领导艺术与战略规划 企业如何不战而胜(一)(5) | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年10月29日 14:50 新浪财经 | |||||||||
另外杰克·韦尔奇还有一个接班人的计划,每一个岗位都必须有接班人,而且必须有两个接班人,这两个人去竞争,如果你不培养接班人,永远就呆在这个位置上,因为没有接班人,你走了这个事就没有人干了,所以如果你想往上爬,必须有人接班你的工作。这样为公司培养了后续人才,公司才能发展,包括他自己,他自己就培养了两个接班人,然后这两个接班人又分别培养了自己的二个接班人,一级一级下来。
中国企业最不该学通用电器的就是多元化经营,多元化经营是有前提的,通用电器多元化经营的前提是每一个行业都做到一百亿美金,单独拿出来都够世界五百大。中国现在整个公司多元化经营做了十种二十种产品,加起来还不够一百亿美金,这是从量变到质变的过程。而且他有数一数二的战略,在每一个行业我必须是老大或者是老二,才算是做稳了。 接下来看一下领导力和执行力的关系,要想让好想法变成现实,你就需要在这几个方面下工夫。首先你要告诉员工,你希望他做什么样的事情,怎么做,你要给他指导性的建议,你要告诉他这个事情用什么方法、用什么工具、找谁帮忙,你这个事情做与不做,我怎么评判,我那天评判,评判的标准是什么。还有做了得什么,不做得什么。这些都要很清楚,只有这样,任何一个好想法才能变成现实,否则想法就是想法,永远实现不了。你如果给部下布置工作时,将这五点都讲清楚了,他们一定会好好干,因为他们知道如果不好好干后果如何,如果好好干能够得到什么,他们都很清楚。 作为一个领导者,在分析问题时,我们说有一个三部曲。很多公司开会,最后可能都是炒的面红耳赤,争论不休。学会开会也是领导者很重要的工作,或者说学会主持工作,先谈大的目的,再谈原则,最后将某个具体的事放进去。比如说现在我们想进入某一个市场,看看我们是否值得去做,有两大类的产品可以做,如果说你只是在产品机会上探讨,肯定有两帮人争论不休,如果做了一种,肯定有一方人有失落感。所以我们在开会时可以说我们用科学的方法用利益最大化的方法选出一种产品做,这是目的。然后还有评判的方法,是由多个因素共同组成的你的选择标准,有了选择的标准就要加权,在这个地方最看重什么,比如说离学校近或者离幼儿园近,或者家里有老人,希望离好的医院近,有的人希望离上班地点近,每个不同的家庭加权值是不同的,按照大家的意见,先将加权值列出来,先考虑什么,这个加权分是多少,那个加权分是多少,然后再将具体的侯选方案拿进来,这时不是具体的评判,是这个项目跟那个项目相比哪一个物业更好等,这样的结果没有争议,达到的都是共识,因为大家的目的明确,原则和加权值都是大家共同做出来的,分析小的方面时很容易比出来,谁近谁远,谁好谁坏,因为落到具体的细节上,最后一算总分就出来了。这是作为一个领导者要学会开会 ,就是要化解各种各样的争议和矛盾,而要化解争议和矛盾,就必须用三部曲的方法去做。 另外一个方法,要形成战略思维,就是要用流程来整理思维,一个好的领导者,工作之一就是整理流程,将聪明人总结出来的经验变成流程,做这件事先干什么后干什么,比如说举办一个会议,提前一个月做什么,可能是预定场地、签定合同、制作一些宣传的东西。提前一星期做什么,提前一天做什么,还有现场做什么,事后做什么,其实都是有流程的,将前人的经验、将你失败的经验总结就是流程,后人来做没有选择的余地。我刚刚加入惠普做市场时,也是一年到头举办会,有一个长长的检查清单,包括电源线够不够长、有没有螺丝刀等等工具,挨个的检查,只要不太傻,是个人就会干活,而且所有干出来的活都没有差错。用流程将所有聪明人的思想沉淀下来,形成流程,整个公司不断的上台阶,这就是磨刀不无砍柴功。 整理流程的过程会费时间,但是流程一旦整理出来,你的工作效率就会大大的提高。在网上有一篇文章,是一个哈佛的教授写的,叫“中国人为什么勤劳而不富有”,中国是全世界最勤劳的民族,每天的工作量我相信也是世界第一的,可是我们的生活水平世界上可以说是倒数,为什么?我们为什么一天到晚干活不赚钱,而他们一天到晚不干活却赚钱,就是因为我们干活没有形成合力,每个人都拼命的努力,但是结果就是零,就像拔河一样,费了半天劲,最后没有任何的变化。从营销的角度来看,中国大多数的企业将钱花在舞台表演、炒作、找概念等等,结果我们花钱不少费力不少,但是产品毫无特色,只能以价格战、广告战得天下,最后的结果是利润越来越低、日子越来越不好过。所以每个人还是挖空心思的在努力,最后的结果是大家都不赚钱。 就像IT市场一样,是绝顶聪明的一拨人,将所有的方法和手段用到极致,所有的招数几乎用光,最后IT行业是利润率最低的行业,我做咨询的时候发现,传统行业大多数都比IT行业利润率高,为什么,就是因为太多人太努力太聪明,将所有的招数都用完了,结果形成这样的你杀我我杀你,最后大家都不创造价值,就像教授写的文章一样,中国人勤劳而不富有。这里有一个矢量一致性的问题,一个企业里大家的努力方向必须是一致的,这时候一加一才能等于二,如果你往东我往西,那就是一加一就等于零了。为什么做企业战略,就是要形成共识,将大家的方向调整到同一个方向,这时候一加一等于二,二加二等于四了。 另外一个观点,作为一个领导者,他不能老是关起门来思考,有两个例子。杰克·韦尔奇在给自己的高层管理者做培训时,每次都要讲到这样的话,当你遇到一个非常头疼的问题,不要关起门来思考,他说我相信你今天所遇到的问题,在世界上某个角落曾经发生过,作为一个领导者,你就是去找出来这个事在什么时间什么地点曾经发生过,人们用了怎样的方法解决了这个问题。你做到这一点,世界上没有什么难事了,你相信不相信,你们今天遇到的问题曾经在世界上发生过,比如说污染问题、腐败问题、今天的道路和汽车矛盾问题,发达国家都曾经经历过,但是现在我们在用自己的聪明才智关起门来挖空心思的想,在不断的交学费不断的想,就是因为我们没有这样的思维模式,说我们现在不想这个问题,而是想世界上那一个国家没有这个问题,为什么没有这样的问题,是做了什么事避免出现这样的问题,只要将这个问题想清楚了,你的答案就有了。这是很简单的,就是要学会借力,一个经理人经过长期的训练,自然而然就会遇到什么问题不关起门来思考,很多问题一两个月想不清楚,但是如果找对人两句话就解决问题。 我接触到客户,一两个月在想一个问题,他给我打电话,两句话,就是这么简单。因为在我看来很简单,但是在他看来,他想了多少天也想不明白。另外一个问题,可能你用两句话可以说明白的,我想两个月可能也想不明白,这是人个有所长,所以当你遇到问题,找来明白人,去问他,比你自己去学好很多。但是这是我们过去的教育方法,让我们每个人遇到困难时自己克服,去研究去发现答案,但是现在的市场经济,他要求的是你主动出击,学会借力。 |