用诚信铸就金字招牌

　　——“百城万店无假货”活动十年综述

　　十年前，南京市湖南路还是一条普通的小街道，通过开展“百城万店无假货”活动，如今已变成“荟萃精品名品，展示都市文明”的现代商业街，日均客流量达20万人次，节假日甚至超过40万人次。

　　湖南路的变迁只是由中宣部、商务部等8部门联合开展的“百城万店无假货”活动成效的一个缩影。在我们回顾“十五”辉煌、展望“十一五”前景之际，这项活动也迎来了她的十周岁生日。十年来，她展现了蓬勃生机，在提高商贸企业职工道德水平、打击制售假冒伪劣行为和保护消费者合法权益方面，发挥了重要示范引导作用，成为一块用诚信铸就的“金字招牌”。

　　(一)

　　“百城万店无假货”活动启动于1995年底。当时，随着社会主义市场经济的发展，人们的道德观念和行为方式发生深刻变化，广大群众对商业领域存在的假冒伪劣现象反映强烈。中宣部、原国内贸易部决定在全国开展“百城万店无假货”活动，教育引导企业员工严格遵守“诚信、公平、情义、服务”的商业道德准则，努力形成“为人民服务、对社会负责”的良好道德风尚。两部门组织北京、上海、天津等城市30家大型国有商业企业，发出不售假货倡议，成为第一批示范店。

　　近年来，“百城万店无假货”活动声势不断壮大。中宣部等8部门先后公布了81条示范街、308家示范店和两家示范市场，各省区市也先后公布了省、地(市)级示范街1000余条、示范店7700多家。

　　回顾10年历程，我们不难发现，“百城万店无假货”活动适应了建立社会主义市场经济新秩序的要求，有利于增强社会成员的信用意识、维护消费者权益，有利于促进社会的和谐稳定。

　　(二)

　　十年来，“百城万店无假货”活动范围逐渐拓展，内容不断丰富，形式屡屡创新，概括起来，主要包括以下三大措施:

　　树立诚信意识，倡导文明经商。天津、山西、湖南等地的商贸企业和个体工商户，在主要街道悬挂20字公民基本道德规范横幅、标语。重庆市与四川省联合开展示范街“共铸诚信联盟行动”，40多家大中型商贸企业进行“诚信宣誓”，参与群众达10多万人。另外还有许多示范店推出“零风险购物”“无障碍退货”等便民措施。

　　在商家内部建立抵制假冒伪劣产品进入的关卡。北京翠微大厦严格审核供应商营业执照、税务登记证、

商标注册证、代理委托书等重要资信，尤其对直接入口的食品供应商进行实地考察，对应实施安全认证而未经认证的产品杜绝进店。

　　把集中整治与日常监管相结合，建立外部约束机制。湖北省武汉市质检部门对食品、饮料、蔬菜农药残留、服装、

化妆品、玩具、建材、农资等产品加强监管，每年组织市场突击抽查。

　　如果把一条条“百城万店无假货”活动示范街比作玉带，把一家家示范店比作璀璨的明珠，那拥有这些珍宝的城市，则成了名副其实的“购物天堂”。

　　(三)

　　“十年磨一剑”。“百城万店无假货”活动之所以成为商贸企业和消费者心中的一块“金字招牌”，得益于活动主办者的不断创新和深入。但不论创建的形式和内容如何变化，活动的中心内涵不会变，这就是推动建设高度的社会主义精神文明和物质文明。

　　近年来，中央有关部门和各地按照“巩固成果、加大力度、搞好延伸、稳步推进”的工作思路，不断推动活动向深层次、多领域纵深发展。活动内容不断创新;管理手段创新;活动范围逐渐实现三大延伸:从过去的以百货商店为主，逐步向超市、便利店、专业店等业态的连锁企业、餐饮业和批发市场延伸;从以大中城市为主，逐步向中小城市和农村市场延伸;从以国有流通企业为主，逐步向国有、集体、股份合作制、非公有制企业等多种经济成分延伸。

　　(四)

　　党的十六届五中全会明确提出了构建社会主义和谐社会的目标，强调要进一步整顿和规范市场秩序，打击制假售假、商业欺诈等各种违法犯罪行为，保护消费者合法权益，加快建设社会信用体系。按照中央的总体部署，最近，中宣部、

商务部等8部门对下一步的“百城万店无假货”活动做出了具体安排，明确了活动重点和目标。

　　一是在解决消费者关注的热点问题上下工夫，狠抓食品质量安全;二是重点服务广大农民群众，为建设社会主义新农村做出贡献;三是继续扩大示范街、示范店数量。

　　回首十年，“百城万店无假货”活动我们期待着，在新的历史时期，这项活动像洒落人间的甘霖，浇灌出更多更美的物质文明和精神文明之花。(据新华社北京2月28日电)