代表委员：银行要加强金融服务意识

　　银行是我们每个人日常生活中都离不开的，它的功能早已不仅仅存钱取钱了，包括日常消费、投资等都离不开银行，一些两会代表委员今天还对银行的服务提出了自己的看法。

　　李保上是云南银监局局长，作为来自边疆地区的代表，他认为在一些边远地区，银行业的服务水平与社会的要求还有不少差距。

　　人大代表 李保上说

　　现在云南省边远地方也比较多，所以结算上还是有些问题，能够把这一块再推进一些，这是一个方面。再一个就是服务的质量上，还是达不到民众的要求，再一个就是从有些新的业务创新上还是有差距。

　　正文

　　李保上表示，中国

银监会已经把提高银行业的整体服务水平作为今年工作的重点之一，除了加大对个人、企业等的贷款支持以外，还制定了各种措施，鼓励

商业银行推出更多适应社会需求的金融创新产品。

　　来自中国建设银行的委员赵宇梓认为，随着我国银行业的改革，银行开展各项业务的立足点，正在逐步从银行本身考虑转到为客户的方便来考虑了。

　　同期 政协委员 赵宇梓说

　　理念的转变是非常重要的，一定要把客户的需求作为我们第一首先要考虑的，对他的服务我们一定要采取反身替代法，为客户着想，这个把客户放在第一位我们的产品，我们其他的各项配套才能够跟国外银行竞争。