2005年消费者投诉焦点是手机日用百货和食品

　　今天，中消协还公布了2005年消费者投诉的热点，对手机的投诉排在了第一位。

　　中国消费者协会投诉部统计

　　2005年全国各地消费者协会共受理投诉703822件，其中比较多的第一是手机，第二是日用百货品，第三是食品。

　　根据全国消费者协会的统计，2005年全国共受理消费者投诉703822件，比2004年下降2.8%，解决672964件，为消费者挽回经济损失68643万元。2005年投诉增幅居前八位的商品分别是空调类产品、移 动电话、农机类产品、医疗辅助用品、厨房电器及相关产品、计算机、保健食品和装修建材。投诉增幅居前八位的服务分别是：互联网、销售、电信、公用事业、农用生产技术、保险、房屋装修、洗衣业。

　　中国消费者协会投诉部主任 邱建国表示

　　作为经营者，包括生产厂商和经营者，他们是第一责任主体，应当把安全健康的产品、食品提供给消费者，同时政府部门应当加大行政执法力度，切实保障消费者的合法权益不受侵害。