新华社深圳10月15日电(记者孙飞)中信银行联合腾讯云14日在深圳推出手机银行智能语音产品。中信银行电子银行部负责人表示,智能语音产品结合了腾讯云在智能语音方面的技术,为用户带来更加便捷的交互方式和金融服务体验。
记者了解到,用户打开手机银行APP,按住语音服务键,可根据语音操作提示,完成转账、查询、理财等日常金融交易。智能语音产品还在充分运用大数据技术的基础上,为用户提供了多样化的业务办理和个性化的趣味互动。
同时,这款智能语音产品也为视障群体等提供更便捷的金融服务。当用户手机系统开启语音辅助功能时,手机银行自动启动语音服务模式,为视障朋友提供全流程语音金融服务。在产品研发和测试阶段,中信银行邀请信息无障碍研究会工程师参与,提升产品的实用性和易用性。
中国残联理事、中国盲协主席李庆忠表示,希望更多金融机构、互联网公司、金融科技公司,更多关注无障碍服务,为视障人士打造更加便捷、智能的生活空间。
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