首份GPS服务标准浮出水面

　　程武

　　“2008赛格导航GPS消费维权中国行”在广州天河宏城广场日前拉开序幕后，在深圳、苏州、北京以及全国的30多家分公司开展了GPS消费维权活动。赛格导航率先将自己现有的GPS服务标准向外公布，并希望能对行业标准的早日制定起到一定的作用。

　　赛格导航认为GPS服务标准应该包含“全国联网预警/接警/处警”、“全国售后安装维修网络”、“全国统一的GPS服务标准”才能算是真正的GPS服务。GPS服务运营商应在全国范围内，将服务内容具体标准化，将服务的参数量化(如服务中心电话接通率、盗警处理时长、处警响应时间等)，一视同仁服务不同性质不同地域的客户。