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社评：无印良品，日本政府在黑你们公司
日本官房长官菅义伟就无印良品地图风波发表强硬讲话。中国国家测绘地理信息局日前发布消息说，该局查处了八家公司的“问题地图”，这八家公司多为中国公司，但无印良品也在其中。该局的通报说，无印良品赠阅的《2017年秋冬家具目录册》中插附的中国地图漏绘钓鱼岛、赤尾屿和南海诸岛等岛屿。无印良品回应已做整改。
菅义伟1月31日表示中方的这一做法“无法接受”，并把日方的钓鱼岛立场重述一遍，称“无法接受基于中方单方面主张的措施”。或许是“巧合”，安倍也在31日谈及钓鱼岛，表示中方“不应错看安倍政府（保卫领土）的决心”。
需要指出的是，中方近来对企业出于商业原因绘制的地图，以及网站上的一些表述做了排查，出现问题的中外公司都有。无印良品的事情在中国是很一般的消息，没有引起舆论的特别注意。
按说无印良品把问题地图收回去也就过去了。日本官房长官这么高调回应，等于是把无印良品的事情往大里闹。如果地图风波无限炒热，只会让无印良品难受，相当于把它放到火上烤，因为它根本没有能力背中日领土纠纷这么沉重的锅。
在钓鱼岛问题上，中日都不会从各自立场上退让。无印良品既是日本公司，又有中国的庞大市场，它只能小心翼翼不去撞中日任何一方画出的底线。当它出于疏忽或者别的什么原因出现了问题时，唯一办法就是针对销售地的规定进行调整，没有第二个选择。
无印良品在中国用于促销的地图必须符合中方规定，这就像它在日本出的地图要让日本政府和消费者满意一样。中国国家测绘地理信息局并没有管无印良品在日本使用什么地图，中国舆论和消费者同样没有做这种计较、追踪，大家只要求它在中国出的地图别跟中方的主张呛着来。
日本政府等于把手伸到了中国市场上，这样做除了激化矛盾，让日本企业无所适从之外，不会带来任何对日方有利的结果。钓鱼岛问题到底怎么解决，哪是无印良品印什么样的地图所能影响得了的。中方纠正无印良品时，推动的实际只是市场规范。而日方这样一闹，就真的触及钓鱼岛问题本身了。
相信无印良品仅仅面对中方的管理时，它做调整并不难。而一旦事情无限发酵，无印良品被中日双方都“盯上”，成为两国钓鱼岛纷争的一个突出角力点，那么该公司就基本没法干了。因为它不可能同时做到让中日两国社会都满意。
所以当菅义伟高调挺无印良品时，那家公司的高层估计都在暗暗叫苦。菅义伟指责的是中国政府，但真正被黑的却是无印良品。事情闹越大，无印良品今后与中日各种纠纷沾点边的举动就将受到越多关注。
无印良品在亚洲其他国家也有销售，风波闹更大些，连其他国家也会盯上它，看它在涉及那些国家的领土纠纷中“究竟站到了哪一边”。
这个世界上大概极少有企业愿意在不同市场的政治纠纷中冲锋陷阵，越大的公司越希望躲着政治纠纷走。
在政治摩擦经常在互联网上拉风的时候，公众慢慢会体谅企业的难处，不会因为企业这方面的一个过失而将其一棍子打死。企业需要注意的是在出现纠纷时不搞对抗，所有公关行为都指向将事态淡化，避免让自己成为不可调和政治冲突的筹码。
菅义伟是在把无印良品朝企业忌讳的反方向推。另外中日关系处在大的改善期，河野太郎外相刚访问过中国，成果也很积极，这种时候钓鱼岛纠纷一再成为日本高官发言的热题，给人们评估日本改善对华关系的决心、了解日本这一态度的内涵提供了更多参照。看来，中日关系转暖一定要做到带着问题、并且管控好它们来实现。
责任编辑：马龙 SF061
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