9月27日，徐州工商局、徐州市消费者协会牵头，淮海经济区核心区其他城市济宁、枣庄、商丘、淮北、宿州、连云港、宿迁消费者协会共同参与，开发建立的淮海经济区核心区城市消费维权网络快速通道正式启用仪式。江苏省工商局副局长杨勇同志、徐州市副市长周宝纯到会并讲话，江苏省、山东省、安徽省、河南省等地工商局消协负责同志参加了启动仪式，中消协副秘书长栗元广到会并在启动仪式上做了重要讲话。
快速通道的载体是网络平台，该项目包括消协（消费者）端口、入网商家端口、商家信用评价端口、经验交流分享端口四个核心组成部分。核心区8城市任一消协接到本地消费者投诉异地企业后，经确认可以通过快速通道受理的，由接受投诉的消协通过网络对接平台发送快速通道办理单至异地入网企业，直接与被投诉企业建立点对点双方会商。必要时，由接受投诉的消协通过网络对接平台发起网上会议，与被投诉企业及企业所在地消协进行三方网上会商。快速通道既为异地消费者提供便捷、快速、高效的维权服务，又帮助企业完善售后服务体系、树立企业良好形象。目前，首批入网运行的企业有103家。根据快速通道运行情况和发展需求，不断吸纳符合条件企业入网。
栗元广副秘书长指出，淮海经济区是较早成立的区域性合作组织之一，随着核心区城市一体化战略的实施，区域间异地消费大幅增加，加强区域消费维权合作是大势所趋，势在必行。在此背景下，徐州工商局、徐州市消协牵头开发并正式启用消费维权快速通道，建立区域共享的便捷、高效的消费纠纷调处平台，这是一种好的做法，值得肯定。
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