海尔总裁周云杰：颠覆式创新是中国创造之魂|周云杰_新浪财经

　　新华网北京5月5日电（记者郑伟） 5月4日，以“国家品牌让生活更美好”为主题的会议在北京举行。海尔等多家领军企业受邀参会，集体展示国家品牌形象，为我国品牌升级、走向世界贡献企业智慧。

　　论坛期间，海尔集团总裁周云杰围绕“颠覆式创新是中国创造之魂”作主旨演讲，从技术、模式等维度，讲述海尔创新故事，解码中国制造向中国创造转变的海尔样本。

　　人单合一：独创模式为世界管理贡献中国方案

　　人单合一是海尔最具颠覆性的独创管理模式，模式推行10多年来，海尔用业绩“实锤”，打破了国际管理学界由欧美企业和学者垄断的历史。

　　周云杰说：“改革开放四十年，中国企业管理经历了从跟跑、并跑到领跑的过程。如今，海尔正以人单合一模式，努力为世界管理贡献中国方案。”

　　人单合一模式最早由海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在2005年提出。人单合一，“单”是指用户，用户就是市场，“人”是指员工。“人单合一”模式最核心的就是把员工和用户连起来，从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革。

　　周云杰表示，在物联网时代，海尔赋予了人单合一新的意义，将“人单合一”作为探索性模式，明确企业宗旨、管理模式、组织架构、驱动力、财务体系、物联网六大要素，全面构建共创共赢的平台。

　　在人单合一模式下，海尔为每一位员工创造创业机会。海尔推动创客所有制，将封闭的组织变为开放的创业平台，形成两千多个小微生态圈，把决策权、分配权、薪酬权等分给员工，员工从执行者变成了创客，海尔从生产产品转变为孵化创客。

　　技术创新：坚持原创引领国际标准

　　核心技术是国之重器，企业的心脏。抓牢核心技术，就要坚持原创性技术创新，建设好高效开放的技术创新研发体系，以高质量、高标准，争得国际市场话语权。

　　从张瑞敏砸冰箱开始，海尔就确立了质量为本的发展理念。实现产品高质量，技术创新是“主引擎”，为此，海尔集团逐渐形成了“技术、专利、标准”联动模式，以用户为中心，以技术创新为驱动，以专利为机制，以标准为基础和纽带，打造了开放的产业创新生态圈，实现了技术创新从跟跑到领跑的根本性跨越。

　　周云杰说，在自主创新的同时，海尔通过原创技术占位布局专利池，并在全球建立起十大研发中心，开放链接全球一流的科学家、发明家，主导国际标准制定，推动技术专利化，专利标准化。目前，海尔已累计申请 34000多项专利，其中发明专利超过60% ，覆盖近30个国家和地区，海外专利占比50 %。获得国家科技进步奖14 项， 2017年获得3项国家专利金奖。主导及参与修订56项国际标准，在全球标准组织ISO、IEC等共拥有190多个专家席位，拥有在世界领域制定行业标准的话语权。海尔发明专利超过企业专利总量的60%，远高于行业平均水平。

　　近年来，海尔先后推出行业内首次实现既能保干又能保湿的干湿分储冰箱，全球首款“空净合一”的净界自清洁空调，第三代洗涤技术“空气洗”，全球首款无压缩机酒柜等创新产品，原创科技被国内外各品牌模仿多达112次。海尔一机双筒洗衣机、天樽空调、3D速热热水器、全空间保鲜冰箱等不同产业线的几十款原创爆品，引发德国、美国、韩国、日本等技术大国以及国内同行的模仿热潮。在颠覆性的创新能力支持下海尔持续抢跑全球。

　　周云杰说：“用户在哪里、创新就在哪里，全球的一流资源就聚集在哪里。在海尔的平台上，平均每天产生创意24 个，为海尔的创新引领提供重要支撑。”

　　生态品牌：“技术+模式” 叠加释放创新 “红利”

　　海尔在日前发布的2017年报和2018年一季报中，披露多维生态数据，成为全球家电行业首家披露“生态资产”的企业。

　　报告显示，海尔生态资源网络已开始全“触点”激活物联网时代用户群，其中， 2018年一季度实现生态收入6.2亿元，其中包括COSMOPlat工业互联网平台生态收入5.66亿元，U+智慧家庭云平台生态收入0.54亿元。

　　周云杰说：“任何的创新应该是能够解决社会的需求，提升生活的品质，引领时代的潮流，才能真正具有生命力。”20世纪初，福特创造流水线模式，提效降本让普通家庭实现“汽车梦”；20世纪中叶，丰田发明JIT看板模式组织多品种小批量生产，满足人们需要更多物美价廉商品的需求。

　　“物联网时代，消费者需要的不仅仅是高质量的产品，而是生活解决方案。如果说福特模式体现的是流水线，丰田模式体现的是产业链，海尔则是在探索创立物联网时代的生态圈，创建生态品牌。”周云杰说。

　　海尔着力构建全球生态圈、推出生态品牌，由核心技术和“人单合一”模式双轴驱动，直接关切客户个性化需求，打造高质量产品体系，创造最佳体验服务和解决方案，再次引领全球家电产业发展。

　　海尔打造智慧家庭第一生态品牌，“全触点”服务全球家庭。海尔已建成包括洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐在内的七大智慧生态网络圈，形成覆盖智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室四大物理空间，可提供全屋空气、全屋净软水、全屋节能、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息七大解决方案的智慧家庭核心产品体系，创造N种场景智慧生活服务。