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有人能够告诉我现在几点吗？哦，十点了。这就是我接下来要说的。
作为领导者员工问你几点时，你怎么回答？如果你告诉他几点了，你就是报时者。但是领导者其实应该是一个造钟者，如果你问我几点，我会告诉你要想知道几点可以有几个方法，第一买一个手表，第二挂一个钟，第三如果你什么都没有，可以打开窗户看看外面的太阳，大概知道是几点了。这就是报时和造钟的区别。大多数的领导者、管理者都喜欢报时，
因为有成就感，换句话说当你的部下拿着难题来找你，你一听觉得很简单，你有答案，大多数人都耐不住寂寞马上告诉他，员工可能就觉得老板什么难题都难不住，你很有成就感，员工对你也是很尊重，但是久而久之你这个企业就会走向消亡。为什么？因为你是报时者不是造钟人。
我刚刚进入跨国公司，在很多价值观念上都有冲突，那是八十年代。有一次我遇到一个难题找老板去了，按照我们传统的习惯有问题肯定找老板了，我们在公司不叫老板，是直呼其名字，告诉他有一个难题，怎么办？他抬头看我一眼问我怎么办？我说我没有办法才来找你，他说没有办法回去想办法，什么时候想到办法再来找我。我想怎么这样的老板，回去想了，想了半天，可能这么干能行吧，我回去找他，说这么一个办法能行吗？他听了之后，问我就这一个办法，他说回去再想，等你想到二个或者三个办法的时候再来找我，又打发我走了。我回去又想了，除了这个办法还有什么办法，又想出两个办法，拿着三个办法找他去了。他听完三个办法之后开始告诉我第一次为什么不告诉我，第二次为什么叫我又回去想两个办法，他说以后你遇到问题，是拿着你的建议和方案去找你的上司，我的任务是在你的建议和方案里提供一些参考，最终还是你自己决定怎么做。
我慢慢形成这样的思维方式，遇到任何问题会想有什么样可能的解决方案，然后再去找其他的人，这时对方就会给你的方案提出很多建议，这其实是很简单的思维模式转变，但是决定了你能不能适应市场经济的要求，能不能适应现代企业管理的要求，因为这牵涉到跟我们过去传统的思维模式、工作习惯不一样，所以领导者明明知道答案，不能一下子告诉你的员工，否则你越告诉他，他越傻了。最后很多企业都觉得老板觉得底下的人理解不了他，跟他的思想境界差距太大，底下都是萝卜白菜，跟他没有共同语言，但是他没有想一想为什么，就是因为他太聪明了，所以底下的人都变成傻瓜。所以这样的领导者其实是很失败的，一个领导者，我们说衡量他的水平，不是看他自己多么能干，是看他带的兵多么能干，这是衡量一个领导者的水平高低。如果说我带的部门水平高，我就升上去了，如果我一个人能干，其他人都不能干，你就老老实实呆着吧。当然，现在国内很多企业还不是这样评判机制。
这里面涉及到管人和管事，作为领导者，级别越高，管人的比重越大，就是做人的思想工作，其实我们从小到大老是谈思想工作，但是我们真正做思想工作，除了冠冕堂皇的大道理之外，真正帮助员工成长的思想工作做的很少很少。大家都可以自己回顾一下，这一个星期花了多少时间跟你的直接下属聊天？有没有人超过30%？也就是说你每天有二个小时以上是不干活，跟你的部下聊天的，一对一聊天，今天跟这个聊，明天跟那个聊，可能大多数人都没有。我第一年当经理，我没有上过严格的培训课程，我当时有一个统计，大多数人反正也说不清楚，反正也做了，但是老板说将过去一周你每一天做了什么都列出来，最后一分析大多数人低于10%，所以很多人没有花时间去做员工的思想工作。当我们从普通的员工转变为管理者时，老板不断的告诉我们，你的角色转变，从今以后你不是自己干事，而是培养别人当事，如果你热衷于自己干事，你就回去做普通员工。员工是具体干活的，而管理者是教练，是教别人干活的，教练就得坐在那儿，看着别人玩。而这个比例，其实在大多数的企业非常多，有的甚至没有5%，这方面是需要有意识的培养，变成机制性的，每天拿出多少时间必须做什么样的事情，跟员工聊天，你看到了最高层，80%是管人不是干事。作为领导者，就像是一个老师一样，学生成才了他就有成就感，否则肯定不是好老师，水平再高也没有用。
接下来我们看员工给谁干活？
首先一个层次肯定是给自己，不能否定人性。像当年惠普康柏宣布合并，我的老板就打电话给我，希望我负责在中国大陆兼并整合的事情，你愿意做吗？那个时候我也不知道这个活怎么样，他说你做这个事我给不了你多少支持和帮助，因为我自己也没有干过，其次可能在中国也找不到什么人帮你，但是如果你做了可以学到很多东西，在中国没有多少人有机会做这样的事，这么大规模的两个公司合并。另外他说如果你做了，对公司的影响是非常重要的，因为在未来这一年，我们主要的工作就是合并要成功。这使我感觉这个工作非常的重要，好了，没有问题我来做。所以，如果说你给你的部下布置工作，一定要启发他自己的企图心，他为什么要将这个事做好，其实现在很多领导都没有回答这个问题，比如说一个国有企业的领导，他为什么一定要将这个企业搞好，为什么一定要使企业赚钱，对他有什么好处，如果好处都没有，只是让他奉献，靠思想觉悟，你糊弄他，他也糊弄你，这是很简单的。比如说像公务员，为什么他要将事情做好，为什么要精益求精的去做，如果答案没有，不可能有人会好好干。这是非常鲜明的问题。
第二个层次为领导，跟领导的关系很好，领导也有很好的个人魅力，不管对错，你让我干什么就做什么。在国内很多企业是这样，强势的个人魅力，吸引员工，让员工觉得跟他们干没错。但是如果这个人一走或者一倒，企业自然会垮台，因为大家认的是人而不是企业。
第三个层次为企业，越往后走越稳固，因为考虑的东西越多，为企业做事就要将企业的成功和个人的回报挂钩，在十几年前我们的总经理就提到五子登科，如果大家好好干，达到五年之后营业额的目标，保证你们五子登科，每个人都有房子、车子、票子、妻子、孩子。当然最后这两项是自己决定的，他是用非常形象的方法，但是那几年公司正好是高速成长期，五年之后果然所有人都有了车和房子。当年我们那拨人是最早一批有车的人，95、96年公司大量开始有人有私家车，比同样的其他外企早了三五年的时间。公司成功了，一定有部分是你们能够得到的，这时大家觉得为企业就是为个人。
第四个层面是为国家，现在有人过分的透支概念，用民族的感情进行市场竞争，我觉得市场经济是非常理性的，不要煽动民族情绪做什么，不要针对某些群体有意识的诋毁，这是没有意义的，市场经济就是公平的竞争，靠真水平得天下才是真格的，否则暂时的打败别人，但是你自己也会走偏了，因为你知道不务正业就可以赢，就不会踏踏实实干活了。当然全人类做事的，到目前哪一个国家也没有。
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