易小迪：挖海底捞店长没有用 没有第二个海底捞

阳光100置业集团董事长、总裁易小迪

　　新浪财经讯 “亚布力中国企业家论坛第十八届年会”于2018年2月27日-3月1日在黑龙江亚布力举行，主题为“改革开放四十周年 新时代的企业家精神”，阳光100置业集团董事长、总裁易小迪出席并发言。

　　谈到激励机制，海底捞的张勇是易小迪的好朋友，他指出，海底捞的服务做得那么好，根本不是管出来的，是员工发自内心地愿意这么做，这就是激励机制的效果。包括他的分配、关心员工，员工每个人发自内心做。

　　张勇的话是，“跑堂的没有不把鞋跑坏的，接客人没有不把嗓子喊哑的。回去之后有人给你洗衣服，有人给你换鞋，把服务做得非常好。没有别的办法，先服务好员工，要发自内心爱护你的员工，服务就能传递下去。”

　　易小迪称， 大家都在挖海底捞的店长、管理办法，但这是没有用的，“没有第二个海底捞，这是一个很高的门槛。”

　　谈到工匠精神，易小迪有一些不同的看法。“现在老是企业想干什么，天天让人当技工，哪个年轻人愿意当？”他认为需要考虑激励机制的问题。

　　也有企业家高情怀，建造全用最好的原料，做最好的设计，这样造出来的房子是很好，但是成本太高，这种企业基本都倒闭了。把产品做好没问题，做好的质量也是必须的，但易小迪认为，在商言商，如果找好的合作伙伴，对方给足够的钱是能够把产品做好的。但如果对方没有给你足够的资金，你还要把产品做到最好吗？

　　现在一说做商业，在房地产公司里是二流人才，一流人才是盖房子、做开发或者是贷款、做融资去了，这其实就是激励机制的问题，激励机制很重要。他认为要画小单位，越小越好，然后跟别人分享利润。

　　打个最简单的比方，比如说一个酒店肯定不挣钱，但是换了一个机制，比如说1明年你要盈利2000万，我就分你500万，后年盈利4000万，我再分你1000万，年年给你分。先把机制做好，包产到户永远比科学种田要重要。而每个企业的激励机制是很不一样的，“你把这个做好了，人才就能留下来。”

　　激励机制为什么不好学呢？一个企业想做好激励机制，要注意这几点。客户感受的是产品，产品后面是战略，战略后面是激励机制，激励机制后边是企业文化，“企业文化要是没有很正面，文化价值观不是很正面，激励机制就不敢放下去。”

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑：谢长杉