第八届保险业管理信息化高峰论坛召开

中国保险报董事长赵健：建设推动互联网保险健康

在互联网金融整体快速发展的背景下，互联网保险产品结构的不平衡、创新体系较为薄弱的问题逐步显现。目前，互联网保险在整个保险销售渠道中所占的比重还不足3%，这一个现状在保险业创新带来巨大压力的同时，也预示着互联网保险有着广阔的发展前景。当下，很多保险公司纷纷成立电商部门和大数据的分析中心，今天我们与会的就有不少这样机构的老总，以应对保险业健康发展所带来的挑战。

东软集团副总裁兼金融事业部总经理刘岩：中国保险业面临新转型

东软集团作为国内最具规模的解决方案和服务的供应商，在日渐竞争的IT产业环境和保险行业应用的环境中，东软集团在过去几年时间里悄然在转型。如何从一个传统的基于解决方案和服务的模式向未来的一个基于大数据、云计算和互联网金融的模式转换，对于东软实在是很困难的一件事情，犹如在天空中飞翔了很长时间的雄鹰，突然有一天它的翅膀变得如此的沉重。

中金数据副总裁郑善伟：技术创新帮助险企在互联网时代腾飞发展

在互联网背景下运用云计算技术，采用大数据的挖掘手段，尝试O2O的新型应用等等，这些商业模式在2013年产生了巨大的经济效应，让人们意识到通过互联网这一手段可以颠覆很多传统行业的运营模式。在变革面前我们只有跟随着变革而变才能真正成长。互联网金融是各类金融产品和互联网企业的结合，属于渠道的网络化，加上服务功能的整合。但是在将渠道网络化的同时，我们要特别注重用户体验，这才是互联网的本质。

SAP金融行业高级销售总监董志刚：保险行业与科技技术创新

在2006年SAP公司和IBM[微博]公司在首届信息化高峰论坛上和《保险报》牵手有了这么多年的合作，九年来我们SAP公司在中国金融方面的投入越来越大。2014年是马年，在马年里从三马奔腾到余额宝、支付宝众多“宝宝”们的成长烦恼，我们可以看到在互联网金融已经为我们的金融界和保险事业重新打开了一扇窗，在这个窗口之前排队的各位如何抢占有利市场，采用技术创新来为我们的业务增长取得更好的成就，这是一个非常大的意义，不仅是我们这么多年来一直在讲的深远意义的话题，也是需要我们迫在眉睫需要立刻行动的。

人保财险执行副总裁王和：保险范式革命讨论 与未来对话

保险领域看人工智能的应用问题，我认为至少有两个可能的应用。第一个应用是在风险认知和管理层面。我们知道有一种风险理论认为风险是主观与客观的差异。但如果认知科学可能认识并改变主观的时候，风险也就随之改变了。

第二个应用是我提出来的一个模式：“感应终端 + 物联网 + 人工智能”，这种模式将从根本上改变保险行业的经营业态。最典型的应用场景是理赔，我们可以通过感应终端获取事故现场的所有信息，然后，通过物联网汇集到虚拟的理赔中心，最后，通过基于人工智能构建的“专家系统”对赔案进行自动处理，完成查勘、定损和核赔工作。这种模式在风险评估、核保、客户服务等方面都有着非常广阔的应用前景。

保监会统计信息部副主任朱金渭：网络消费群体壮大 保险需求更易捕捉

互联网具有分析处理大数据并转化为商业价值，及时挖掘客户需求和精准营销的能力，这将从根本上解决企业和客户信息不对称的问题，也有助于加强彼此互动、良性沟通、降低彼此的风险，从而迅速降低成本，吸引客户关注。

与传统消费者相比网络消费者的消费行为具有明显的差异化和个性化特征，同时由于网上可供选择比较的面比较广，网络消费行为一般以主动性购买为主，如同股票是股民主动购买的行为一样，股市的销售误导相对也是比较少一些的。网络保险表明网民主动购买的行为，没有人强迫，网民又以受教育程度较高的中青年为主，受诱导欺骗的可能性相对较低，可以在很大程度上减少销售误导的影响，有利于改善行业形象和提升用户体验。

IBM保险行业全球战略总监Mark Mclaughlin：智能领域是未来保险行业趋势

我们已经设计出这样一些计算机系统，它可以去理解复杂的人类语言的语境，它可以预测变化并做相应的优化。IBM的沃森电脑就是一个很好的例子，沃森系统可以理解一些非结构化的语言，它在对数据进行研究的基础上，甚至可以像人一样来回答别人的提问。它可以去上维基词典或上百度上的知识库来回答你要问的问题。在美国很多医院已经应用沃森来解读病人所有的病历，根据病历做出诊断，它甚至可以基于诊断来做出一系列的治疗方案。我们一直致力于改进，让它的回答更加精确，让它的诊断更加准确。它甚至基于之前对医疗记录的诊断和分析，可以去建议医生我觉得你应该问病人更多的问题，因为有可能基于他们对病历诊断的结果分析，可能会发现医生都没有想到的存在的问题。