领导艺术与战略规划 企业如何不战而胜(一)(2)

　　作为领导者，将这七步做完了，基本上不会出现大的问题。按照这几步做，你就会发现其实管理并不复杂，要做到这七步，就是上面黄颜色的几条。

　　第一，领导者要有战略眼光，要能够看到未来，根据你过去的经验，根据你对未来行业市场的变化，对将来三五年作出的预测。如果你做营销做久了，一定有这样的能力，因为你形成了思维的习惯，我们看任何东西都不是看今天明天，而是看三五年之后，当你形成这 样的思维模式，你可以想三五年之后行业是怎样的情况，市场是怎样的情况。

　　第二，内部沟通，你要让员工喜欢你这个目标，就希望学会沟通。什么叫沟通？昨天下午正好也提到这个问题，说公司已经有明确的流程，ABCD，谁先做什么，谁后做什么，但是在A这个环节发出通知，说让B在什么时间做什么样的事情，结果B没有做，C和D等在后面就没有活干了。我们认为这是沟通的问题，将事情打一个电话或者发一个电子邮件、发一个传真，就是沟通吗？这是沟通的开始。沟通是指将东西发给别人，第二要问收到了吗？对方说收到了。第三问看明白了吗？看明白了。第四问同意吗？答应做这件事吗？答应。第五是问什么时候做完。这是第一轮的沟通，五个动作。我们大多数只是做了第一件事，我给他发邮件或者打电话了，他不做好像是他的事，但是其实这五步中你只是做了一步。第二步就是等快到时间的时候，打电话给他说还有两天就到期了，知道吗？知道。那能做完吗？能。那到时候我过去要？行。像在链条A中，我通知了B，B不干是他的事，其实这是不理解沟通，而且还有主动和被动的问题。很多人的习惯是因为我们的教育，我们从小到大受的教育就是被动的接受，老师让你干什么就干什么，老师不让你动你就不能动，老老实实背着手在那里，从小到达形成被动的思维模式。我曾经看过美国大学做的调查，他专门调查的外资企业，他说在外资企业里中国员工如何看待外方员工，外方员工如何看待中方员工，对中方员工最大的不满就是没有主动性，不主动的想也不主动的做，因为我们多年受的教育就是这样。每个部门没有主动的精神，你有什么样的规章制度也没有用，规章制度是死的，必须靠人执行，所以这里面一个是沟通一个是主动。一个企业最怕的就是大家没有主动的精神。

　　第三，工作有效率，有条理。制定战略的目的是为了让你的工作有条例，可以按部就班的去做，不乱，因为我有了长远目标、阶段性的里程碑，我做事情就可以按照我原有的节奏去做。

　　第四，尊重人相信人。你要是选择了一些部下，特别是你要是高层经理，选择了一些管理者，就要大胆放心的让他们放手去做，如果你不相信他就不要让他去做。作为一个管理者，一定要容忍你的管理者做的活不如你做的质量高、不如你漂亮、不如你做的好，否则的话他就去当你的老板了。反过来说，永远不要小看你的老板，可能他在某一个方面不如你做的好，但是总归比你强，要不然就不会是你的老板。不管他是有什么能耐，一定是比你能耐大，才能坐到老板的位置上。

　　第五，把握人与事之间的关系。一会儿我们还会讲。

　　第六，人员培训与指导，手把手的师傅带徒弟，让你的员工达到你的水平，甚至在某个方面超越你。如果老板害怕部下超越你，肯定不是一个好的领导者，我们说了领导者要有这个自信，在某个专业领域做某件事上肯定有员工比你强，但是并不意味着他会取代你。如果你希望所有的人不如你，就像是武大郎开店了。一个领导者管理者必须要有这样开阔的胸怀，越教别人其实你的能力越强，你想将所有的东西都把持着，不会超越自己也不会超越别人。

　　最后是以结果论英雄，作为领导者，在我们过去的传统观念里更多是看谁努力工作吃苦耐劳，但是在市场经济的环境里，更多要以结果论英雄，是否完成了他的任务，是否出色完成他的任务，这是衡量一个人很重要的标准，而不是看他是否努力。如果在这几个方面，你具备技能，当然你是好的领导者、好的管理者。

　　下面红颜色是说你如果做到了会达到什么样的结果。

　　第一步做到了整个公司会形成一个共同的愿景，会有向上的气氛，大家都愿意在这里做，对这个目标充满了期望。

　　第二是让员工表现出一种承诺，我愿意好好干，我不是为别人，我为我自己好好干，我在很多高层出现一些问题时，公司的战略出现摇摆的时候，员工开始动摇的时候，我就对他们说，这个时候你就是心平气和当成现在是学本事，现在能学什么样的本事就学什么样的本事，至少你现在是拿着别人的钱学本事，太高层的东西你现在干涉不了，但是现在多干点活长自己的本事没有坏处吧？每个人在自己的本职岗位上提高自己的水平，这个时候员工会觉得我在为自己做事，会表现出承诺。

　　第三是有可以实施的计划，有了战略大家会觉得你的目标不是空想，一个领导者最怕是说了某个目标你实现不了，以后员工不相信你，你说出去的话必须要实现。怎么实现？只有当你有了计划，才能够实现。跨国公司的高层管理人员他们每个人都会跟你说，年初的时候我就知道年底赚多少钱，各位能不能做到？这是绝大多数跨国公司必须要做到的，指标定好了，花费定好了，活动定好了，如果这几个月我的销售看好，往上走，好了，我加大投入，所以我赚的钱是这两个的差值，是我的利润。如果销售这几个月下滑，我就控制花费，最后交的卷子还是这么多。像这个季度我对外说能够赚多少的利润，结果出来是翻番，按照中国的思想，肯定

股票会大涨，但是在发达国家股票就狂跌，为什么？因为你这个管理层对你的公司根本没有掌控的能力，真正的投资者是什么概念？中国的股票市场可能没有几个投资者，更多是投机者。投资者是将我的钱给你管理团队，你来运作，你告诉今年能够赚10%，结果给弄了20%，我会害怕，因为今天可能是20%，明天就可能是负20%，因为你对公司没有掌控能力，这是投资者和管理者的关系，但是这一点在中国市场上远远没有达到这样的境界。

　　还有就是员工感到被尊重、被重用，有自主权，有成就感，赏罚分明。

[上一页]　[1]　[2]　[3]　[4]　[5]　[6]　[下一页]