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人心不安因而底线筑堤(2)

http://www.sina.com.cn 2008年03月27日 16:24 《商界评论》杂志

  道心可以说就是凭良心,只要凭良心,道心便出现了。当今世界,宗教信仰日益淡薄,法律效能也日益消退。儒家的心教,正好应运而隆盛。心理学证明:人的思想、言论和行动,都由心所决定。而其成败,则基于信心是否坚定。如果心思端正,态度坚定,大致都能够顺利完成任务。所以中国老板,大多重视抓心、带心和关心,以期员工能够自愿交心,而用心又费心地做好工作。

  任何人只要不凭良心,什么制度、道德、法律、宗教等,都拿他一点办法都没有。相反地,只要凭良心,便什么都有了。所以,在老板心目当中,如何促使员工自动自发地凭良心做事做人,应该是老板最为关注的课题,而不是市场、技术、开发、财务、创新等等枝枝节节的事,需要老板亲自操心或处理。

  制度化之上的人情债

  我们在制度化管理之上,另外增加了“你心中有我,我心中有你”的情分,以资获利。彼此之间也结上了永远也还不完的人情债。所以,中国老板们愿意花费相当多的时间,来估计测试以求证自己在员工,特别是在干部心目中,究竟有什么样的位置。

  中国老板,大多明白以良心对待良心的道理。将良心比良心,设身处地站在员工的立场上多想想,效果远比一切规章制度,实施制度化管理的绩效来得都好。

  这种西洋人永远也无法理解的关系,使老板获得金钱、法律、宗教之外的多一层保障,可以减少很多风险。当然,相对的也增加了很多西洋人难以想象的,也无法应对的麻烦。

  所以,中国老板们愿意花费相当多的时间,来估计测试以求证自己在员工,特别是在干部心目中,究竟有什么样的位置;而一旦发现在干部或者员工的心目中,居然没有老板的存在,或者位置反而没有干部那么重要时,便会兴起玉石俱焚的决心。即使把公司搞垮,也容不下这样的窝囊废。这样我们才明白为什么干部一定要当坏人,无论如何也要让老板演好人的缘故。也才知道再好的干部,一旦被老板发现心目中没有老板时,斩杀功臣的悲剧立即上演的理由。

  公司经营失败,通常有很多原因,堆积在一起,才产生这么大的破坏力。然而就老板而言,归纳起来,只有两个原因:一是自己的良心出了问题,不凭良心致使自己坐牢或败事;二是别人的良心出了问题,不凭良心地另起炉灶,居然和老板对着干,偷窃重大机密或秘方出卖给对手,拿老板的薪资卖别家公司的货品,采购拿回扣,销售以多报少。凡此种种,无非是别人的良心出了差错。两个原因合在一起看,只有一个:那就是良心的力量,可兴可败。

  老板不相信良心,质疑良心在哪里,又贬低良心值几个钱,到头来只能是兵败如山倒,再后悔已经无可挽回!老板自己凭良心还不够,必须真诚感动,让同仁都凭良心。借由凭良心的员工,真诚感动供货商、经销商和顾客,乃至于社会大众。大家凭良心,社会和谐有秩序,老板才能安心的无为而治。钱穆教授曾说,中国如果有宗教,必然是良心教。

  老板最关心的,莫过于事业的成败兴亡。而事业的成败兴亡,老板要负起70%的责任,而其关键点,在于老板能不能在员工心目当中占据重要的位置?反过来说,老板心中最在乎的,是不是员工心中有没有老板的存在?占有多大的分量?

  我们可以这样说,子女心目中有父母,就不敢为非作歹。做任何事情,都会事先想一想,会不会丢父母的脸面。以此约束自己,就会有很多事都比较收敛。子女心中没有父母,爱怎么做都无需顾及父母的感受。于是“只要我喜欢,有什么不可以?甚至于父母的劝告和阻止都没有效果。是不是情何以堪呢?

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