网站进行详细查询。