孤独的轮岗高管

　　孤独的轮岗高管

　　本刊记者 高娃

　　“铁打的公司流水的上司”，这是日本公司中层和下属对高层轮岗的总结。

　　谷口先生最近每天晚上都在打着日本的长途电话，白天工作中他也显得有些心不在焉。两年前的4月1日，谷口雄心壮志乘坐全日空航班落地北京，开始了他的中国任期。他并不是临危授命，也不是稀缺人才，而是公司轮岗制度轮到他的头上了。

　　轮岗的诱惑

　　公司有轮岗制度有20年历史了，一般在总公司做到课长就可以到其他国家分公司做部门总监，在总公司做到总监，就到分公司做总裁。技术和市场部门的课长都可能有被轮岗的机会。“对我们来说轮岗是有吸引力的，通常轮岗后能做一些独挑大梁的事情，对自己的管理和决策能力是个很好的锻炼机会，而且回来后都能升职”谷口说。公司里的高层每一个人几乎都轮岗过，有人甚至被轮岗四五次了。

　　谷口最初是研发人员，对管理比较陌生，只会埋头干活，后来转到销售部门，再后来到市场部负责通信业务。即使在总监一职上，谷口总觉得自己的见识和经历不够丰富。在日本公司有个特点，除了一些琐碎事情，几乎所有的决策都要推给最高的领导，即使谷口是高层，但少有独自进行决策的机会和惯例。

　　谷口很早就知道公司的轮岗制度，并且自己也一直渴望能够被轮岗。人事、总务等部门是部门之间轮岗，很少异地轮岗，但技术和市场部门则通常为异地轮岗，在他们公司就是异国轮岗。以前谷口的上司曾被轮岗到英国伦敦的分公司做总裁，在任期内这位上司不仅提高了本公司产品的市场份额，还拿到了英国政府的一个巨额订单，两年后风风光光地回国，升任总公司副总裁。“除了升迁的诱惑，轮岗对于我们这样在总公司工作很辛苦，每天不能迟到早退的人来说，轮岗后会有非常好的福利和宽松的工作环境”谷口说。

　　谷口的薪酬按照日本总公司的薪酬体制发放，此外他的家人也会有每个月近10000元人民币的补贴，他的孩子有就学补助，在北京的交通、饮食起居所有费用都由公司来承担，省去了不少生活开销。

　　当谷口接到通知，知道自己将要被轮岗后，几乎用了半年时间给自己充电，为轮岗做准备。轮岗的时候，公司提前通知被轮岗人可以递交申请，写出自己的要求和愿望，例如对职位、对部门、对分公司、对福利等等，尽管实践证明公司从来都会按照事先的安排执行。

　　轮岗的人对所去国家、岗位非常在意，通常都愿意去项目发展还不是特别成熟，有可能成为下个增长点的地方和岗位，这样成绩比较明显，将来前途也比较明朗。“我当初被派到中国的时候，我的很多同事非常羡慕我，因为我们过去在中国的分公司没有专门的通信业务部门，我要做的是成立新的通信事业部，把我们公司的通信技术和设备大力推进中国市场，并在两年内获得一定的成绩，所谓的成绩就是签下至少一两笔大单子。当时觉得自己只要下功夫做，肯定没有问题。”谷口回忆道。

　　轮岗的结局

　　对于轮岗高层来说，轮岗期间只要没有犯什么错误，业绩不算太差都能在两年后回国升迁，大多数轮岗高管以此为目标。也正是因为有这样的要求，一些轮岗的高层任期内做事保守，只求不犯错误或保持现有水平。

　　谷口到目前为止还没有得到回国任命的通知，这也是他每天晚上向总公司的同事电话询问，白天又无精打采的原因。他承认，两年内，他虽然成立了一个有完整功能的通信事业部，但成绩并不理想，至今没能拿到一个单子。“我想其中有我个人原因，也有公司一些体制上的弊端。”谷口反思道。

　　来到中国之前，公司副总裁保证，总公司将全力支持谷口的工作，谷口还将有直接通道与总裁对话，解决问题。但是后来谷口才发现，制度并不像副总裁的话那般豪爽洒脱，实际上分公司和总公司之间的沟通是那么困难，所谓的直接通道从没有畅通过。谷口也发现，以为“山高皇帝远”，离开总公司就能独立办事的愿望不可能实现，很多小事情都需要总公司批准才能执行，而且必须以传真形式。在日本企业，轮岗过来的高层权力相对小一些，公司对其授权也有限，很多决策还是要汇集到总公司才能完成。

　　“我想我跟下属和分公司高层之间没有建立一个比较好的沟通，致使很多做得比较好的计划没能执行起来。”谷口认为这是个人原因。

　　在今年年初公司丢掉了一个非常关键的订单后，谷口很沮丧，也开始为自己回国升迁的希望而胆战心惊。

　　公司在中国市场推出的交换机设备技术领先，虽然价格有些高，但很有

竞争力，在年初的大型竞标中，他们的设备测试结果是所有企业中最好的，让客户也非常兴奋，他们都以为这个单子一定成功。但半个月后，这个单子给了一家德国公司和中国公司。谷口百思不得其解，“我们虽然价格高，但甲方公司也是个财大气粗的企业呀，价格不应该是原因。”谷口为了找出原因，一直坐在座位上思考。

　　晚上九点，他走出办公室的时候看到通信部门的一个员工也在加班，他习惯地对这位下属的辛苦加班表示感谢，并头一遭邀请她一块吃晚饭。期间谷口问下属，“这次竞标为什么会失败”，听到回答，谷口惊讶不已：一，我们公司与甲方交涉过程中过于规矩，只允许销售人员购买一些指甲刀、钱夹一类的小礼品，价格最高1000元，这些礼物送了白送，人家看不上，国内公司都直接送

银行卡。还有一点是，我们公司是日本公司，在中日两国关系比较紧张时期，总是不利于双方合作，有些公司迫于舆论压力会打消购买日本厂商提供的设备和技术。除非在这一领域你有同行业排他性的、唯一技术才有可能中标。

　　这是在北京任期的一年零10个月听到的，虽然这两条原因谷口都无法改变什么(关于送客户的礼品，公司有规定必须经过总公司指定的礼品公司购买，并且单个礼品金额不得超过1000元，原因是为了防止商业贿赂；中日关系不在谷口管理范围之内)，但他还是为刚刚听到这样的解释而感到伤感、遗憾，伤感的是原来他只是一个人孤军作战，遗憾的是两年已经过去。

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