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宏碁就笔记本天价维修事件发表声明


http://finance.sina.com.cn 2006年03月22日 15:03 新浪财经

    2006年03月22日,中国消费网报道了“宏碁笔记本‘天价维修’ 换屏须付4000”文章,对此,宏碁给新浪财经发来针对此事的声明。声明全文如下:

  我们非常感谢各位对Acer的厚爱与关注,适时为我们提供建议和意见,让我们能够在业绩迅速增长的同时,得以在方方面面更加強化我们的经营力度,让我们能够与时俱进。

  近日用户对售后服务提出的意见,公司高层领导非常重视, 除针对用户的问题进行及时妥善的处理外;数月前, 即有Acer全球客服领导团队进驻中国,对内部的服务架构及流程进行严格的深化、强化, 现在一切均按照计划加速进行中, 期待能够提供国际一流的服务给使用Acer产品的广大国内用户。我们深知:优异的产品质量, 良好的

性价比及完善的售后服务与客户的满意度,是Acer在全球各地高度成长的坚实基础。

  我们同时深深感谢媒体朋友的关爱,你们的监督和指正,永远是我们前进的动力,我们真诚地感谢你们!并欢迎你们把用户的意见和建议随时反馈给我们,让我们能够百尺竿头,更进一步,提供更好的产品与服务给我们的客户, 以更加亮丽的业绩交给社会大众一份满意的答卷!

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    宏碁笔记本“天价维修” 换屏须付4000


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