引领高品质养老市场 平安“五个一流”缓解养老焦虑问题

引领高品质养老市场 平安“五个一流”缓解养老焦虑问题
2021年05月11日 19:02 经济观察报公众号

第七次全国人口普查数据于511日公布。数据显示,我国60岁及以上人口约为2.64亿人,占全国人口总数18.7%65岁及以上人口约为1.91亿人,占比13.5%老年人口规模庞大,且老龄化进程明显加快。

随着我国社会老龄化的进一步加剧,由社会保险提供的养老金已无法满足广大人民对于养老的需求,全社会面临严峻挑战,积极应对人口老龄化也上升为国家战略。

从“十四五”的规划和远景目标来看,破解医疗、健康、养老等康养难题,促进医养、康养的结合,积极参与养老保障的三支柱体系的建设,被称为“社会稳定器”的保险业将在其中承担更重要的责任,“十四五”期间也将成为我国康养行业加速和高质量发展的黄金期。

在这样的背景之下,中国平安于近日发布“平安臻颐年”康养品牌及首个高端产品线“颐年城”,创新地提出“金融+医疗+康养”的发展模式,为客户提供有品质、有保障的康养服务。

破局高端养老市场

尽管中国平安不是首批推出康养服务的险企,但本次平安臻颐年品牌的推出,打破了此前市面上缺乏针对超高端客群养老产品的局面。

发布会上,平安人寿首席产品官胡庭洲提到,随着生活水平的不断提升,大众对老年生活的期待越来越高。他表示,“十年前我们或许还很难想象老年人也会参加选秀的节目,上学、读书、学摄影、弹钢琴,生活过得比年轻人还要好。现如今,老年人有条件去规划和追求更高品质的养老生活。”

数据显示,目前广东省亿元资产“超高净值家庭”以达到1.65万户。近年北京市高净值家庭数量每年保持约4%的增长速度;对CCRC和高端护理院的需求将持续年化约15-20%的增长,到2025年分别达到约11万和5万张。

预计2025年,CCRC业态在北京、上海仍存在约2万张床位的供需缺口。超高端人群对社区养老的接受度逐年提升,但他们明确表示看重社区氛围、定制化的服务、以及国际医院配套,这些服务在目前的养老社区中是缺乏的。

同时,目前的养老社区供给存在量高质低的问题,一批机构品质不高、运营能力不强的供给者提供了大量“无效供给”,养老社区品质有待进一步提升、行业标准亟需制定。

在此基础上,平安臻颐年提出了五臻标准,期望成为市场上高端养老的行业标杆,带动提升行业整体水平。五臻标准分别为臻稀地段、臻致服务、臻品产品、臻享权益、臻心保障,其对应的是“地点一流、服务一流、设备一流、内容一流、保障一流”的综合康养服务。

本次发布的平安“颐年城”,所选区位位于城市中心,使得客户能够独享城市的商业、医疗、文化的优质资源,尤其是针对长者打通绿色就医转诊通道,社区直达三级综合医院。

同时,由于优质资源的稀缺性,入住名额限量供应,保证人入住权可转让,享受指定亲属保证入住、其他亲属优先入住的权益。

五大生态圈赋能康养事业

平安臻颐年客户通过入住权益和养老保单相结合的方式,投保平安臻颐年体系产品,提前存续养老资金,购买后即刻享受“一站式”管家服务,入住高端养老社区的专属权益。

据发布会介绍,客户能够在入住后享受到健康、生活、金融领域的综合高端权益。

在康养服务方面,平安能够链接全球顶级的医疗照护资源,为长者提供专业的医疗解决方案。生活方面,生活管家为客户提供一站式服务,从出行礼遇,子女教育,生活服务等维度为客户提供品质生活体验。在金融服务领域,为客户能够获得财富管理、资金保障、财富传承等专业财富配置服务。

而上述服务的实现依赖于中国平安三十二年的深耕之上,平安将以现有的“金融、医疗健康、汽车、房产、智慧城市”五大生态圈作为依托,为接下来重点发展的康养事业提供最优资源,为客户提供臻心保障。

自1996年至今,平安已累积20多年健康险经营经验,并已建成中国顶级的互联网医疗平台——平安健康(原平安好医生)和中国领先的科技驱动管理式医疗服务平台——平安医保科技,累计服务数亿用户,获得了广大客户的长久信赖。

值得一提的是,平安目前仍将每年1%营收继续投入科技创新,而科研成果将服务于旗下康养产品的打造和完善,包括但不限于适老化社区及家居的设计、诊疗大数据服务等。

集团现已拥有8大研究院、57个实验室研发领先科技,近11万科技从业人员、3.5万研发人员。同时,平安拥有医疗专利数量领跑全球,健康数据库覆盖超过3万种疾病,就诊数据超10亿条,是全球最大的医疗数据库之一,平安将以引领世界的科技实力保障客户便利生活。

平安表示,金融是平安的现在时,医疗健康是平安的未来时。平安正致力于成为国际领先的高品质康养的生活服务商,让中国长者享受更有品质的老年退休生活。

王昕宁/文

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